giữ nhân viên
Kết quả nghiên cứu cho thấy cả 4 thành phần của thực tiễn QTNNL đều tác động đến khả năng thu hút và giữ nhân viên giỏi của các DNVVN, trong đó hai thành phần Đánh giá (beta = 0.178) và Lãnh đạo – Cơ hội thăng tiến, ra quyết định (beta =0.176) có ảnh hưởng mạnh nhất.
Kết quả cho thấy hệ thống đánh giá nhân viên có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hành vi của nhân viên. Nhân viên xem trọng và hiểu rõ mục tiêu của việc đánh giá vì nó là cơ sở của lương, thưởng và đào tạo. Tuy nhiên, nhân viên chưa có độ tin tưởng cao vào việc đánh giá là công bằng và chính xác vì việc đánh giá chỉ dựa vào yếu tố chủ quan của lãnh đạo, DNVVN chưa có hệ thống đánh giá bài bản nên kết quả hoạt động của nhân viên chưa được đánh giá dựa trên mục tiêu cụ thể.
Kết quả cũng cho thấy thành phần cơ hội thăng tiến và ra quyết định có ảnh hưởng mạnh đến khả năng thu hút và giữ nhân viên giỏi. Điều đó cho thấy nhân viên giỏi thích được đưa ra các cải tiến, họ muốn có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và thích được tham gia vào việc ra quyết định liên quan đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Nhu cầu phát triển của nhân viên giỏi là không giới hạn.
3.2. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
Kết quả nghiên cứu cho thấy tầm quan trọng của thực tiễn QTNNL đến kết quả kinh doanh và khả năng thu hút, giữ nhân viên giỏi của DNVVN. Như vậy, muốn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, DN phải chú trọng vào 3 thành phần của thực tiễn QTNNL là đào tạo, Đãi ngộ lương thưởng và đánh giá nhân viên. Muốn thu hút và giữ nhân viên giỏi thì phải chú trọng cả bốn thành phần là đánh giá, cơ hội thăng tiến và ra quyết định, đãi ngộ lương thưởng và đào tạo.
Tuy nhiên, để thực hiện điều này các DNVVN Việt Nam trước tiên phải xác định được sứ mạng của công ty, xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn để đảm bảo sự đồng tâm và nhất trí về mục đích và chiến lược kinh doanh trong nội bộ của công ty và là khuôn khổ để đánh giá các hoạt động hiện thời cũng như trong tương lai. Trong đó, cần có nội dung quan tâm đến tuyển dụng, đãi ngộ lương thưởng và duy trì những nhân viên có khả năng đặc biệt, cung cấp cho họ những điều kiện làm việc thuận lợi, sự lãnh đạo tốt, trả lương dựa vào thành tích trong công việc, chương trình phúc lợi có khả năng thu hút cao, cơ hội thăng tiến và mức độ cao của sự bảo đảm công ăn việc làm.