III. Đánh giá chung về hoạt động xúc tiến thơng mại ở công ty hoá dầu
3. Nhữn gu điểm và nhợc điẻm mà chơng trình xúc tiến thơng mại cở công
ty đã làm đợc.
* Những u điểm:
- Trong nền kinh tế thị trờng trớc sự biến động không ngừng của các vấn đề kinh tế, chính trị, xã hội, với sự có mặt ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng (đặc biệt là các cửa hàng t nhân) mà công ty vẫn có sự phát triển ổn định vững mạnh đạt đợc nhiều kết quả tốt, cải thiện đợc đời sống của cán bộ công nhân viên trong công ty, phục vụ đợc tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Tiền thân công ty là phòng kinh doanh ầu mỡ nhờn của Petrolimex và khi tách riêng là mộtcy còn của Petrolimex, PLC đã có sự hỗ trợ mạnh về tài chính, cũng nh đợc thừa kế các khách hàng quen thuộc của Petrolimex từ trớc. Điều này đảm bảm cho PLC một thị trờng rộng lớn, ổn định ngay từ khi mới thành lập mà không phải bắt tay từ đầu xâm nhập thị trờng nh nhiều công ty trong nớc và hãng nớc ngoài khác.
Mặt khác cũng nhờ Petrolimex, PLC đợc trang bị cơ sở vật chất, kho cảng, bến bãi, thuận lợi lớn cho việc sản xuất, nghiên cứu, tiếp nhận, bảo quản, tồn chứa sản phẩm.
- PLC có quan hệ tốt với nhiều bạn hàng nổi tiếng trên thế giới. Phối hợp với BP-Petco, công ty đã cung cấp cho thị trờng các loại sản phẩm mang nhãn hiệu BP nổi tiếng.
Là thành viên chính thức thứ 27 của ELF - Lub Marine (Pháp) và là đại diện độc quyền cho dầu nhờn hàng hải của ELF tại Việt Nam, PLC đợc hởng những u đãi về chuyển giao công nghệ pha chế, thị trờng bán hàng và giao lu trao đổi kinh nghiệm quản lý, đào tạo...
- Củng cố và phát triển mối quan hệ chặt chẽ tích cực với các bạn hàng, khách hàng uy tín hình ảnh của công ty không ngừng đợc nâng cao.
- Các khâu vận động hàng hóa từ bên trong ra bên ngoài công ty và các gian hàng, công ty làm đợc tính toán phối hợp chặt chẽ đảm bảo hàng hóa không bị gián đoạn và giảm tỷ lệ hao hụt đến mức thấp nhất.
- Sự lãnh đạo của công ty và các phòng ban luôn đợc kiểm tra đánh giá th- ờng xuyên luôn đa ra đợc các giải pháp kịp thời đáp ứng các xung đột bất thờng trong công tác triển khai chơng trình chiều thị và kế hoạch chiến lợc chung của toàn công ty.
* Nhợc điểm:
- Việc đầu t ngân sách và sử dụng ngân sách xúc tiến thơng mại cha đem lại hiệu quả cao.
- Công tác marketing đã đợc quan tâm nhng cha có cán bộ chuyên trách nên cha đợc tổ chức thực hiện đồng bộ trong kinh doanh.
- Khuyến mại bằng sản phẩm cùng loại, giảm giá theo sản lợng, khuyến mại bằng tiền, bằng hiện vật, không thờng xuyên, không phong phú và đa dạng.
- Công tác bồi dỡng nâng cao nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm, tiếp đón khách, tìm hiểu tâm lý khách hàng cho cán bộ, nhân viên cha đợc chú trọng đầu t coi là một công cụ cạnh tranh hữu hiệu.
- Cha có một đội ngũ nhân viên marketing có trình độ chuyên môn sâu để thực hiện công việc xúc tiến thơng mại. Chính vì vậy hoạt động xúc tiến thơng mại cha trở thành một chơng trình hoàn hảo cho nên nó còn thiếu sót rất nhiều đặc biệt về mặtt hông tin.
- Các công cụ xúc tiến thơng mại nh: quảng cáo, khuyến mại... còn yếu ch- a phát huy hết hiệu quả, chỉ mang tính chất giới thiệu.
- Về công tác bán hàng và quản trị bán là một trong những nội dung quan trọng nhất và khả quan nhất tại công ty cũng cha đạt trình độ ở mức mong đợi.
* Nguyên nhân khách quan.
Hoạt động xúc tiến thơng mại trên thực tế còn nhiều cái mới, công ty cha có điều kiện để vận hành một cách đầy đủ, có hệ thống do đó hiệu quả mang lại cha cao.
* Nguyên nhân chủ quan.
- Công ty cha thực sự quan tâm đúng mức tới hoạt động nghiên cứu thị tr- ờng, kinh phí cho hoạt động này còn quá ít, thiếu kinh nghiệm trong hoạt động xúc tiến thơng mại.
- Do quy mô hoạt động của công ty không lớn nên mọi hoạt động gặp khó khăn về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật và trình độ.
Chơng III:
Một số giải pháp hoàn thiện công nghệ marketing XTTM tại công ty hóa dầu
Petrolimex
I. Phân tích thời cơ, thách thức và định hớng phát triển của công ty giai đoạn 2002 - 2005.