Quảng bá thương hiệu là một hoạt động khơng chỉ diễn ra bên ngồi mà trước hết phải được thực hiện ngay bên trong doanh nghiệp để tạo được sự cộng hưởng cao nhất nhằm tăng sức mạnh cho thương hiệu.
Xây dựng các hoạt động truyền thơng thương hiệu trong nội bộ là phương thức nhằm liên kết các cá nhân trong tổ chức thống nhất định hướng chỉ đạo, gĩp sức vào
quá trình xây dựng thương hiệu mạnh và bền vững, tránh trường hợp “trống đánh xuơi, kèn thổi ngược” ngay trong nội bộ Liên hiệp.
Muốn vậy, mọi thành viên trong tập thể phải thực sự thơng hiểu một cách đầy đủ và cĩ khả năng diễn đạt vị trí, bản sắc, giá trị của thương hiệu. Điều này cĩ thể thực hiện thơng qua những phương tiện truyền thơng cĩ sẵn như: các khố huấn luyện về xây dựng thương hiệu, bảng tuyên bố sứ mạng và văn hố Saigon Co.op, hệ thống email nội bộ, các buổi hội họp, bản tin nội bộ, tiệc tùng, hội thao, văn nghệ…; hình ảnh thương hiệu xuất hiện tại nhiều nơi trong phịng làm việc, tại các siêu thị, phịng tiếp tân, trên các ấn phẩm như thư từ, cẩm nang, giấy tiêu đề…
Ngồi ra, cần phải khuyến khích nhân viên trở thành người quảng bá thương hiệu bởi họ là những người gặp gỡ và giao tiếp thường xuyên với đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp, kể cả đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đĩ, họ cũng là người tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng khác dựa trên mối quan hệ cá nhân như: gia đình, họ hàng, bạn bè. Do đĩ, Liên hiệp phải đào tạo huấn luyện họ để họ trở thành những nhà đại sứ thiện chí của thương hiệu Co.opmart. Những câu chuyện họ giao tiếp với bên ngồi xã hội, hay những lời ca tụng, giới thiệu của họ, hay các vật dụng, ấn phẩm mà họ sử dụng như: danh thiếp, cặp xách, sổ tay, đồng phục… cĩ logo của thương hiệu là vơ cùng quý giá và cĩ ảnh hưởng rất tích cực đối với hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.
Để gia tăng hơn nữa hiệu quả của hoạt động truyền thơng thương hiệu trong nội bộ địi hỏi các thành viên trong ban lãnh đạo Saigon Co.op phải là những người tiên phong, dẫn dắt, tuyên truyền về thương hiệu để làm gương cho tất cả CBNV trong tồn hệ thống. Những người lãnh đạo phải là những người truyền đi “cái lửa” của
tinh thần và niềm tin trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu thì nhân viên mới cĩ thể tự tin và hăng hái thực hiện.