CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẠP KHẨU LÂM SẢN HOÀNG ANH 1. Thành tựu và nguyên nhân
1.1 Thành tựu
Nhìn chung công ty ra đời và phát triển đã đạt được những hiệu quả phù
hợp với đúng chức năng của mình. Qua các năm công ty luôn đạt được tăng trưởng ổn định, mức tăng trưởng là 10-15% một năm và đem lại lợi nhuận nhuận đáng kể cho công ty. Lợi nhuận thu được hàng năm của công ty chênh lệch nhau qua các năm của công ty vào khoảng từ 60 -70 triệu đồng. Với mức lợi nhuận thu được ổn định đó sẽ giúp công ty có thêm nguồn vốn kinh doanh cho những năm tiếp theo.
Thông qua việc áp dụng marketing vào công ty có thể thấy rõ, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm sản Hoàng Anh thu được lợi nhuận đáng kể qua các năm. Công ty đã thu hút nhiều khách hàng mua sản phẩm của mình, hàng năm khách hàng của công ty lên đến con số hàng chục hàng trăm người đặt mua hàng hoá của công ty. Các đối thủ cạnh tranh của công ty cũng đã dần giảm bớt lúc đầu là khoảng 40 công ty giờ chỉ còn hơn 10 công ty còn khả năng cạnh tranh. Việc cạnh tranh của công ty có hiệu quả là do việc áp dụng marketing vào quá trình hoạt động của công ty và những mặt hàng có chất lượng kiểu dáng đa dạng.
Do thị trường của công ty đang được mở rộng ra để đáp ứng tốt nhất với khách hàng nên công ty đã quyết định thành lập thêm cơ sở của mình ở Quảng Trị và Lào Cai để thuận tiện cho việc vận chuyển khách hàng ở xa Hà Nội. Việc mở thêm cơ sở của mình cũng giúp cho doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển đường xa từ 20%-30% của công ty những năm trước.
Vê hoạt động marketing nói chung của công ty nhìn chung đã mang lại được những lợi ích đáng kể cho công ty, giúp công ty luôn tạo được niềm tin cho khách hàng và thúc đây hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty không
ngừng tăng lên. Nhất là đem lại số lượng khách hàng tới công ty không chỉ khách hàng truyền thống gắn bó với công ty mà lượng khách hàng mới tới công ty cũng tăng.
Hoạt động marketing của công ty đã làm tốt các khâu tư việc nghiên cứu thị trường cho tới việc áp dụng các biện pháp marketing như sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến phù hợp với một doanh nghiệp vừa và nhở như công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm sản Hoàng Anh. Mỗi một biện pháp công ty đều đưa ra được những biện pháp cụ thể hiệu quả đóng góp tích cực và nhanh chóng cho việc bán được hàng của công ty và giũ được hình ảnh ấn tượng trong tâm trí khách hàng. Điểm qua hoạt động thành công của marketing đó là:
Về sản phẩm doanh nghiệp đưa ra được sản phẩm có kiểu dáng đa dạng và phong phú, cùng với mẫu mã đẹp và chất lượng thì công ty còn có nhiều về định hướng thiết kế và làm đa dạng hoá các loại sản phẩm cùng chủng loại tạo cho khách hàng nhiều lựa chọn.
Về giá: doanh nghiệp áp dụng giá một cách linh hoạt phù hợp với sản phẩm sản xuất ra, giá cho các mặt hàng và dịch vụ kèm theo tuỳ thuộc nhu cầu khách hàng cần dịch vụ đến đâu. Công ty luôn cung cấp đầy đủ những dịch vụ sẵn sàng để đáp ứng.
Về phân phối: Công ty chọn việc phân phối trực tiếp làm chủ đạo cho việc phân phối đây là kênh phân phối mà công ty đã phát huy được hiệu quả với công ty có quy mô vừa và nhỏ. Việc phân phối trực tiếp giúp công ty kiểm soát được hàng hoá một cách chính xác và có được thông tin phản hồi từ phía khách hàng một cách nhanh chóng hơn. Giúp cho việc đưa ra các biện pháp chăm sóc khách hàng một cách kịp thời cũng như là thay đổi mục tiêu phù hợp với khách hàng.
Về Xúc tiến: Đây là điềm mạnh của công ty, công ty đã đạt đầu tư nhiều cho khâu xúc tiến tiêu thụ sản phẩm và đã thu được những kết quả cao. Nhất là tiêu thụ được sản phẩm nâng cao doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Mặt
khác mở rộng thị trường với nhiều khu vực thị trường mới và nhiều khách hàng tiềm năng trong tương lai sẽ đến với công ty.
Việc kết hợp các biện pháp marketing nói chung của công ty đã mang lại thành công cho công ty trong suốt 5 năm qua và không ngừng nâng cao vị thế của mình.
1.2. Những nguyên nhân giúp công ty đạt được những thành tựu:
Trước hết là xuất phát từ một làng nghề truyền trồng và là một trong những công ty đi đầu trong việc kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ đã tạo cho công ty một vị thế ban đầu và giàu kinh nghiệm kinh doanh hơn các công ty khác cùng khu vực.
Thứ hai là công ty có được đội ngũ thợ thủ công lành nghề và có nhiều năm kinh nghiệm gắn bó với công ty. Thợ thủ công là người quyết định đến sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra. Vì tay nghề có giỏi thì sản phẩm mới đạt tới mỹ thuật cao. Và có như vậy thì sản phẩm sản xuất ra mới nhanh chóng bán được hàng. Mặt khác đội thợ là sự kết hơp giữa thế hệ trẻ và già giàu kinh nghiệm vừa tạo được sức bật trong sản xuất và vừa phát huy được tính sáng tạo trong sản xuất ra sản phẩm.
Thứ ba là công ty có một dây chuyền công nghệ tiên tiến và hiện đại. Máy móc thiết bị của công ty hầu hết đáp ứng những yêu câu của sản phẩm làm ra, phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục và tiết kiệm được nguyên liệu đầu vào.
Thứ tư là công ty hoạt động với quy mô vừa và nhỏ lên việc quản lý có phần hiệu quả và dễ dàng hơn, công việc được giao từ trên xuông dưới một cách có hiệu quả và là mệnh lệnh thống nhất. Quan trọng hơn cả là tài năng lãnh đạo công ty của Giám đốc và Phó giám đốc công ty. Giám đốc có nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ lắm bắt được nhanh
cơ hội và thời cơ từ đó triển khai việc sản xuất và cân đối nguồn lực tạo thành một lưc luợng mạnh nhất. Việc kinh doanh đã từ lâu và khả năng nhạy bén với thị trường lên việc quyết đoán, đưa ra các biện pháp marketing kịp thời và chính xác
Cuối cùng là công ty có nhà cung ứng gỗ ổn định và đầu ra của công ty thì được khách hàng yêu mến nên khả năng tiêu thụ hàng hoá nhanh và thu được vốn nhanh giúp công ty được tuần hoàn vốn tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh.
2. Tồn tại và nguyên nhân
2.1. Tồn tại
Mô hình sản xuất của công ty là mô hình sản xuất giản đơn, chỉ gồm một Giám đốc điều hành chính tất cả các hoạt động của công ty cho lên việc quản lý sẽ khó khăn khi công việc đòi hỏi có nhiều khâu, phụ thuộc nhiều vào quyết định của giám đốc. Do đó nhiều vấn đề phát sinh từ dưới lên lại phải chờ giám đốc giải quyết làm chậm cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong thị trường thì các công ty khác mọc lên ngày càng nhiều nó tạo ra những đối thủ của công ty ngày càng tăng. Nên công ty cần có những chính sách hợp lý để có thể làm giảm bớt đối thủ cạnh tranh trên thị trường mà công ty chọn.
Về hoạt động marketing thì việc nghiên cứu thị trường còn ở mức sơ sài chỉ là cách phán đoán và phân tích chủ quan của lãnh đạo, chưa dùng cơ sở khoa học để xác định một cách chính xác.
Công tác triển khai các kế hoạch marketing và sử dụng marketing là chưa thực hiện theo kế hoạch hay chiến lược mà chỉ là đề ra những biện pháp, giải pháp tức thời, chưa mang tính lâu dài. Các biện pháp và công cụ marketing cũng chỉ dừng lại ở mức nhỏ lẻ, chưa tạo thành một sức mạnh lớn có thể lôi kéo được khách hàng lớn.
Hoạt động marketing chủ yếu là do giám đốc điều hành và quyết định lên gánh nặng thuộc về giám đốc và do vậy hoạt động tất cả đều do giám đốc thực hiện và quyết định lên có phần thiếu chính xác chưa thực sư hiệu quả rõ dệt mà chỉ là những giải pháp tình thế.
2.2. Nguyên nhân của những tồn tại
Quản lý nhân công lao động và các yếu tố đầu vào chưa hiệu quả.Cụ thể là còn để công nhân chưa kết hợp với nhau, gây lãng phí thời gian chờ đợi sản phẩm này để tiếp tục cho quá trình làm tiếp theo. Còn lãng phí nhất là việc pha cắt gỗ, việc lựa gỗ và pha cắt góp phần giảm thiểu chi phí nguyên liệu đáng kể, tiêt kiệm được gỗ cũng như là tiếp kiệm được phần lơn trong giá thành sản phẩm. Chi phí cho việc quản lý nhân công cùng với việc thường xuyên phải xây dựng thêm cơ sở vật chất phục vụ cho yêu cầu sản xuất do không tính đến quy mô đã gây ra lãng phí và chi phí phát sinh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Sự kết hợp giữa những lao động trong cùng công ty chưa hiệu quả. Có hai tầng lớp đó là thợ già và trẻ cho nên có những khoảng cách nhất định về trình độ cũng như là cách thứch làm việc với nhau cho nên chưa ăn khớp và nhịp nhàng trong cùng một nhóm thợ.
Nguyên nhân làm cho hoạt động marketing còn chưa theo chiến lược, kế hoạch lâu dài là vì trình độ của người có chuyên môn còn hạn chế. Người giám đốc phải lo tất cả các yếu tố lên việc làm marketing chưa có một hệ thống các biện pháp và giải pháp mang tính khoa học và thích ứng với thay đổi của môi trường kinh doanh.
Nguyên nhân quan trọng và quyết định cho việc tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả nhanh hay không và nắm bắt được thông tin từ khách hàng tốt hay không là có được một hệ thống kênh phân phối hợp lý và rộng khắp. Để xây dựng được mạng lưới kênh phân phối thì việc đầu tư tài chính và công sức phải lớn. Mà đây là một công ty hoạt động với quy mô vừa và nhỏ do vậy đây là mặt
tồn tại và yếu điểm của công ty để hoàn thiện và phát triển hoạt động marketing hiệu quả.
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
LÂM SẢN HOÀNG ANH