II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác nghiên cứu thị
1. Nhận thức lại quan điểm hiện nay của Công ty quan điểm –
Trớc khi chuyển đổi kinh doanh sang lĩnh vực kinh doanh mặt hàng giầy dép Công ty da giầy Hà Nội là Công ty chuyên sản xuất những mặt hàng là nguyên vật liệu cho sản xuất bao gồm những máy sản xuất công nghiệp, hàng thuộc da tức là mặt hàng da để chế tạo sản phẩm giầy và nhiều mặt hàng cao su khác. Với lĩnh vực sản xuất này Công ty chỉ việc thực hiện công việc là chế tạo thật nhiều sản phẩm phục vụ cho nhu cầu sản xuất giầy dép. Quan điểm này rất
thích hợp đối với thời kỳ bao cấp đây là thời gian mà nguồn nguyên vật liệu cho sản xuất giầy dép còn thiếu. Do ảnh hởng của t duy kinh doanh cũ bớc sang lĩnh vực mới mặc dù đã có nhiều thay đổi về nhân sự cũng nh tổ chức song quan điểm kinh doanh cũ vẫn còn cha đợc loại bỏ hết. Tuy nhiên nói nh vậy không phải là khẳng định tính hiệu quả của quan điểm này không cao, trong một phạm vi nào đó ở Việt Nam quan điểm này vẫn còn thích hợp. Bớc sang nền kinh tế hiện đại với sự hội nhập kinh tế quốc tế, môi trờng cạnh tranh trở nên gay gắt. Hoạt động kinh doanh chỉ có thể thành công khi sản phẩm của công ty sản xuất đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng chứ không phải là lợi thế đạt đợc nhờ quy mô sản xuất lớn và giá hạ. Khách hàng là mục tiêu kinh doanh lớn nhất của mọi công ty, không thể tạo ra một thị trờng lớn khi có khả năng sản xuất lớn. Khách hàng sẽ so sánh những lợi ích đạt đợc từ sản phẩm của Công ty với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh. Vì vậy Công ty cần phải nhận biết đợc nhu cầu của khách hàng và đáp ứng những nhu cầu đó một cách có hiệu quả bằng những biện pháp trội hơn so với đối thủ cạnh tranh. Để thực hiện công việc này hoạt động nghiên cứu thị trờng là cần thiết và trong tơng lai Công ty cần có chính sách hợp lý hơn về hoạt động marketing nói chung và nghiên cứu thị trờng nói riêng.