Trong hệ thống marketing – mix thì xúc tiến hỗn hợp là một bộ phận quan trợng các hoạt động khác, mà thực tế hoạt động xúc tiến hỗn hợp có vị trí rất quan trọng không chỉ trong hệ thống marketing – mix mà nó rất quan trọng trong hoạt động marketing cũng nh− hoạt động kinh doanh của Công ty.
1. Mục tiêu chung marketing:
- Tăng tr−ởng ổn định, nâng cao doanh số
- Mở rộng và chiếm lĩnh thị tr−ờng về các vùng của miền nam, nông thôn, nâng cao thị phần
- Tăng c−ờng khẳ năng cạnh tranh với các hãng khác nh− Lavie, Thạch Bích, Aquafela, Laska…
- Sử dụng các trung gian phân phối để tăng c−ờng việc bao phủ thị tr−ờng trong chiến l−ợc cạnh tranh với các hãng khác.
- Phục vụ thị tr−ờng hiện tại với hiệu quả cao nhất, phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh.
- Định vị hình ảnh của Công ty trên thị tr−ờng, giành lợi thế của khách hàng, nâng cao uy tín của nhãn hiệu thông qua cung cấp sản phẩm có chất l−ợng tốt nhất, giá cả hợp lý nhất và các dịch vụ đầy đủ nhất.
2. Mục tiêu cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp:
Để có thể xác định chính xác mục tiêu và vị thế của hoạt động xúc tiến phù hợp với chiến l−ợc kinh doanh của Công ty cần phải căn cứ vào một số yếu tố sau đây:
- Căn cứ vào mục tiêu kinh doanh tổng quát của Công ty mục tiêu này th−ờng đ−ợc thay đổi theo từng năm, do vậy khi tiến hành hoạt động xúc tiến
cần phải luôn luôn xem xét nó trong mối quan hệ với các mục tiêu này để tránh nhầm lẫn trong việc thực hiện.
- Căn cứ vào mục tiêu kinh doanh cụ thể, các mục tiêu này là sự cụ thể hóa từ mục tiêu kinh doanh tổng quát đối với những thị tr−ờng khác nhau, những thời điểm khác nhau trong năm.
- Dựa vào phân tích kết quả kinh doanh hàng tháng, hàng quý để có thể xác định mục tiêu cho phù hợp.
- Mục tiêu này cũng phải đ−ợc xác định trên loại khách hàng mục tiêu mà Công ty đã lựa chọn cũng nh− những thông tin về họ mà Công ty có đ−ợc. Đồng thời mục tiêu của hoạt động xúc tiến cũng phải căn cứ vào giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm: Đối với sản phẩm mới thì mục tiêu thông tin đến cho khách hàng là rất quan trọng, đối với sản phẩm ở giai đoạn phát triển thì mục tiêu xúc tiến chính là tăng l−ợng tiêu thụ trên thị tr−ờng.
Từ những định h−ớng đó, mục tiêu cho hoạt động xúc tiến trong thời gian tới là:
+ Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm n−ớc khoáng Vital + Nhắc nhở khách hàng hiện tại về sự sẵn sàng đáp ứng của Vital cũng nh− lợi ích mà họ nhận đ−ợc khi mua sản phẩm của Công ty.
+ Thông báo và thuyết phục khách hàng tiềm năng về sự có mặt của Công ty trên thị tr−ờng, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu và lợi ích của khách hàng nếu sử dụng sản phẩm của Công ty.
+ Hỗ trợ các hoạt động khác trong hệ thống marketing – mix của Công ty.