II. Thực trạng hoạt động marketing và công tác nghiên cứu
2. Thực trạng nghiên cứu thị trờng của Công ty da giầy Hà Nội
2.1 Nhận định về biến động thị trờng của Công ty da giầy Hà Nội
Hiện nay Công ty đã có đầy đủ dây chuyền sản xuất giầy vải, giầy da, giầy thể thao và các sản phẩm khác có đủ năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trong và ngoài nớc. Công ty hiện có trên 50 cửa hàng, đại lý lớn về các mặt hàng giầy và đồ da trên toàn quốc. Ngoài ra Công ty còn tham gia nhiều hoạt động của hội chợ triển lãm nhằm thu hút và quảng cáo sản phẩm tới ngời tiêu dùng. Về thị trờng xuất khẩu của Công ty gồm có một số nớc thuộc EU nh Anh, Pháp, Đức, Thụy Điển, Hà Lan thị tr… ờng này có đặc điểm: thu nhập của ngời dân khá cao, họ có nhu cầu tiêu dùng lớn về giầy và có thể nói là cao nhất thế giới khoảng 6 – 7 đôi mỗi ngời/năm. Ngoài thị trờng EU thì Mỹ và Nhật Bản là hai thị trờng xuất khẩu lớn nhất đợc xem là thị trờng tiềm năng của Công ty trong tơng lai, Công ty sẽ cố gắng xâm nhập những thị trờng này. Thị trờng trong nớc chủ yếu vẫn là thị trờng Hà Nội và TPHCM. Mở rộng thị trờng nội địa luôn là mối quan tâm sâu sắc của các ban lãnh đạo Công ty. Chiến lợc trong những năm tới của Công ty là sẽ nghiên cứu nhu cầu thị trờng trong nớc nhằm đa ra nhiều loại sản phẩm mới làm phong phú và đa dạng hơn chủng loại sản phẩm của Công ty làm cho ngời tiêu dùng biết đến và có ý thức sâu sắc về hình ảnh của Công ty da giầy Hà Nội. Việt Nam là quốc gia đông dân đây là thị trờng tiêu thụ rộng lớn cho mọi doanh nghiệp, hiện nay Việt Nam có khoảng trên dới 80 triệu dân với thu nhập khoảng trên 400 $ mỗi ngời trên năm. Mức thu nhập này là mức chung của ngời dân Việt Nam tuy nhiên sự phân bố thu nhập này không đồng đều có sự phân cách lớn giữa thành thị và nông thôn. Thị trờng tập trung lớn nhất hiện nay của Công ty đang là các thành phố lớn ở đây thu nhập bình quân của ngời dân khoảng 70$ một ngời/tháng. Với thu nhập hiện có khá lớn, nhu cầu tiêu thụ giầy ở các thành phố là lớn nhất so với cả nớc do đó có thể khẳng định thị trờng giầy dép trong nớc có một tiềm năng rất lớn có khả năng mang lại lợi nhuận cao cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
Với xu thế tiêu dùng ngày nay khách hàng khi mua sản phẩm ngoài việc cân nhắc khả năng tài chính, tìm hiểu các thông tin về sản phẩm họ còn so sánh những đặc điểm sản phẩm của Công ty với các đối thủ cạnh tranh khác. Việc tạo đợc một hình ảnh tốt sản phẩm của Công ty trong tâm trí khách hàng là một hoạt động quan trọng và khó khăn, để làm tốt công việc này Công ty da giầy Hà Nội đã xác định mục tiêu trong năm 2003 là tích cực triển khai các hoạt động thăm dò nhu cầu thị trờng khảo sát ý kiến của các cửa hàng nhằm nhận biết đợc
những điểm mạnh và điểm yếu của Công ty thông qua ý kiến của khách hàng. Từ đó có chiến lợc marketing hợp lý và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.