Mạng lƣới phân phố
2.12.Trang bị thử nghiệm
Ngày nay, khi việc phát triển một sản phẩm mới gặp nhiều khó khăn cũng nhƣ việc tung ra thị trƣờng những sản phẩm cùng loại, việc thử nghiệm bằng chính sản phẩm đó với nhu cầu của thị trƣờng sẽ cho chúng ta một cái nhìn khái quát và toàn diện nhất về những sản phẩm đó.
Phƣơng pháp này có ƣu điểm là dễ dàng đánh giá một cách tƣơng đối chính xác về sở thích, nhu cầu và tiềm năng phát triển của loại hình sản phẩm mới này.
Tuy nhiên, trang bị thử nghiệm cũng có những yếu điểm cố hữu đó là chi phí khá cao trong khi khách hàng có thể có những phản ứng đối với sản phẩm vì chất lƣợng của sản phẩm hay chính bản thân kế hoạch tạo nên một hình ảnh xấu đối với công ty và trên hết thƣơng hiệu công ty sẽ bị ảnh hƣởng.
Vinagame đã vận dụng rất tốt phƣơng pháp này để áp dụng cho hầu hết những sản phẩm của họ, qua đó, từ một doanh nghiệp nhỏ đã trở thành một tập đoàn với chi nhánh ở khắp mọi miền mà tiêu biểu nhất trong những sản phẩm của họ chính là game Võ Lâm Truyền Kỳ đã có lúc chiếm đến hơn 80% lƣợng ngƣời chơi game online của toàn quốc.
Vì sao họ thành công nhƣ thế?
Thứ nhất, bản thân game VLTK là một game rất thành công bên Trung Quốc Thứ hai, chiến dịch marketing của họ đƣợc chú trọng nhiều.
Khi đƣa game vào thị trƣờng Việt Nam, họ dành hơn 2 tháng cho các game thủ đƣợc thử nghiệm toàn bộ các tính năng của game với các serve thử nghiệm ngày một nhiều và các chƣơng trình khuyến mãi hấp dẫn với các sự kiện trong game. Game thủ chơi game ngày càng đông. Một quãng thời gian ngắn khi ra những tiệm internet các game thủ đều miệt mài “cày” quên ăn quên ngủ.
các phiên bản game nối tiếp nhau ra đời với những tính năng mới và các trang bị mới.
Tuy nhiên, không phải là họ không có những khuyết điểm. Game VLTK bây giờ “chỉ phục vụ cho ngƣời giàu và đại gia” theo lời nhận xét của một game thủ. Với 20.000VNĐ trong game bạn chỉ đƣợc chơi 20h hoặc 10 ngày, cộng thêm những món đồ trong game đƣợc bán bằng tiền thật và tình trạng nhàm chán vì quá nhiều ngƣời ”giàu giống mình” đã làm nhiều game thủ nản và chuyển sang chơi game khác. Tuy vẫn còn hơn 100 serve nhƣng số lƣợng ngƣời chơi ngày càng ít. Không biết chừng nào mới đóng cửa.
Thành công của Vinagame đạt đƣợc khi họ có một chiến dịch marketing hợp lý, dịch vụ khách hàng của họ thân thiện khi có nhiều “Nghênh khách đƣờng” sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.