3 Đề xuất chính sách để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm ô tô tải nhẹ của Máy cơ khí công trình.
3.2. Tăng cờng quản lý chất lợng sản phẩm:
-Mục đích: Chất lợng sản phẩm ngày sàng trở thành một yếu tố quan trọng trong cạnh tranh và tiêu thụ sản phẩm. Không nh trớc kia, khi đời sống còn khó khăn thì vấn đề quan trọng có đơc sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu là tốt rồi nhng khi đời sống của nhân dân tăng lên thì ngời ta không chỉ đòi hỏi phải đủ ăn mà còn phải chất lợng tốt. Chất lợng sản phẩm đóng góp một phần quan trọng trong việc hình thành lên thơng hiệu của Nhà máy. Với chất lợng sản phẩm tốt thì khách hàng tiêu dùng nhiều hơn sản phẩm của Nhà máy và tên tuổi của Nhà máy sẽ đợc biết đến nhiều hơn. Qua đó thơng hiệu của Nhà máy càng ngày càng đợc nâng cao mà trong nền kinh tế thị trờng hiện nay thì thơng hiệu là một vấn đề rất đợc quan trọng. Một thơng hiệu mạnh không chỉ giúp Nhà máy có thể mở rộng thị trờng mà còn giúp cho Nhà máy có đợc những khoản tài chính không nhỏ thông qua việc mua bán thơng hiệu đó. Nếu nh chất lợng sản phẩm mà không tốt thì các doanh nghiệp sẽ tự đánh mất đi lợi thế cạnh tranh của chính mình. Chất lợng sản phẩm không tốt sẽ không thu hút đợc khách hàng và nh vậy thơng hiệu của Nhà máy sẽ mất dần đi. Cho nên chất lợng sản phẩm là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của Nhà máy trong môi trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
-Nội dung: Chúng ta thấy việc quản lý chất lợng là điều không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, nó giúp cho doanh nghiẹp không những nâng cao đợc chất lợng sản phẩm mà giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu tối đa lãng phí tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, ngoài ra nó còn giúp cho việc quản lý trong doanh nghiệp .Hiện nay tại nhà máy ch… a có một hệ thông quản lý chất lợng nào, cha có những chỉ tiêu cụ thể để đánh giá chất lợng của hiệu quả quản lý trong doanh nghiệp cũng nh là chất lợng của sản phẩm, mà Nhà máy mới chỉ dừng lại ở mức độ tự mình đánh giá hay là hoàn thành kế hoạch sản xuất. Vậy Nhà máy cần áp dụng 1 hệ thống quản lý nào đó với doanh nghiệp
nhất. Theo em thi Nhà máy nên áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9000,đây là một bộ tiêu chuẩn đợc rất nhiều doanh nghiệp áp dung và họ đạt đợc nhiều thành tựu khi áp dụng.
-Phơng thức thực hiện:Qua sự phân tích trên, chúng ta thấy đợc tầm quan trọng của chất lợng sảnn phẩm khi đa sản phẩm ra ngoài thị trờng. Hiên nay rất nhiều doanh nghiệp áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và đạt đợc nhiều thành công vì vậy trong nhng năm sắp tới Nhà máy cần quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn của ISO. Điều này cần:
- Cần xây dựng hệ thống quản trị định hớng chất lợng.
- Làm đúng ngay từ đầu: đây là triết lý quan trọng của bộ ISO 9000 phải buộc Nhà máy phấn đấu thực hiện: “ sản phẩm không có lỗi”, nhng để làm đ- ợc điều đó cần:
+ Dự báo chính xác môi trờng và thị trờng sản phẩm để hoạch định chiến lợc kinh doanh phù hợp.
+Tập trung công tác hoạch định toàn bộ quá trình kinh doanh trong suốt vòng đời sản phẩm. Đó là quy trình lặp đi lặp lại các hoạt động (hoạch định hoạt động marketing, thiết kế sản phẩm,...) Công tác hoạch định càng làm cẩn thận bao nhiêu sẽ càng dần tới khả năng làm đúng ngay từ đầu bấy nhiêu.
+ Đào tạo độ ngũ cán bộ kiểm tra chất lợng, nhân viên cán bộ phòng CKS.
+ Đầu t những trang thiết bị kiểm tra chất lợng.
Với phơng châm làm đúng ngay từ đầu nên công ty tích cực trong công tác hoạch định mục tiêu, nghiên cứu sự biến động của môi trờng kinh doanh và thị trờng đầu ra nhằm xác định cơ hội , đe doạ, biến ý tởng của ngời tiêu dùng thành sản phẩm của Nhà máy, tận dụng các cơ hội mang lại, biến các
nguy cơ thành cơ hội kinh doanh.Nhà máy cần có các biện pháp để không ngừng cải thiện chất lợng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Sơ đồ quản lý chất lợng
Nhà máy áp dụng thực hiện sơ đồ này để có thể quả lý tốt chất lợng sản phẩm của mình đồng thời nâng cao khả năng nắm bắt những nhu cầu . Và nh vậy Nhà máy có thể thu hút đợc khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Nhà máy nhiều hơn từ đó để có thể đứng vững trên thị trờng và có khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
3.3: Hình thành phòng Marketing chuyên trách nhằm nâng cao chất l ợng nghiên cứu và dự báo thị tr ờng.