1 Lãi suất BQ thực tế đầu vào 0.45% 2Lãi suất BQ thực tế đầu ra0.75%
2.3.1 Những kết quả đạt được
Chi nhánh đã gặp không ít khó khăn như sự cạnh tranh giữa các NHTM trên địa bàn thủ đô rất quyết liệt, luôn tiềm ẩn rủi ro; giá vàng, giá dầu, giá phân bón trên thị trường trong và ngoài nước biến động đáng kể...đặc biệt là Chi nhánh mới thành lập, vừa kinh doanh vừa sửa chữa và kiện toàn bộ máy tổ chức. Tuy nhiên được sự quan tâm giúp đỡ của HĐQT, Tổng giám đốc và Ban ngành của NHNNo & PTNT VN, cùng với những biện pháp điều hành có tính chiến lược, năng động hiệu quả của Ban lãnh đạo Chi nhánh và sự nỗ lực, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ nên năm 2004 Chi nhánh Đông Hà Nội đã đạt được những kết quả đáng khích lệ về hoạt động tín dụng nói chung và tín dụng đối với DNVVN nói riêng.
Tỷ lệ nợ quá hạn ở mức rất thấp cùng với tỷ trọng dư nợ của DNVVN đạt 59%, tốc độ tăng trưởng cao lên tới 131% tại 30/6/2004 so với 31/12/2003 là những chỉ tiêu rất đáng mừng về tình hình tín dụng đối với DN tại Chi nhánh Đông Hà Nội. Đây cũng là hai chỉ tiêu quan trọng phản ánh quy mô, khả năng mở rộng tín dụng và mức độ an toàn tín dụng đối với DNVVN. Thu nhập từ hoạt động tín dụng nói chung đạt 70% và từ tín dụng với DNVVN đạt 42% càng
khẳng định sự đóng góp quan trọng của tín dụng đối với khách hàng DNVVN vào kết quả kinh doanh của Chi nhánh. Chi nhánh đã đi đúng định hướng chiến lược khách hàng của NHNNo & PTNT VN.
Ngay từ khi ra đời đến sau hơn 1 năm hoạt động từ cán bộ nhân viên đến Ban lãnh đạo Chi nhánh Đông Hà Nội luôn nhất quán chủ trương đa dạng hoá các thành phần kinh tế, đối xử bình đẳng với mọi khách hàng. Cụ thể, tập trung vào các DNVVN mà hầu hết nằm ở khu vực kinh tế ngoài quốc doanh. Đây là đối tượng khách hàng có số lượng lớn, năng động, giàu tiềm năng song hiện còn rất thiếu vốn. Cấp tín dụng cho khách hàng này để tạo động lực và khuyến khích họ tiến hành các phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả, dự án khả thi là mục tiêu của Ngân hàng. Đồng thời cũng phải tăng cường quản lý tín dụng, khắc phục tình trạng gia hạn nợ và điều chỉnh kỳ hạn nợ để giảm nợ quá hạn. Nhất quán chủ trương trên là điều kiện trước tiên để có thể phấn đấu nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNVVN.
Là Ngân hàng ra đời sau so với nhiều tổ chức tín dụng khác trên địa bàn nên Ban lãnh đạo và Lãnh đạo phòng tín dụng đã chủ động tiếp cận, tìm kiếm các dự án hiệu quả và DN giàu tiềm năng. Quan tâm tới chiến lược khách hàng và phân tích tài chính doanh nghiệp được coi trọng để có thể khai thác các dự án đầu tư khả thi, hiệu quả. Để thu hút thêm nhiều DN như hiện nay, Chi nhánh cũng đã vận dụng linh hoạt cơ chế lãi suất cho vay và cả đi vay, đã tiến hành phân tích đánh giá xếp loại khách hàng từ đó định hướng đầu tư tín dụng thích hợp cho từng nhóm DNVVN. Trong quá trình lập hồ sơ xét duyệt cho vay, Chi nhánh thực hiện đúng quy chế tín dụng của NHNNo & PTNT cũng như các nguyên tắc, điều luật của Ngân hàng Nhà Nước và các cơ quan có thẩm quyền. Chi nhánh cũng cải tiến lề lối làm việc, giảm bớt phiền hà cho DN bằng cách tiến hành nhanh chóng các thủ tục song vẫn đảm bảo tính an toàn và đúng pháp luật. Nhất là cơ chế đảm bảo tiền vay bằng tài sản đang từng bước được tháo gỡ những khó khăn vướng mắc tạo điều kiện cho DNVVN vay vốn thuận tiện hơn.
Điều này đã giúp Chi nhánh có được tín nhiệm từ phía các DN và cũng giúp DN tiết kiệm thời gian, chi phí hơn.
Nhằm phát huy tính chủ động trong kinh doanh nhưng gắn với trách nhiệm của từng cá nhân, Giám đốc Chi nhánh đã phân quyền phán quyết đến Chi nhánh cấp 2 trên cơ sở Quyết định của HĐQT giao cho Chi nhánh. Nâng cao sự chủ động và cả tinh thần trách nhiệm là điều kiện để mở rộng quy mô và giảm bớt rủi ro tín dụng với DNVVN.
Chi nhánh đã bổ sung, chỉnh sửa các sai sót đã nêu ra trong biên bản kiểm tra chuyên đề tín dụng. Trên cơ sở trình độ và năng lực từng cán bộ mà tiến hành phân nhiệm. Chi nhánh mở một số lớp bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng. Vì vậy đã phát huy được tối đa khả năng của từng người và xây dựng một bộ máy làm việc nhuần nhuyễn, hiệu quả. Chi nhánh tiếp tục cố gắng nâng cao chất lượng thông tin và dự báo rủi ro trong kinh doanh. Các cán bộ tín dụng đi sâu đi sát trong việc xử lý và thu hồi nợ gốc đến hạn, đôn đốc DN trả lãi hàng tháng để giảm nợ quá hạn tới mức thấp nhất, nâng cao chất lượng tín dụng. Cho đến cuối 2004, chưa phát sinh nợ khó đòi, nợ quá hạn 100% là lãi chậm trả với 3 tỷ đồng là một kết quả tốt mà Chi nhánh đạt được.