Một số khuyến nghị về mặt kinh tế

Một phần của tài liệu Nhượng quyền TM khi VN gia nhập WTO, pháp luật và thực tiễn áp dụng (Trang 36 - 38)

Trước hết, cần xây dựng cho hệ thống thương hiệu, sản phẩm, mô hình, hệ thống các qui trình dự định chuyển giao cho các nhà nhận quyền trong tương lai, chương trình đào tạo, địa điểm đào tạo, qui trình vận hành, kiểm soát, tư vấn.. thật chi tiết và rõ ràng. Nhà chuyển nhượng cần biết rằng, đã là một hệ thống nhượng quyền thì không phải một điểm, 2 điểm mà là nhiều hơn như vậy, không chỉ là ở thành phố Hồ Chí Minh hay Hà Nội mà là Việt Nam và thế giới với nhiều điểm khác nhau về địa lý văn hóa… Ngoài ra, mô hình này cần được trải nghiệm thành công và có thể chuyển giao dễ dàng ra nhiều mô hình giống như mô hình ban đầu. Do vậy, rõ ràng không phải sản phẩm nào, dịch vụ nào hay mô hình nào cũng có thể thực hiện nhượng quyền thương mại, chỉ có những sản phẩm, dịch vụ mô hình có thể module hóa dễ dàng với hệ thống quy trình hiệu quả và hợp lí với nhiều hệ thống này thuận lợi và hiệu quả. Mục tiêu của giải pháp này là xây dựng được chất lượng chuyển giao tối ưu và chủ động cho các nhà nhượng quyền trong tương lai.

Hai là, cần xây dựng hồ sơ nhượng quyền đầy đủ và chi tiết. Mục đích là tìm được các nhà nhượng quyền tương lai phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp trong việc cùng cam kết chia sẻ những thành công trong quá trình hợp

tác. Đây là giai đoạn then chốt cho quá trình tạo dựng chất lượng quan hệ tốt đẹp trong thời gian tới.

Ba là, xây dựng một văn hóa trung thực, chia sẻ và cam kết với hệ thống nhượng quyền của mình. Bất cứ sự không rõ ràng nào trong việc xây dựng hệ thống cũng là những nguy cơ rất lớn ảnh hưởng đến sự cam kết, niềm tin của nhà nhận quyền đối với nhà nhượng quyền. Do vậy, các thông điệp, chính sách từ nhà nhượng quyền cần được qui định rất rõ ràng trong hợp đồng nhượng quyền và cam kết thực hiện đến cùng các chính sách này. Chỉ có thể thực hiện tốt các cam kết, nhà nhượng quyền mới có thể tạo được niềm tin và tin cậy của nhà nhận quyền. Từ đó, có chính sách, qui trình từ nhà nhượng quyền mới được thực thi một cách trọn vẹn. Đây là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển bền vững của một hệ thống trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay.

Bốn là, chia sẻ thành công cùng nhà nhận quyền và đặc biệt những lúc khó khăn. Vì rằng, một hệ thống có thể thành công ở một địa phương thì không có nghĩa là sẽ thành công ở cả thế giới. Bài học của Starbuck, Mc. Donal là những minh chứng cụ thể cho sự khác biệt này. Do vậy, trong những lúc như vậy, vai trò của nhà nhượng quyền cần được thể hiện hơn bao giờ hết. Và chia sẻ khó khăn đối với nhà nhận quyền không những đem lại niềm tin cho bản thân nhà nhận quyền mà còn giúp nhà nhượng quyền tìm ra được những khiếm khuyết của hệ thống để cải tiến đồng thời là cơ hội phát triển hệ thống bởi các nhà nhận quyền tiềm năng trong khu vực.

Năm là, đào tạo và phát triển, chỉ có đào tạo liên tục, cải tiến liên tục thì các triết lí kinh doanh từ nhà nhượng quyền mới chuyển giao trọn vẹn cho nhà nhận quyền. Từ đó mà mọi hành vi, qui trình, qui định, phương pháp kinh doanh… tại các đại lý nhượng quyền mới thực sự qui chuẩn. Việc đào tạo này cũng là cơ hội tốt để các nhà nhận quyền chia sẻ thông tin đến nhà nhượng quyền. Từ đó, thắt chặt hơn nữa sự thông hiểu, hiểu biết lẫn nhau dể cùng duy trì và phát triển tốt đẹp hệ thống nhượng quyền thương mại. Trên thế giới, việc các công ty nhượng quyền hình thành các trung tâm đào tạo và phát triển nguồn

nhân lực, thậm chí cả các trường đại học là không hiếm, chính từ các trung tâm, đại học này đã cung cấp những nhà nhận quyền tương lai chuyên nghiệp, hệ thống nhân viên giàu nhiệt huyết và niềm tin ở tương lai không ngừng được củng cố và phát triển.

Hình thức kinh doanh nhượng quyền là hình thức kinh doanh của niềm tin và sự cam kết. Thực vậy, niềm tin sẽ tạo cho các nhà nhận quyền sự tin tưởng vào nhà nhượng quyền và vào hệ thống mà mình là thành viên. Sự cam kết sẽ làm cho hệ thống được vận hành đúng và qui chuẩn dù ở bất kì nơi đâu và bất kì thời gian nào, sự cam kết và niềm tin sẽ có được và phát huy hiệu quả của nó thông qua quá trình hợp tác và thông qua 1 văn hóa trung thực, giàu khát vọng. Thành công của hệ thống nhượng quyền không thể có được trong 1 năm, 2 năm mà được đánh giá trong dài hạn. Do vậy hơn lúc nào hết nhà nhượng quyền Việt Nam cần xây dựng cho mình hệ thống các giải pháp để không những thành công trong ngắn hạn mà còn phát huy tính ổn định, hiệu quả và phát triển trong dài hạn. Góp phần tô điểm cho bức tranh sống động của nền kinh tế Việt Nam trong thời gian tới.

Một phần của tài liệu Nhượng quyền TM khi VN gia nhập WTO, pháp luật và thực tiễn áp dụng (Trang 36 - 38)