Mơi trường kinh doanh, khai thác cảng khơng những khơng nằm ngồi quy luật của nền kinh tế thị trường mà cịn chịu ảnh hưởng nhiều tác động của nền kinh tế trong và ngồi nước. Với xu thế phát triển mạnh mẽ của việc hiện đại hĩa, nâng cao chất lượng dịch vụ, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp khai thác cảng ngày càng gay gắt, xác xuất rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngày càng cao. đĩ là những vấn đề làm cho cảng chậm phát triển.
Với những điều kiện thuận lợi “trời cho” về vị trí địa lý và sự đầu tư hợp lý trang thiết bị xếp dỡ hiện đại cùng với đội ngũ cán bộ lãnh đạo, cơng nhân viên và sự năng động, nên cảng Sihanoukville đã và đang thay đổi cĩ xu hướng phát triển khơng ngừng.
Trong những năm trước luơn đạt mức tăng trưởng về sản lượng hàng thơng quan từ 15% đến 20% và là doanh nghiệp cảng biển đạt mức “siêu lợi nhuận”. Chính vì vậy mà trước đây Cảng Sihanoukville chưa cĩ bộ phận Marketing nên cơng tác thị trường chưa được quan tâm đúng mức. Việc tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng của hãng tàu và khách hàng chưa được chu đáo. Bởi vậy chỉ khi cơng việc gặp vướng mắc mới tìm biện pháp khắc phục và những hạn chế như thế, Cảng Sihanoukville đã triển khai nhân sự thành lập bộ phận Marketing ở cuối năm 2002, theo hướng chuyên sâu nhằm phục vụ cho cơng tác nghiên cứu thị trường cũng như thay mặt lãnh đạo cảng triển khai các chế độ chính sách của cảng Sihanoukville đến từng đơn vị chủ hàng và từng hãng tàu.
Tuy nhiên, từ năm 1999 đến nay, Cảng của các nước xung quanh cạnh tranh rất gay gắt và được đưa vào hoạt động nên sản lượng hàng container của cảng Sihanoukville tăng rất chậm, vị trí của các cảng quốc tế đã mở rộng , tăng cường đầu tư những trang thiết bị xếp dỡ hiện đại như cảng Laem changbang ở (Thái Lan) thu hút khách hàng rất rất mạnh. với sự đầu tư hợp lý cùng với tốc độ phát triển, như hiện nay các cảng này đã và đang thu hút nhiều chủ hàng, nguồn hàng của cảng Sihanoukville, cảng đĩ là đối thủ cạnh tranh gay gắt của cảng Sihanoukville từ đây đến tương lai.
Do đĩ trong giai đoạn hiện nay cảng Sihanoukville cần sớm củng cố, kiện tồn biên chế tổ chức nhân sự cán bộ marketing và đưa ra những chiến lược Marketing phù hợp với quy định chung của nhà nước và đặc thù riêng của cảng Sihanoukville là hết sức cần thiết và cấp bách.
Với tình hình hiện tại, để giữ vững và tăng sản lượng hàng hĩa thơng qua cảng, cảng Sihanoukville phải sớm cĩ những chính sách đúng đắn, kịp thời để thu hút khách hàng, nguồn hàng về cho cảng, để cĩ thể hịa nhập với xu hướng chung của thời đại, đảm bảo được sự cạnh tranh trong cơ chế thị trường.