thời gian qua.
1, Kết quả hoạt động bán hàng của công ty trong năm 2006.
Đơn vị : Nghìn đồng Chỉ tiêu Sản lợng tiêu thụ(tấn) Giá thành sản phẩm Hơng thảo 200,6 9700 Quy kem 31,2 12500 Quy bơ 80,4 13450
Quy hoa quả 10,4 13350
Kem xốp cao cấp 120,5 24500
Kem xốp phủ sôcôla 30,8 28500
Kẹo sôcôla sữa 80,8 16400
Kẹo mềm các loại 90,3 18200
2, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2006.
Trong năm 2006 tình hình sản xuất kinh doanh của công ty đặt trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế thị trờng trong sự cạnh tranh rất quyết liệt đối với ngành bánh kẹo và mặt hàng chốn lậu thuế, còn tiếp tục chịu ảnh hởng do những biến động tình hình kinh tế của khu vực, các điều kiện về thời tiết đã ảnh hởng đáng kể đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Nhận thức đợc vấn đề trên và để đáp ứng đợc yêu cầu nhiệm vụ theo mục tiêu phấn đấu của Đảng bộ đề ra, lãnh đạo công ty đã cùng tập thể cán bộ đã khắc phục mọi khó khăn, phát huy nội lực, cố gắng bằng những giải pháp tích cực đẩy mạnh công tác tiêu thụ, mở rộng phát triển, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc, tạo việc làm ổn định và nâng cao đời sống của công nhân.
o Tổng số vốn kinh doanh thc hiện năm 2006
- Tổng số vốn KD là: 21,237 triệu đồng
- So với kế hoạch đạt: 100,22%
- So với thực hiện năm 2005 đạt: 101.26%
o Tổng số giá trị tài sản( Theo sổ sách và kiểm kê): 30,208 triệu đồng
- Chi phí phát sinh trên 1 tỷ đồng
o Nộp ngân sách nhà nớc : 820 triệu đồng
- So với kế hoạch đạt: 118,58%
- So với thực hiện năm 2005 đạt: 87,72%
Công tác quản lý chuyên môn nghiệp vụ đợc cải tiến và có những tiến bộ đáng kể. Đa công tác kế toán thực hiện 100% trên máy vi tính đạt hiệu quả cao, hệ thống báo cáo đợc thiết lập đầy đủ.
3, Một số kết quả đạt đợc.
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ là một doanh nghiệp hạch toán độc lập trên thị trờng Việt Nam, công ty đã từng bớc ổn định và phát triển.
Máy móc đợc cải tiến, sản phẩm chất lợng ngày một cao, chủng loại phong phú. Trình độ tay nghề của lãnh đạo và công nhân trong công ty ngày càng đợc củng cố và nâng cao, công nghệ và năng lực ngày càng đợc đầu t về chiều sâu. Sản phẩm mới ngày càng phát triển đem lại công ăn việc làm và tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong công ty góp phần giải quyết thất nghiệp, đồng thời làm phong phú thêm thị trờng bánh kẹo Việt Nam.
a) Ưu điểm :
Trong thời gian qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty đã đạt đợc một số u điểm sau :
Công ty đã áp dụng nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho ngời mua:
Thanh toán ngay.
Thanh toán sau.
Thanh toán bằng tiền mặt.
Thanh toán bằng chuyển khoản.
Thanh toán bằng điện chuyển khoản.
Về việc linh hoạt trong thanh toán đã giúp cho các đại lý có số lợng vốn không nhiều hoặc đang khó khăn về vốn có thể lấy đợc hàng, để từ đó áp dụng nhanh nhất đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng. Ngoài ra các đại lý thuộc công ty thuộc nhiều thành phần kinh tế khác nhau nên việc thanh toán cũng khác nhau. Do vậy mà việc tiêu thụ trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Tuy nhiên, công ty cũng cần phải theo dõi sát các đại lý để tránh tình trạng chiếm dụng vốn quá lâu, đọng vốn quá nhiều, nhất là tránh tình trạng không trả nợ đợc của khách hàng sẽ gây khó khăn về vốn cho công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Ngoài ra công ty còn thờng xuyên tổ chức các cuộc khuyến mại nhằm hớng ngời tiêu dùng vào một số loại sản phẩm nào đó, tuy nhiên công ty chỉ mới khuyến mại đến đại lý cấp một và khuyến mại đối với sản phẩm khó tiêu thụ mà thôi.
Thông qua hoạt động bán hàng tiêu thụ sản phẩm, công ty thờng xuyên thu thập những thông tin phản hồi từ phía thị trờng ngời tiêu dùng về chất lợng và mẫu mã sản phẩm của mình. Từ đó công ty đa ra biện pháp hỗ trợ thích đáng đối với các đại lý của mình, do vậy mà công ty đã tạo đợc mối quan hệ gắn bó mật thiết giữa công ty và các đại lý. Điều này rất có lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Chính nhờ những u điểm này mà công ty luôn luôn vợt mức kế hoạch đợc giao.
Tuy nhiên, bên cạnh những điểm tốt đạt đợc, công ty cũng không thể tránh khỏi một số nhợc điểm.
b) Những nhợc điểm.
Mặc dù sản phẩm của công ty trong những năm qua đã đợc cải tiến và nâng cấp nhng mẫu mã vẫn còn đơn điệu, bao bì nhãn mác sản phẩm còn cha đẹp, nh vậy sẽ làm giảm sự cạnh tranh của chủng loại sản phẩm.
• Về máy móc thiết bị :
Trang thiết bị máy móc của công ty đã đợc đầu t nhng thực sự cha đồng đều và sử dụng cha hết công suất. Chẳng hạn nh nhiều khi nhịp độ sản xuất đang cần thì máy hỏng, thêm vào đó là trình độ hiểu biết về máy móc hiện đại của kỹ s cơ khí lại cha đáp ứng đợc, thiết bị, phụ tùng thay thế của máy móc hầu nh không có. Đây cũng là một trở ngại lớn đối với công ty trong việc nâng chất lợng, mẫu mã sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trờng ngời tiêu dùng.
• Về nguyên vật liệu :
Nguyên vật liệu để sản xuất chính của công ty là bột mỳ, nhiều khi vào thời điểm khan hiếm bột mỳ mà đã ít giá lại cao, có những khi mua phải những lô hàng kém chất lợng, việc xử lý vô cùng vất vả. Đờng cũng là nguyên liệu chính để sản xuất bánh kẹo mà đờng lại mua với giá cao. Tất cả những điều đó ảnh h- ởng tới chất lợng và giá thành sản phẩm và còn hơn thế nữa ngay cả bao bì nhãn mác là những nhân tố quan trọng gây hấp dẫn nhất đối với thị hiếu khách hàng gây cản trở cho tiến độ sản xuất do vận chuyển khá xa. Vì thế mà ảnh hởng lớn đến kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty.
• Về việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng :
Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm còn quá ít, chỉ có những khách hàng ở gần trụ sở của công ty có thể mua trực tiếp sản phẩm của công ty còn những ngời khác phải thông qua đại lý hoặc những ngời bán lẻ.
Bên cạnh đó hệ thống đại lý cũng cha mạnh, việc mở đại lý không đợc dựa trên những điều tra về nhu cầu thị trờng, nơi sẽ đặt đại lý mà chỉ do ở vùng đó cha có đại lý của công ty mà thôi.
4, Những nguyên nhân tồn tại trên.
Chi phí cho hoạt động Maketing, cho giao tiếp khuyến trơng rất thấp, những năm trớc chỉ có khoảng 5% tổng doanh thu. Hệ thống kho hàng chật hẹp, phân tán, mà sản phẩm của công ty lại thuộc loại hàng thực phẩm nên công tác bảo quản gặp rất nhiều khó khăn.
Đội ngũ cán bộ cha đợc đào tạo chính quy, cha am hiểu thị trờng. Hiện nay cán bộ của công ty đợc đào tạo theo nhiều chuyên ngành kinh tế khác nhau, chuyên ngành Maketing còn quá ít ỏi.
Mặt khác công tác định giá do cả hai phòng kế hoạch – vật t và kế toán – tài vụ cùng đảm nhiệm, nên gây mất thời gian và khó thống nhất. Nh vậy gây ảnh hởng rất lớn đến hoạt động bán hàng và công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty.
II, Các biện pháp chủ yếu phấn đấu thực hiện
để đạt đợc mục tiêu tăng trởng về sản xuất kinh doanh năm 2007 từ 7 – 10% so với năm 2006, cán bộ công nhân viên của toàn công ty cần phấn đấu thực hiện các biện pháp chủ yếu sau:
Tăng cờng công tác tiếp thị, Maketing nhằm giữ vững và phát triển thị tr- ờng cả về bề rộng và bề sâu. Hoàn thiện hệ thống chế độ, chính sách về tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo linh hoạt kịp thời, phù hợp với diễn biến thị tr- ờng, tăng cờng mối quan hệ gắn bó với các đại lý để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty. Có phơng hớng quản lý và sử dụng các phơng tiện vận tải có hiệu quả hơn, tiến tới thực hiện phơng án khoán xe cho lái xe để tăng cờng trách nhiệm bảo quản và sử dụng xe.
Khai thác thêm các nguồn cung ứng vật t nguyên vật liệu trong nớc để có điều kiện lựa chọn tốt hơn về chất lợng và giá cả, hợp lý chi phí đầu vào, góp phần tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Thực hiện tốt phơng châm khai thác tận gốc, giao hàng tận kho của công ty, tiết kiệm tối đa chi phí tiết nhận, vận chuyển, bảo đảm an toàn tiền hàng, tránh các rủi ro có thể xảy ra. Phát huy kết quả đã đạt đợc năm 2006 và nâng cao hơn nữa kỹ năng và hiệu quả của công tác xuất trực tiếp.
Tăng cờng công tác chỉ đạo điều hành sản xuất, chú ý việc phối hợp giữa các phòng ban, phân xởng trong việc giải quyết các yêu cầu của sản xuất kinh doanh, xử ly linh hoạt kịp thời.
Thực hiện triệt để tiết kiệm trong quy trình sản xuất, công tác phấn đấu, giảm chi phí sản xuất trên cơ sở rà soát, chỉnh lý các định mức kinh tế – kỹ thuật tiên tiến và đẩy mạnh công tác nghiên cứu, cải tiến quy trình công nghệ hợp lý hoá sản xuất, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật.
Phát huy thành tích công tác kỹ thuật năm qua, tiếp tục đổi mới công tác quản lý kỹ thuật năm 2007 và những năm tiếp theo, giữ vững và nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã bao bì, đa dạng hoá, đổi mới mặt hàng hơn nữa nhăm tăng cờng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thơng tr- ờng.
Triển khai các dự án đầu t, đôn đốc thực hiện chơng trình công tác kỹ thuật đã đề ra về thiết bị, công nghệ của các phân xởng. Chơng trình bảo d- ỡng, trung tu, sửa chữa các dây truyền đúng tiến độ đúng thời gian.
III, Phơng hớng phát triển của công ty trong những năm tới. tới.
Phơng hớng phát triển chung.
Định hớng chiến lợc phát triển của công ty là một công việc trớc tiên và cực kỳ quan trọng của lãnh đạo. Định hớng đúng sẽ tạo nền cho những bớc phát triển vững chắc, tạo ra một niềm tin vào tơng lai hiệu quả cho tất cả mọi ngời của công ty trong đó bao gồm cả những ngời lãnh đạo.
• Định hớng chiến lợc đợc xác định nh sau:
- Phát triển kinh doanh với những sản phẩm bánh kẹo.
- Đảm bảo chất lợng sản phẩm theo tiêu chuẩn tiên tiến mà nhà nớc đã quy định.
- Trụ vững trên những thị phần đã chiếm lĩnh đợc, tiếp tục mở rộng thị trờng. • Mục tiêu xây dựng công ty.
- Xây dựng Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ là một cơ sở kinh doanh có uy tín trên thị trờng, đáp ứng ngày một tăng của khách hàng, có tích luỹ hợp lý làm cho công ty là một đơn vị quan trọng trong ngành sản xuất kinh doanh.
- Xây dựng một bộ máy tổ chức, con ngời từng bớc đáp ứng yêu cầu trong việc hợp tác kinh doanh, bộ máy phải gọn nhẹ và mạnh về chất.
- Xây dựng trách nhiệm từng bộ phận từng ngời trong tổ chức và mối quan hệ công việc trên nguyên tắc trách nhiệm rõ ràng, thởng phạt phân minh.
- Xây dựng một cơ sở điều hành linh hoạt trên cơ sở đề cao trách nhiệm và thờng xuyên có sự kiểm tra chặt chẽ.
- Tổ chức đàm phán và ký kết hợp đồng nguyên tắc dài hạn và hợp đồng với các đối tác nớc ngoài.
- Xây dựng một đội ngũ tiếp thị mở rộng thị trờng, luôn lấy mục tiêu chính là làm thoả mãn nhu cầu khách hàng, coi trọng việc đảm bảo hàng hoá, chất lợng cao và đảm bảo giá cả hợp lý.
- Thờng xuyên tuyên truyền quảng cáo sản phẩm trên các phơng tiện thông tin đại chúng và mở các cuộc hội thảo để giới thiệu các sản phẩm của công ty.
Về hoạt động bán hàng của công ty.
Trong vòng 5 năm tới công ty cố gắng không ngừng tăng số lợng sản phẩm tiêu thụ mà còn tăng lợi nhuận có nghĩa là bên cạnh việc tăng doanh thu công ty còn chú ý đến tăng hiệu quả của hoạt động bán hàng.
IV, Kết luận.
Mới thành lập và phát triển Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ đang đứng vững và ngày càng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh. Đó là nhờ vào kết quả lao động đầy nhiệt huyết và lòng quyết tâm của toàn bộ công nhân viên của công ty cộng với sự lãnh đạo sáng suốt, năng động của giám đốc. Sự tồn tại của công ty hàng năm đóng góp một phần không nhỏ vào ngân sách nhà nớc và góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế nớc nhà.
Mặt khác trong điều kiện hiện nay để có những thành công trên thơng trờng là một điều không dễ dàng vì phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức nh : nguyên vật liệu đầu vào, thị trờng đầu ra vấn đề tài chính Do vậy công ty phải… luôn năng động, linh hoạt để đối phó với những khó khăn trên.
Là một đơn vị Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ đã nhận thức đợc tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng nên trong những thời gian qua công ty đã không ngừng đầu t cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng và đạt đợc những thành tựu nhất định. Tuy nhiên bên cạnh đó còn có nhiều khó khăn thử thách cần phải khắc phục.
Trong thời gian thực tập tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ đã góp phần giúp em mở rộng hiểu biết, ngoài những kiến thức đã đợc thầy cô giảng dạy
ở trờng còn phần nào hiểu đợc về tình hình thực tế kinh doanh của một đơn vị kinh tế trên thực tế.
Trong báo cáo chuyên đề thực tập này em đã hệ thống lại lý thuyết về hoạt động thơng mại của doanh nghiệp nói chung và đi sâu vào phân tích, đánh giá hoạt động bán hàng của công ty, để qua đó tìm hiểu đợc những nguyên nhân chủ quan cũng nh khách quan, những điểm mạnh, điểm yếu của công ty qua đó thấy đợc những thành tựu mà công ty đạt đợc đồng thời cũng thấy đợc những khó khăn mà công ty đã phải trải qua và những khó khăn mà công ty phải đối mặt trong quá trình tồn tại và phát triển sắp tới. Trên cơ sở đó em đã đề ra một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty trong những năm tới.
Bài viết trên có nêu ra một số ý kiến bớc đầu nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ, nhng vì trình độ có hạn và thời gian thực tập tại công ty ngắn nên các giải pháp đa ra có thể không bao quát đợc hết các công việc cần phải làm.
Với sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo Nguyễn Quốc Hùng cùng các cán bộ công nhân viên trong công ty, đặc biệt là anh Sơn trởng phòng kinh doanh, anh Chính phòng kế hoạch vật t đã giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn các cô các bác, anh chị trong Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phú Mỹ và Thầy giáo Nguyễn Quốc Hùng và các thầy cô giáo