8) Quyết định tuyển dụn g:
2.1.3.1.Mục tiêu đào tạo của công ty
• Giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn
Mục tiêu hàng đầu của bất kỳ khóa học đào tạo nhân lực nào cũng là giúp nhân viên thực hiện công việc của minh tốt hơn, qua đó làm tăng hiệu quả công việc chung của toàn công ty. Đây có thể được coi là một mục tiêu thiết thực và cần lượng hóa cao, trong khái niệm "làm việc tốt hơn" cần hiểu như thế nào là cao hơn, cao hơn cái gì, cao hơn bao nhiêu, lấy cái gì đo sự hơn ấy,...Quyết Tiến trong những năm gần đây thường đánh giá mục tiêu này khá giản đơn và không lượng hóa một cách cụ thể.
• Cập nhật thông tin, kỹ năng
Với mỗi học viên trong quá trình học tập của mình đã chủ động hoặc thụ động cập nhật thông tin và các kỹ năng mới mà khóa học chuyền cho họ và đó cũng là mục tiêu của mọi khóa học đào tạo nhân lực. Trong các khóa học của mình Quyết Tiến khá chú trọng tới việc cập nhật những kỹ năng và kiến thức mới cho đối tượng của mình, nhưng đó chỉ là những khóa đào tạo trong công ty, còn các khóa đào tạo tại các trung tâm bên ngoài thì lại không được như vậy, các thông tin và kỹ năng này lại phụ thuộc vào trung tâm đó.
• Thay đổi và cải tiến phương pháp quản lý
Cùng với đà tiến lên và hội nhập của các doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, Quyết Tiến đang cố gắng thay đổi phương pháp quản lý của mình để đảm bảo tốt nhất cho những hoạt động khác diễn ra, vì mọi hoạt động của công ty đều chịu sự chi phối của công tác quản lý, từ quản lý nhân lực cho đến quản lý nguyên vật liệu, từ quản
lý chi phí cho đến quản lý chất lượng,..v..v... Đây có thể xem là một mục tiêu khá khó thực hiện của công ty trong những năm trở lại đây của công ty khi muốn đào tạo nguồn nhân lực của mình trong nước, chính vì vậy mà những khóa học tại các nước tiên tiến liên tục được công ty đầu tư cho những đối tượng quản lý trong những năm trở lại đây.
• Giải quyết các vấn đề tổ chức
Trong quá trình hoạt động và phát triển của mình bất kỳ công ty nào cũng sẽ nảy sinh những vấn đề về tổ chức, nhu cầu giải quyết các vấn đề này là nhu cầu tất yếu. Chính vì vậy mà một trong những mục tiêu của các khóa đào tạo là hình thành những mỗi quan hệ trong đội ngũ công nhân viên, thêm vào đó là xây dựng kỹ năng giải quyết những vấn đề nhỏ của tổ chức, từ đó sẽ hạn chế những vấn đề lớn hơn hoặc những mấy thuẫn lớn hơn trong tổ chức.
• Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới
Mỗi nhân viên mới khi đặt chân vào công ty không chánh khỏi những bỡ ngỡ trong công việc cho dù đó là những nhân viên có kinh nghiệm từ các công ty khác, vì mỗi doanh nghiệp có những đặc thù khác nhau về tổ chức, cơ cấu, quan hệ, thậm chí là cả công việc mà họ tưởng như đã quen. Từ thực tế đó một trong những mục tiêu quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty chính là hướng dẫn công việc cho những nhân viên mới, giúp họ hòa nhập với công ty nhanh chóng.
• Chuẩn bị đội ngũ kế cận
Một kết cấu dân số già là một kết cấu dân số có lượng người cao tuổi chiếm tỷ trọng cao, điều này có nghĩa là đội ngũ kế cận của thế hệ này là rất hạn chế, từ đó mà ảnh hưởng tới tình hình phát triển kinh tế trong tương lai của quốc gia đó. Cũng tương tự như vậy một công ty thiếu đội ngũ kế cận cũng coi như một công ty có kết cấu nhân lực "già", như vậy chắc chắn sẽ ảnh hưởng tới sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai, dù đội ngũ hiện tại của họ có làm việc tốt đến đâu thì cũng chỉ hoạt động trong một thời gian nhất định. Để chánh tình trạng đến khi thiếu người mới đi tìm thì cách tốt nhất là đào tạo để chuẩn bị một đội ngũ kế cận trong tương lai cho công ty và đó cũng chính là mục tiểu quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực.
• Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên
Một nhân viên bước vào một công ty họ không chỉ muốn thăng chức, tăng lương mà nguyện vọng nâng cao tay nghề, kinh nghiệm và phát triển trong lĩnh vực của mình là rất chính đáng và càng ngày càng thể hiện rõ trong giới trẻ hiện nay. Từ thực tế đó muốn giữ chân những nhân viên có năng lực và khá khao vươn lên thì thỏa mãn nhu cầu của họ là điều tất yêu. Mỗi khóa học không chỉ là mang lại cho học viên kiến thức để
làm việc tốt hơn mà qua đó cũng là cách để thỏa mãn nhu cầu phát triển tự nhiên của nhân viên. Nhưng thực tế là trong những năm trước mục tiêu này không được Quyết Tiến nhận định một cách rõ ràng, chính vì vậy mà có những đối tượng thực sự có nguyện vọng phát triển không có cơ hội được thỏa mãn mong muốn này, dẫn tới tình trạng họ bỏ công ty đi mặc dù nhận được sự hứa hẹn của cấp trên về tăng lương. Tình trạng này trong hai năm qua (2008 và 2009) đã được cải thiện tương đối tốt khi cán bộ quản trị đã nhận định mục tiêu này một cách cụ thể hơn và nghiên cứu kỹ hơn.