: Đ ad ạng hÍa sản phẩ mở c¾c chuyãn khoa trÌ lièu của céng ty
2. KhÀ n×ng thÈch ưng cƠa vði nhùng thay ½ìi & biän ½ỵng cƠa
nhùng thay ½ìi & biän ½ỵng cƠa thÌ trõđng chõa cao.
3.DÌch vƯ hì trơ kh¾ch h¿ng chõa
½õơc quan tÝm ½Ịng mưc. W2W3W4 + O1 O2 O3 O6 O7 4.Tuêi bÉnh quÝn cƠa lÁnh ½Âo
3.3.2 C¾c phõïng ¾n chiän lõơc :
3.3.2.1 Chiến lõơc thÝm nhâp thÌ trõđng :
NhÙm mƯc ½Èch khai th¾c c¾c nhu cßu tiåm n×ng bÙng c¾ch khai th¾c lơi thä thõïng hièu v¿ sÀn phàm hièn hùu ½Ât doanh sê kh¾ cao ½ỉ ½Ât mưc t×ng trõịng cao hïn tÂi thÌ trõđng hièn tÂi théng qua hĐat ½ỵng maeketing.
Cßn phÀi thúc hièn chiän lõơc marketing tâp trung v¿o vièc t×ng sưc mua dõơc phàm cƠa kh¾ch h¿ng qua c¾c khÝu gi¾ cÀ dõơc phàm, chÞt lõơng dõơc phàm, hè thêng phÝn phêi, dÌch vƯ hì trơ kh¾ch h¿ng, c¾c chõïng trÉnh chiãu thÌ.
3.3.2.2 Chiän lõơc ph¾t triỉn thÌ trõđng :
Chiän lõơc chƠ ½Âo l¿ ph¾t triỉn thÌ trõđng Vièt Nam bÙng c¾ch gia t×ng sê lõơng dõơc phàm ½õơc cÞp sê ½×ng kû do Bỵ Y tä Vièt Nam cÞp trong danh mƯc sÀn phàm cƠa céng ty & tÉm kiäm ½êi t¾c ½ỉ ½õa v¿o Vièt Nam théng qua hè thêng phÝn phêi cƠa hĐ.
Céng ty ph¾t huy uy tÈn cƠa mÉnh vå thõïng hièu, vå chÞt lõơng sÀn phàm dúa v¿o c¾c ½êi t¾c théng qua kãnh phÝn phêi & quan hè kinh doanh kh¾ mÂnh cƠa hĐ trãn thÌ trõđng.
}ëng thđi, lÞy v×n phỴng ½Âi dièn Choongwae Pharma tÂi Vièt Nam l¿m trung tÝm thúc hièn c¾c thƠ tƯc ½×ng kû dõơc phàm vði Bỵ Y tä c¾c nõðc lÝn cân : Cam-pu- chia, L¿o, Myanma... Sau ½Í tÉm kiäm ½êi t¾c ½ỉ b¾n h¿ng trúc tiäp sang c¾c nõðc ½Í t÷ H¿n quêc.
3.3.2.3 Chiän lõơc ph¾t triỉn sÀn phàm, kh¾c bièt hÍa sÀn phàm :
Chiän lõơc n¿y tÉm c¾ch t×ng trõịng théng qua vièc ½õa nhùng danh mƯc sÀn phàm ½a dÂng & phong phỊ cƠa céng ty tÂi H¿n quêc v¿o Vièt Nam vði mỵt mưc gi¾ hơp lû, chÞp nhân ½õơc; ½ëng thđi cÕng tÂo sú kh¾c bièt hÍa sÀn phàm bÙng c¾ch ½õa c¾c dõơc phàm cÍ dÂng b¿o chä ½Üc bièt nhõ dÌch truyån ½úng trong tỊi non-PVC... }ëng thđi cÕng chƠ ½ỵng giði thièu & xuÞt khàu sang Vièt Nam v¿ c¾c nõðc Asean c¾c sÀn phàm cƠa tâp ½Ỵan Choongwae cÍ céng nghè tiãn tiän v¿ lơi thä cÂnh tranh cao nhõ nguyãn lièu hÍa dõơc, thiät bÌ y tä.
3.3.2.4 Chiän lõơc hỵi nhâp vå phÈa trõðc
ChỊ trĐng céng t¾c quÀn trÌ, ½Üc bièt l¿ n×ng lúc quÀn trÌ cƠa lÁnh ½Âo céng ty, quan tÝm dÌch vƯ hí trơ kh¾ch h¿ng.
3.3.2.5 Chiän lõơc hỵi nhâp ngang :
Hơp t¾c ½ßu tõ vði c¾c nh¿ sÀn xuÞt dõơc phàm Vièt Nam ½ỉ sÀn xuÞt thuêc v÷a tân dƯng lơi thä nhÝn céng rÅ, v÷a ½õơc hõịng nhùng õu ½Ái cƠa sÀn phàm nỵi ½Ìa ½ỉ thÝm nhâp & mị rỵng thÌ trõđng tÂi Vièt Nam.
3.3.2.6 Chiän lõơc ½¿o tÂo v¿ t¾i ½¿o tÂo :
Liãn tƯc thúc hièn c¾c chõïng trÉnh ½¿o tÂo v¿ t¾i ½¿o tÂo ½ỉ khéng ng÷ng nÝng cao chÞt lõơng nguën nhÝn lúc cƠa c¾n bỵ chƠ chêt. }Üc bièt, chỊ trĐng tuyỉn chĐn c¾n bỵ trÅ cÍ n×ng lúc, nhièt tÝm, l¿m lúc lõơng hÂt nhÝn, bëi dõĩng vå chuyãn mén v¿ trÉnh ½ỵ quÀn lû ½ỉ cÍ thỉ kä th÷a, thay thä dßn nhùng lÁnh ½Âo lðn tuìi cƠa céng ty.
3.3.3 C¾c giÀi ph¾p thúc hièn chiän lõơc :
3.3.3.1 NhÍm giÀi ph¾p 1: Ph¾t triỉn nguën nhÝn lúc
NhÝn lúc l¿ nguën t¿i nguyãn lðn nhÞt, qủ hiäm nhÞt v¿ l¿ nhÝn tê then chêt quyät ½Ình sú th¿nh bÂi cƠa míi céng ty. Vièc quÀn trÌ nguën nhÝn lúc ng¿y c¿ng ½õơc quan tÝm. Céng ty xem ½Ýy l¿ mỵt chưc n×ng cêt lÐi giù vai trỴ quan trĐng nhÞt trong tiän trÉnh thúc hièn chiän lõơc ph¾t triỉn cƠa céng ty. }ỉ ½Àm bÀo nguën nhÝn lúc cho sú ph¾t triỉn trong nhùng n×m tði, céng ty Choongwae Pharma cßn :
¾ ChÈnh s¾ch tuyỉn dƯng v¿ bê trÈ céng vièc :
- XÝy dúng quy chä vå tuyỉn dƯng hơp lû, kÌp thđi bao gëm c¾c tiãu chuàn phĨ hơp cho c¾c khÝu, c¾c bỵ phân chưc n×ng; ½¿o tÂo chuyãn mén trong v¿ ngo¿i nõðc cho ½ỵi ngÕ c¾n bỵ chƠ chêt nhÙm nÝng cao chÞt lõơng ½iåu h¿nh. Tì chưc c¾c chõïng trÉnh giao lõu giùa nhÝn viãn cƠa c¾c v×n phỴng ị nõðc ngo¿i cƠa Choongwae Pharma ½än hỵi sị v¿ nh¿ m¾y cƠa céng ty tÂi H¿n quêc ½ỉ hĐc tâp trao ½ìi kinh nghièm v¿ tân mØt thÞy ½õơc nhùng tiän bỵ v¿ vièc ¾p dƯng c¾c m¾y mÍc kþ thuât hièn ½Âi trong sÀn xuÞt & ½iåu h¿nh mỵt tâp ½o¿n dõơc phàm nhõ thä n¿o.
- Tuyỉn dƯng c¾c sinh viãn têt nghièp loÂi giÏi cƠa trõđng Dõơc v¿ c¾c trõđng ½Âi hĐc kh¾c ½ỉ ½¿o tÂo v¿ xÝy dúng th¿nh lúc lõơng nhÝn sú kä th÷a cƠa céng ty. Trõðc mØt, VP}D Choongwae Pharma tÂi Vièt Nam cßn tuyỉn thãm nhÝn sú l¿ c¾c dõơc sË ½Âi hĐc loÂi giÏi, cÍ kinh nghièm vå vièc nghiãn cưu, chuàn bÌ v¿ ho¿n chÊnh c¾c hë sï ½×ng kû thuêc vði c¾c Bỵ Y tä Vièt Nam v¿ nhùng nõðc m¿ céng ty chĐn l¿m thÌ trõđng mƯc tiãu xuÞt khàu. C¿ng cÍ ½õơc nhiåu sê ½×ng kû thuêc, céng ty c¿ng cÍ nhiåu cï hỵi kû kät hơp ½ëng kinh doanh d¿i hÂn (Èt nhÞt l¿ 5 n×m, l¿ thđi hÂn hièu lúc cƠa míi sê ½×ng kû) vði c¾c ½êi t¾c ½ỉ lãn c¾c kä hoÂch thÝm nhâp, kinh doanh, tiäp thÌ v¿ mị rỵng thÌ trõđng. }iåu n¿y tÞt yäu sỈ nÝng cao doanh sê & lơi nhuân cƠa céng ty.
- XÝy dúng chä ½ỵ tiån lõïng, thõịng thÈch hơp, kÌp thđi nhÙm thu hỊt nhÝn t¿i v¿ giù ½õơc nhÝn viãn giÏi.
3.3.3.2 NhÍm giÀi ph¾p 2 : GiÀi ph¾p marketing hín hơp :
CĨng vði chiän lõơc t×ng têc ph¾t triỉn v¿ gia t×ng n×ng lúc cÂnh tranh cƠa mÉnh, céng ty Choongwae cÕng chỊ trĐng ½än vièc xÝy dúng chiän lõơc ½ỉ ph¾t triỉn phĨ hơp vði ½Ình hõðng chiän lõơc chung cƠa ng¿nh dõơc Vièt Nam.
• Vå sÀn phàm :
}ỉ cÍ thỉ xuÞt khàu dõơc phàm v¿o Vièt Nam v¿ c¾c nõðc Asean, theo quy ½Ình, nh¿ sÀn xuÞt phÀi nỵp hë sï ½×ng kû thuêc cho Bỵ Y tä ị míi nõðc. Thđi gian t÷ lỊc nỵp hë sï, cho ½än thàm ½Ình v¿ nhân ½õơc sú ½ëng û cƠa Bỵ Y tä trung bÉnh l¿ 6 th¾ng ½än 1 n×m. Míi sê ½×ng kû d¿nh cho míi dõơc phàm sỈ cÍ gi¾ trÌ lõu h¿nh trong vỴng 5 n×m. VÉ vây, céng ty phÀi t×ng cõđng vièc ho¿n chÊnh c¾c bỵ hë sï ½×ng kû thuêc ½ỉ cÍ cï hỵi cÍ nhiåu sê ½×ng kû, t÷ ½Í mði ch¿o gi¾ v¿ kû kät hơp ½ëng vði ngõđi mua tÂi c¾c nõðc sị tÂi. Céng ty cßn tân dƯng lơi thä vå Quyät ½Ình 06/2006/Q}-BYT cƠa Bỵ Y tä Vièt Nam ban h¿nh ng¿y 19/1/2006 vå vièc hƠy bÏ c¾c danh mƯc hoÂt chÞt khéng nhân hë sï ½×ng kû thuêc nõðc ngỴai ½ỉ ½×ng kû c¿ng nhiåu sÀn phàm ½Á ½õơc chĐn lúa kþ nhÙm t×ng doanh sê xuÞt khàu tÂi Vièt Nam. Thúc tä trong thđi gian t÷ lỊc ban h¿nh Quyät ½Ình 06/2006/Q}-BYT ½än nay, céng
ty ½Á gÞp rỊt nỵp c¾c hë sï ½×ng kû thuêc v¿ ½Á nhân ½õơc sê ½×ng kû cho 15 sÀn
phàm mði, ½Àm bÀo cho sú t×ng têc vå doanh sê tÂi Vièt Nam.
Bao bÉ, ½Íng gÍi, nhÁn m¾c l¿ nhùng céng cƯ m¿ doanh nghièp dõơc phàm dĨng ½ỉ hõðng dán nhùng théng tin vå sÀn phàm ½än vði ngõđi tiãu dĨng. Bao bÉ ½Íng gÍi phÀi ½õơc thiät kä phĨ hơp, tièn Èch, bÀo quÀn h¿ng hÍa trong qu¾ trÉnh vân chuyỉn sÀn phàm...
• Gi¾ cÀ :
Gi¾ cÀ c¾c dõơc phàm cƠa céng ty b¾n tÂi H¿n quêc thõđng cÍ gi¾ rÞt cao, lû do l¿ : céng ty sø dƯng c¾c nguyãn lièu hÍa dõơc ½ßu v¿o cÍ chÞt lõơng cao v¿ t÷ c¾c nh¿ sÀn xuÞt nìi tiäng trãn thä giði; gi¾ nhÝn céng lao ½ỵng tÂi H¿n quêc kh¾ cao; c¾c chi phÈ ph¾t sinh kh¾c cÕng gia t×ng. VÉ vây, ½ỉ giði thièu v¿ kû kät nhùng hơp ½ëng xuÞt khàu vði c¾c nõðc, céng ty cßn cÍ sú chĐn lúa v¿ tÈnh to¾n, ½Üc bièt l¿ xuÞt khàu ½än c¾c nõðc ½ang ph¾t triỉn nhõ Vièt Nam & Asean.
}ỉ t×ng khÀ n×ng cÂnh tranh vå gi¾ sÀn phàm, céng ty Choongwae Pharma cßn thúc hièn:
- Ní lúc tÉm kiäm, tÈnh to¾n chĐn lúa nhùng nguën nguyãn lièu ½ßu v¿o chÞt lõơng & gi¾ rỈ, thuyät phƯc ngõđi mua ½ỉ sÀn xuÞt nhùng ½ïn h¿ng cÍ sê lõơng lðn (sỈ tân dƯng ½õơc õu thä giÀm chi phÈ theo quy mé).
- Nghiãn cưu tiän h¿nh c¾c dú ¾n ½ßu tõ dõði dÂng liãn doanh hay 100% vên nõðc ngo¿i hay nhõơng quyån sÀn xuÞt tÂi c¾c nõðc. Riãng nhõơng quyån sÀn xuÞt l¿ phõïng ¾n khÀ thi & hay ½õơc ¾p dƯng nhÞt, trong ½Í: céng ty Choongwae sỈ chuyỉn giao kþ thuât v¿ cÍ thỉ cung ưng nguyãn lièu cho nh¿ sÀn xuÞt dõơc phàm tÂi Vièt Nam ½ỉ nhân lÞy mỵt khoÀn phÈ hoa hëng (royalty) thÏa thuân n¿o ½Í; cỴn phÈa nh¿ sÀn xuÞt sỈ tiäp nhân kþ thuât, ½õơc quyån sø dƯng tãn bièt dõơc sÀn phàm, tãn & logo cƠa céng ty Choongwae trong mỵt khoÀn thđi gian.
• PhÝn phêi :
Vièc kû kät hơp ½ëng ngoÂi thõïng giùa céng ty Choongwae Pharma v¿ c¾c ½êi t¾c nõðc ngo¿i chƠ yäu dõði hÉnh thưc thanh to¾n L/C hoÜc D/P, mua ½ưt b¾n ½oÂn
, vÉ thä to¿n bỵ khÝu phÝn phêi ½åu do ngõđi mua chÌu tr¾ch nhièm v¿ triỉn khai thúc hièn. VÉ vây vièc chĐn ½êi t¾c n¿o ½ỉ b¾n h¿ng l¿ vÞn ½å hät sưc quan trĐng. Näu chĐn ½õơc ½êi t¾c cÍ lúc lõơng tiäp thÌ, b¾n h¿ng v¿ phÝn phêi sÛn cÍ; cÍ nhiåu chi nh¾nh ị c¾c tÊnh th¿nh; kho bÁi rỵng rÁi; quan hè rỵng & cÍ kinh nghièm ½Þu thßu vði c¾c bènh vièn, tÞt nhiãn doanh sê cƠa h¿ng hÍa ½Í sỈ ½õơc ½ày lãn cao. Céng ty Choongwae Pharma cÕng sỈ tham gia tõ vÞn vði ½êi t¾c cƠa mÉnh näu thÞy trong khÝu b¾n h¿ng hay phÝn phêi chõa ½õơc hơp lû hay cỴn qu¾ mÏng. Ngo¿i ra, céng ty Choongwae Pharma cÍ thỉ chuyỉn giao phßn måm & tì chưc ½¿o tÂo cho c¾c ½êi t¾c chõïng trÉnh quÀn lû logistics vå tën kho, giao nhân, quÀn lû dù lièu h¿ng hÍa théng qua nêi mÂng nỵi bỵ giùa c¾c chi nh¾nh vði nhau. T÷ ½Í, c¾c ½êi t¾c sỈ b¾n h¿ng hièu quÀ hïn, ½Üt h¿ng vði nh¿ sÀn xuÞt (l¿ céng ty Choongwae Pharma) kÌp thđi, tr¾nh ½õơc tÉnh trÂng thiäu hƯt h¿ng trãn thÌ trõđng.
• Chiãu thÌ :
Vièc thÝm nhâp v¿ mị rỵng thÌ trõđng cƠa ng¿nh dõơc ván cỴn nhiåu hưa hÇn bịi vÉ c¾c sÀn phàm cƠa céng ty cÍ sưc cÂnh tranh cao & nhiåu sÀn phàm thuỵc dÂng kþ thuât cao so vði thÌ trõđng ị c¾c nõðc ½ang ph¾t triỉn. V×n phỴng ½Âi dièn ị Vièt Nam cÍ nhièm vƯ ½iåu tra, nghiãn cưu thÌ trõđng vå :
¾ Théng tin vå gi¾ cÀ, doanh sê c¾c sÀn phàm cƠa céng ty Choongwae
Pharma ½ang ½õơc b¾n trãn thÌ trõđng; théng tin vå c¾c sÀn phàm cĨng loÂi cƠa ½êi thƠ cÂnh tranh; théng tin vå c¾c sÀn phàm ½ang ½õơc tiãu thƯ mÂnh...
¾ NØm bØt kÌp thđi c¾c thay ½ìi vå tý gi¾, quy ½Ình hÀi quan, nhùng chÈnh s¾ch thõïng mÂi, ½ßu tõ, quyät ½Ình mði cƠa Bỵ Y tä ... ị nõðc nhâp khàu.
}ỉ chuyãn nghièp hÍa c¾c hoÂt ½ỵng tiäp thÌ cƠa ½ïn vÌ, cßn thúc hièn nhùng giÀi ph¾p :
• XÝy dúng thõïng hièu
Ng¿y nay, xÝy dúng thõïng hièu ½ang ½õơc c¾c doanh nghièp quan tÝm, chỊ û ½än rÞt nhiåu ngay cÀ ½Í l¿ doanh nghièp v÷a v¿ nhÏ. Ngõđi ta nÍi ½än thõïng hièu nhõ l¿ yäu tê sêng cỴn ½êi vði doanh nghièp, ½Üc bièt trong ½iåu kièn hỵi nhâp kinh tä
quêc tä v¿ khu vúc ng¿y c¿ng sÝu rỵng. Thõïng hièu ½õơc coi l¿ mỵt t¿i sÀn vé hÉnh rÞt cÍ gi¾ trÌ cƠa doanh nghièp do quan nièm vå marketing ½ang ½õơc dßn thay ½ìi. Marketing ng¿y nay khéng chÊ ½ỉ b¾n sÀn phàm m¿ marketing l¿ to¿n bỵ nhùng nì lúc ½ỉ duy trÉ, mị rỵng v¿ ph¾t triỉn nhÍm kh¾ch h¿ng mƯc tiãu cƠa doang nghièp. HoÂt ½ỵng marketing hièn ½Âi ½Ỵi hÏi tÈnh s¾ng tÂo, biät tÉm ra sú kh¾c bièt, biät ph¾t hièn c¾i mði t÷ nhiåu khÈa cÂnh cƠa sÀn phàm... ½ỉ tÂo nãn gi¾ trÌ gia t×ng thãm cho sÀn phàm v¿ thÏa mÁn nhu cßu cƠa kh¾ch h¿ng. Vièc ½×ng kû bÀo hỵ thõïng hièu Choongwae v¿ tãn bièt dõơc c¾c sÀn phàm ½Á, ½ang v¿ sØp v¿o Vièt Nam tÂi thÌ trõđng Vièt Nam l¿ bõðc khịi ½ßu cho chiän lõơc xÝy dúng v¿ quÀng b¾ thõïng hièu cƠa Choongwae Pharma tÂi nõðc ngo¿i.
Céng ty cÕng sø dƯng ½ëng bỵ c¾c giÀi ph¾p vå sÀn phàm (chÞt lõơng, kiỉu d¾ng, màu mÁ), hè thêng phÝn phêi, gi¾ cÀ, thđi gian giao h¿ng... nhÙm tÂo uy tÈn cƠa thõïng hièu ½êi vði kh¾ch h¿ng.
Qu¾ trÉnh xÝy dúng thõïng hièu phÀi song song vði qu¾ trÉnh bÀo vè thõïng hièu, vÉ thõïng hièu cƠa doanh nghièp gØn liån vði nhùng cam kät cƠa doanh nghièp vði kh¾ch h¿ng vå chÞt lõơng, dÌch vƯ sÀn phàm.
• Tiäp thÌ :
- Tiäp thÌ qua mÂng internet: thõïng mÂi ½ièn tø l¿ céng cƯ hí trơ ½Øc lúc cho doanh nghièp tiäp cân nhanh chÍng v¿ trúc tiäp vði thÌ trõđng trong v¿ ngo¿i nõðc mỵt c¾ch dç d¿ng, tiät kièm chi phÈ nhÞt. T÷ n×m 1998, céng ty ½Á lâp trang web
http://www.cwp.co.kr vði giao dièn ½Çp bÙng 2 ngén ngù : H¿n & tiäng Anh vði ½ßy ½Ơ c¾c mƯc giði thièu vå céng ty, sư mènh, tßm nhÉn, c¾c sÀn phàm kÄm hÉnh Ành, tÉnh hÉnh doanh sê qua t÷ng n×m, t¿i chÈnh, lơi nhuân... Trãn míi sÀn phàm ½åu cÍ in ½Ìa chÊ trang web ½ỉ mĐi ngõđi ai cÕng cÍ thỉ tiäp cân vði nguën théng tin ½ßy ½Ơ vå céng ty.
- Tiäp thÌ trúc tiäp tÂi thÌ trõđng: tham gia c¾c chõïng trÉnh xỊc tiän thõïng mÂi cƠa ChÈnh PhƠ hay céng ty tú tì chưc c¾c chõïng trÉnh khÀo s¾t, tÉm kiäm kh¾ch h¿ng tÂi thÌ trõđng xuÞt khàu, hay tham gia c¾c hỵi chơ dõơc phàm quêc tä. V×n phỴng ½Âi
dièn tÂi Vièt Nam sỈ cø gi¾m ½êc marketing tÉm hiỉu, ½iåu nghiãn c¾c thÌ trõđng L¿o, Cam-pu-chia, Myanma... tiäp xỊc gÜp gĩ c¾c kh¾ch h¿ng ½ỉ lãn kä hoÂchđăng kû sản phẩm (m¿ c¾c ½êi t¾c quan tÝm & ½ëng û vå gi¾ cÀ) với Bộ Y tế c¾c nước ½Í, sau ½Í kû kät hơp ½ëng mua b¾n.
- Tiäp thÌ théng qua c¾c hỵi chơ, triçn lÁm, c¾c chõïng trÉnh quÀng b¾ thõïng hièu: ½êi vði ng¿nh dõơc, h¿ng n×m c¾c nõðc ị khu vúc nhõ Vièt Nam, Singapore, Trung quêc, Hëng céng ... ½åu tì chưc c¾c hỵi chơ chuyãn ng¿nh y dõơc. }Ýy chÈnh l¿ cï hỵi têt ½ỉ c¾c nh¿ sÀn xuÞt cÍ ½iåu kièn hĐc hÏi, nØm bØt c¾c nhu cßu thÌ hiäu cƠa kh¾ch h¿ng v¿ ½ỉ tÉm kiäm ½êi t¾c thõïng mÂi mua b¾n sÀn phàm, cung cÞp nguyãn lièu hÍa dõơc hoÜc kû kät c¾c hơp ½ëng hơp t¾c kinh doanh, sÀn xuÞt nhõơng quyån... Do cÍ nhiåu chõïng trÉnh tì chưc hỵi chơ triçn lÁm trong n×m nãn céng ty cßn chĐn lúa c¾c hỵi chơ cÍ uy tÈn ½ỉ ½Ât hièu quÀ cao. Bãn cÂnh ½Í, céng t¾c tì chưc chõïng trÉnh tham dú cÕng rÞt quan trĐng: vièc thiät kä gian h¿ng gÝy Þn tõơng têt ½êi vði kh¾ch h¿ng, chuàn bÌ catalogue, hÉnh Ành giði thièu vå céng ty...nhÙm tÉm kiäm ½õơc nhiåu hơp ½ëng kinh doanh trong qu¾ trÉnh hỵi chơ, triỉn lÁm.
Theo quan nièm marketing hièn ½Âi, mỵt sÀn phàm gßn nhõ luén luén l¿ sú kät hơp cƠa nhùng thư vé hÉnh v¿ hùu hÉnh. Mỵt sÀn phàm cƯ thỉ khéng chÊ ½ïn thußn ½õơc phÝn bièt v¿ ½o lõđng ½õơc bịi kiỉu d¾ng, kÈch thõðc, m¿u sØc, chÞt lièu... m¿ nÍ cỴn l¿ biỉu tõơng thỉ hièn ½Ìa vÌ, thÌ hiäu, kh¾t vĐng, mï õðc cƠa con ngõđi. Do ½Í, gi¾ trÌ mỵt sÀn phàm ng¿y nay khéng chÊ ½õơc nhÉn nhân v¿ ½¾nh gi¾ bịi nhùng yäu tê hùu hÉnh (vât chÞt, gi¾ cÀ...) m¿ cỴn ½õơc ½o lõđng v¿ ½¾nh gi¾ bịi nhùng yäu tê vé hÉnh kh¾c. NÍi kh¾c ½i, gi¾ trÌ gia t×ng ngoÂi sinh cƠa sÀn phàm l¿ mỵt th¿nh phßn quan trĐng ½ỉ sÀn phàm ½õơc lúa chĐn sø dƯng. VÉ thä, doanh nghièp phÀi biät phÝn ½Ình ½õơc c¾c tÈnh chÞt “gi¾ trÌ vé hÉnh” cƠa sÀn phàm cƠa mÉnh ½êi vði c¾c phÝn khỊc thÌ trõđng ½ỉ mang lÂi gi¾ trÌ gia t×ng kh¾ch h¿ng nhÙm tÂo lơi thä cÂnh tranh lÝu d¿i. Gi¾ trÌ gia t×ng cƠa sÀn phàm cÍ thỉ ½õơc x¾c ½Ình bÙng tÞt cÀ c¾c gi¾c quan cƠa
