Biểu đồ 5.16: Xu hướng hành động của học sinh đối với Trung tâm.
Biểu đồ trên cho ta thấy xu hướng đáp viên sẽ có những hành động tích cực đối với Trung tâm chiếm tỷ lệ khá cao, chứng tỏ học sinh sẽ quan tâm đến các hoạt động của Trung tâm nhiều hơn trong thời gian tới.
Đối với xu hướng tìm kiếm thông tin.
Các biến phân tích đều có trên 50% đáp viên cho rằng sẽ tiếp tục tìm hiểu thêm về Trung tâm. Kết quả này cho thấy các hoạt động của Trung tâm thời gian qua được nhiều người quan tâm đến. Hiện nay, Trung tâm đang tăng cường đầu tư vào các hoạt động quảng bá như: quảng cáo chương trình học mới, quảng cáo chương trình học bổng… với mong muốn sẽ thỏa mãn nhu cầu thông tin về Trung tâm cho nhiều đối tượng: công ty, phụ huynh, học sinh, sinh viên…
Đối với xu hướng hành động của bản thân.
Xu hướng “Bạn sẽ học tại Trung tâm khi có điều kiện” nhận được sự đồng ý cao nhất chiếm đến 78.3% đáp viên cho rằng đồng ý và mức độ trung hòa chỉ chiếm 14.2% cho thấy học sinh ít có do dự trong việc quyết định sẽ học tại Trung tâm khi có điều kiện. Kết quả này rất có ý nghĩa đối với Trung tâm vì có khá nhiều học sinh mong muốn được học tập tại Trung tâm. Trung tâm có thể tổ chức những chương trình học phù hợp với học sinh phổ thông: các chương SVTH: Nguyễn Hồng Thảo 42
trình tin học cơ bản, mức học phí thích hợp với mức thu nhập chung của người dân TP. Long Xuyên.
Tuy nhiên lại có sự khác biệt khá lớn so với biến trên, biến xu hướng hành vi “Bạn sẽ dự thi chương trình học bổng lớn tại Trung tâm trong thời gian tới” lại có số đáp viên đồng ý thấp nhất trong thành phần xu hướng. Kết quả này là do đáp viên có học lực khá và trung bình chiếm tỷ lệ khá cao trong số mẫu quan sát nên họ chưa đủ tự tin dự thi học bổng ở Trung tâm hoặc cũng có thể vì học bổng của Trung tâm chưa thực sự thu hút nhiều học sinh tham gia.
Bên cạnh những ý kiến sẽ học tại Trung tâm, chúng ta cũng cần quan tâm đến lý do của những học sinh chưa có dự định học tại Trung tâm được tổng hợp như sau:
Biểu đồ 5.17: Lý do chưa dự định học tại Trung tâm.
Trong số các học sinh chưa có dự định học tại Trung tâm thì có 35.3% đáp viên trả lời vì chưa tốt nghiệp PTTH ý kiến này hoàn toàn khách quan vì đối tượng học viên của Trung tâm hiện nay là những người đã tốt nghiệp phổ thông trung học, Trung tâm chưa có những lớp cho học sinh phổ thông nên chưa có thu hút được học sinh phổ thông dự kiến học ở Trung tâm. Do đó, trong tương lai Trung tâm cần mở những lớp dạy có chương trình học cho phù hợp với học sinh chưa tốt nghiệp và khi Trung tâm có điều kiện tốt thì nên tài trợ cho các hoạt động ngoại khóa của các trường THPT trên địa bàn TP. Long Xuyên để học sinh biết đến Trung tâm nhiều hơn từ đó sẽ có dự định học các khoá dài hạn tại Trung tâm sau khi tốt nghiệp.
Bên cạnh đó vấn đề học phí cao chiếm 28% đáp viên trả lời khi được hỏi lý do vì sao chưa có dự định học tại Trung tâm. Chính điều này, cũng làm cản trở dự định đăng ký học của khá nhiều học sinh, đây cũng là vấn đề khó khăn đối với Trung tâm vì Trung tâm không thể giảm mức học phí xuống. Để khắc phục khó khăn này, Trung tâm có thể liên kết với Ngân hàng cho học viên vay tiền đóng học phí sau khi học viên ra trường tiền vay sẽ trừ vào tiền lương của học SVTH: Nguyễn Hồng Thảo 43
viên. Như vậy, Trung tâm sẽ có cơ hội thu hút thêm nhiều học viên có mong muốn học tại Trung tâm nhưng không đủ điều kiện đóng học phí.
Ngoài những lý do chưa dự định học ở Trung tâm nêu trên còn những lý do khác được đáp viên đóng góp vào như kết quả của biểu đồ dưới đây:
Biểu đồ 5.18: Ý kiến của cá nhân chưa có dự định học tại Trung tâm.
Trong số các ý kiến của biểu đồ 5.18 thì lý do được đáp viên đưa ra nhiều nhất là “thi đại học” và “dự định học ở Thành phố Hồ Chí Minh” chiếm
62% ý kiến trong số ý kiến khác của biểu đồ 5.17. Tuy nhiên, từ kết quả này Trung tâm cần phải nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo của mình, tạo niềm tin về thương hiệu để thu hút những đối tượng có dự kiến học ở thành phố Hồ Chí Minh để họ thấy được: so với các trường ở TP. Hồ Chí Minh thì Trung tâm có chất lượng tốt, tạo nhiều điều kiện cho học viên học tập thuận lợi mà chi phí học tập lại thấp hơn nhiều so với học ở TP. Hồ Chí Minh.
Đối với xu hướng tác động đến người khác.
Biến “Bạn sẽ giới thiệu bạn bè đăng ký học tại Trung tâm”, tuy có tỷ lệ đáp viên tỏ thái độ trung hòa đối với biến này khá cao 34.2% trong tổng số đáp viên, nhưng nhìn chung thì họ sẽ giới thiệu đến nhiều người khác học tại Trung tâm với mức độ đồng ý giới thiệu chiếm 60.8% đáp viên.
Để hiểu rõ sự khác biệt giữa các nhóm chi tiêu đối với mức độ giới thiệu bạn bè đăng ký học tại Trung tâm, tác giả sẽ phân tích qua phần phân tích khác biệt.