Các biện pháp thực hiện

1. Về công tác huy động vốn :

- Tiếp tục triển khai mở rộng mạng lới hoạt động (quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch) tại các khu vực dân c có họat động thơng mại, dịch vụ phát triển, hớng mở rộng địa bàn ra các khu vực lân cận, ngoại vi nơi có nhiều tiềm năng cha khai thác, cụ thể là trong 6 tháng đầu năm 2004 triển khai thêm 2 quỹ tiết kiệm tại quận Tây Hồ và phố Đào Tấn (quận Ba Đình) nhăm huy động nguồn tiền gửi trong dân c và doanh nghiệp, chú trọng địa bàn quận Tây Hồ nơi Chi nhánh cha có quỹ tiết kiệm nào và cũng tại đây chi nhánh NHCT Việt Nam duyệt cho phép mở Phòng giao dịch nếu có đủ các điều kiện cần thiết.

- Đẩy mạnh hoạt động marketing ngân hàng, mở rộng và phát triển thị phần đầu t tín dụng, một mặt giữ vững mối quan hệ với khách hàng truyền thống và các doanh nghiệp lớn có uy tín trên thị trờng nhằm tăng trởng d nợ trong tầm kiểm soát, mặt khác tích cực mở rộng mối quan hệ với những khách hàng mới có nguồn vốn nhận từ tài trợ quốc tế về mở tài khoản và gửi tiền tại chi nhánh .

- Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, có những chủ trơng chính sách hỗ trợ, hậu mãi nhằm khuyến khích đối với từng khách hàng. áp dụng cơ chế lãi suất linh hoạt theo quy phạm của NHCT Việt Nam tạo hành lang thông thoáng cho hoạt động tín dụng của ngân hàng. Chú trọng công tác bồi

dỡng cán bộ, nâng cao tinh thần phục vụ khách hàng, xử lý nghiệp vụ nhanh để thu hút khách hàng đến giao dịch với chi nhánh.

2. Về công tác cho vay:

- Mở rộng và đa dạng hóa các hình thức cho vay , chú trọng cho vay trung và dài hạn, cho vay để đầu t vào bất động sản, cho vay tiêu dùng, kinh doanh chứng khoán Bên cạnh đó phải quán triệt cho vay theo nguyên tắc… thơng mại và thị trờng nhng vẫn phải đảm bảo có mức tăng trởng và chất lợng tín dụng lành mạnh, hiệu quả, bền vững tạo sự an toàn và phát triển cho ngân hàng.

- Đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp khách hàng thông qua việc phân tích đánh giá tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm xác định khả năng chi trả của khách hàng, giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng. Đối với từng đối tợng cho vay phải có phơng thức cho vay, biện pháp bảo đảm nợ cũng nh xác định mức cho vay phù hợp. Cụ thể là:

+ Giảm dần d nợ ở một số doanh nghiệp thờng xuyên phải gia hạn nợ, thu hết nợ ở những doanh nghiệp có tình hình kinh doanh yếu kém, không có ý thức trả nợ đầy đủ.

+ Đối với những doanh nghiệp có vốn chủ sở hữu nhỏ hơn so với tổng tài sản nợ, tiềm ẩn rủi ro cao chỉ cho vay ở mức độ phù hợp sau khi đã có sự chấp thuận của NHCT Việt Nam.

+ Tiếp cận các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh, sản xuất kinh doanh ổn định để mở rộng đầu t cho vay, không cho vay những doanh nghiệp không đáp ứng đầy đủ các điều kiện vay vốn theo quy chế hiện hành.

- Giáo dục ý thức đồng thời tăng cờng kiểm tra, giám sát để từng cán bộ tín dụng phải thực hiện nghiêm túc quy chế cho vay, quy chế về quản lý cho vay theo chơng trình hiện đại hóa trong hệ thống INCAS.

- Thực hiện nghiêm túc các định chế về cho vay của NHCT Việt Nam, tuân thủ nguyên tắc về vốn tự có, tài sản đảm bảo, hiệu quả kinh tế theo từng dự án cụ thể, đối với cho vay trung và dài hạn tuyệt đối không để vợt tỷ trọng…

- Tiếp tục hoàn thiện việc đa công nghệ thông tin vào trong các hoạt động giao dịch, kinh doanh của ngân hàng .Mở rộng thanh toán không dùng tiên mặt, thử nghiệm và từng bớc áp dụng rộng rãi máy rút tiền tự động tại các điểm mua bán, công sở, biến ngân hàng trở thành trung tâm thanh toán quan trọng, hiệu quả, phục vụ đắc lực cho nền kinh tế.

3. Về xử lý nợ tồn đọng:

- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan của Quận, Thành phố để tiến hành xử lý dứt khoát các vớng mắc trong những món nợ tồn đọng có tài sản thế chấp.

- Giảm thiểu các trờng hợp nợ quá hạn,tồn đọng thời gian dài.Thực hiện xử lý nợ tồn đọng còn lại theo chủ trơng của Chính phủ, của NHNN và hớng dẫn của NHCT Việt Nam.

Ngoài ra trên tất cả các mặt hoạt động nghiệp vụ khác, phải thực hiện nghiêm túc theo quy chế của NHNN và kế hoạch chỉ đạo của NHCT Việt Nam trong đó chú trọng hơn nữa công tác kiểm tra, kiểm soát nhằm đảm bảo an toàn tài sản. Phấn đấu năm 2004 và những năm tới Chi nhánh Ngân hàng Công thơng Ba Đình tiếp tục giữ vững là một trong những đơn vị xuất sắc trong toàn Hệ thống.

Kết luận

Trên đây là bản báo cáo thực tập trong thời gian đầu thực tập tại NHCT Ba Đình, bản báo cáo chỉ mới khái quát sơ bộ về hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng trong bối cảnh đất nớc ta đang đổi mới về mọi mặt của đời sống kinh tế- xã hội, với xu hớng hội nhập kinh tế thế giới. Kết quả đạt đợc của Chi nhánh trong thời gian qua là rất đáng ghi nhận và tạo tiền đề cho quá trinh phát triển thành công trong những năm tới. Và cũng qua đó ta có thể thấy đợc Chi nhánh ngân hàng mong muốn có thể mở rộng thị trờng và khách hàng, một vấn đề đặt ra đòi hỏi phải nhanh chóng nâng cao và phát triển các nghiệp vụ kinh doanh cũng nh cơ sở vật chất của Chi nhánh. Ngoài ra, ngân hàng cũng cần chú ý tới các vấn đề nh nâng cao số lợng và chất lợng các dịch vụ cung cấp, kết hợp chặt chẽ giữa các nghiệp vụ đem lại thu nhập và các dịch vụ tiện ích, rà soát và xắp xếp đội ngũ cán bộ cho hợp lý nhất nhằm… mục đích chung là đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất.

mục lục

Lời nói đầu...1

Phần 1: KHáI QUáT Về NHCT BA ĐìNH...2

I.Sự ra đời và phát triển của Ngân Hàng Công Thơng Ba Đình. 2 II. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Công thơng Ba Đình.. .3

1. Chức năng nhiệm vụ của phòng, ban các Chi nhánh...4

1.1. Phòng kế toán giao dịch...4

1.2. Phòng khách hàng số 1...5

1.3. Phòng khách hàng số 2 (Doanh nghiệp vừa và nhỏ)...6

1.4. Phòng khách hàng cá nhân...7

1.5. Phòng thông tin điện toán...8

1.6. Phòng kế toán tài chính...10

1.7. Phòng kiểm tra nội bộ...11

1.8. Phòng tổng hợp tiếp thị...12

1.9. Phòng tiền tệ kho quỹ...13

1.10

.

1.11. Phòng tài trợ thơng mại...15

2. Sơ đồ các phòng ban...16

Phần 2: Tình hình kinh doanh của ngân hàng trong một số năm vừa Qua...19

I. Hoạt động huy động vốn...19 1.Tình hình huy động vốn năm 2001...20 2.Tình hình huy động vốn năm 2002...21 3.Tình hình huy động vốn năm 2003...21 II. Hoạt động tín dụng...22 1.Hoạt động tín dụng năm 2001...23 2. Hoạt động tín dụng năm 2002...24

3.Hoạt động tín dụng năm 2003...25

III. Về hoạt động kinh doanh đối ngoại...27

1. Về kinh doanh ngoại tệ...27

2. Về thanh toán quốc tế...27

Phần 3: Những hạn chế còn tồn tại và PHƯƠNG HƯớNG NHIệM Vụ của ngân hàng trong những năm tới...29

I.Hạn chế và nguyên nhân...29

II. Mục tiêu kế hoạch...31

III. Các biện pháp thực hiện...31

1. Về công tác huy động vốn...31

2. Về công tác cho vay...32

3. Về xử lý nợ tồn đọng...33