của Công ty thơng mại dịch vụ Việt - Mỹ.
Từ khi thành lập Công ty lãnh đạo Công ty đã rất chú trọng đến công tác phát triển hoạt động lữ hành. Chính vì vậy mà ht kinh doanh lữ hành của Công ty, đã đạt đợc những thành quả đáng khích lệ, mở ra con đờng mới tạo đà phát triển cho Công ty. Đặc biệt trong mảng kinh doanh lữ hành quốc tế. Chủ động lúc nào cũng chiếm tỷ trọng cao hơn trong hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty.
Về mảng kinh doanh lữ hành quốc tế bị động cũng có hiệu quả. Đặc biệt đầu năm 2004, do chọn thị trờng một cách sáng suốt một nên lợng khách đi du lịch nớc ngoài qua Công ty ngày càng tăng đem lại uy tín và lợi nhuận Công ty
Hiện nay Công ty cha có văn phòng đại diện ở nớc ngoài mà chỉ có quan hệ thờng xuyên với một số hãng ở nớc ngoài do đó lợng khách vẫn cha đủ mới mục tiêu của Công ty đã đề ra.
Nh vậy thông qua việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty. Có thể rút ra nhận xét sau:
- Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế là hoạt động chủ yếu mang lại doanh thu cao nhất trong hoạt động kinh doanh lữ hành.
- Lợng khách tham gia vào hoạt động du lịch lữ hành của Công ty hầu hết là khách quốc tế. Tuy nhiên số khách đi tour chọn gói còn chiếm tỷ lệ nhỏ. đây là điều màdn cần quan tâm và tìm ra hớng giải quyết để nâng cao khả năng thu hút khách tham gia vào các tours chọn gói.
- Khi đi du lịch nớc ngoài chi tiêu ở mức độ thấp, do đó doanh thu từ hoạt động này cha cao.
Mục đích của Công ty trong thời điểm hiện nay là mở rộng thị trờng sang các nớc Châu Âu - Châu Mỹ và Châu á Thái Bình Dơng và tạo uy tín với lợng khách trong nớc.
Trong những năm tiếp theo Công ty sẽ đa ra các chơng trình du lịch mới có tính khác biệt và khả năng cạnh tranh cao nâng cao khả năng thu hút khách đến với Công ty.
Chơng III
Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động nghiên cứu thị trờng - xây dựng tổ chức thực hiện chơng trình
du lịch ở Công ty thơng mại du lịch Việt - Mỹ.