Hiện nay Công ty cha có hoạt động nghiên cứu thị trờng, mọi hoạt động kinh doanh của Công ty đều do phòng kinh doanh đảm nhận, các chiến lợc kinh doanh đều do ban lãnh đạo Công ty đề ra, dựa trên xu hớng phát triển của các năm trớc và do ý kiến chủ quan của ban lãnh đạo về tình hình thị tr-
ờng mà không có sự nghiên cứu trên thực tế, nên hoạt động kinh doanh của Công ty vẫn cha đạt hiệu quả cao. Để nâng cao khả năng cạnh tranh đòi hỏi Công ty phải có sự tập trung thoả đáng vào công tác nghiên cứu nhu cầu thị trờng, vì nhu cầu của thị trờng sẽ chi phối hớng sản xuất kinh doanh của Công ty. Nghiên cứu nhu cầu thị trờng sẽ giúo cho ban lãnh đạo hình thành những quyết định đúng đắn cho việc xây dựng kế hoạch phù hợp với yêu cầu thị trờng và phù hợp với khả năng thực tế của Công ty, đồng thời lập chiến l- ợc kinh doanh dài hạn. Công tác nghiên cứu thị trờng đợc thực hiện tốt sẽ giúp Công ty giải quyết các vấn đề sau:
- Xác định đâu là thị trờng có triển vọng nhất đối với Công ty hoặc lĩnh vực nào phù hợp nhất đối với hoạt động của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ định hớng và có kế hoạch xâm nhập và phát triển ở đoạn thị trờng đó.
- Khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên thị trờng là bao nhiêu. Công ty xác định đợc sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống của sản phẩm, nhu cầu tiêu dùng là bao nhiêu, Công ty sẽ lập đợc kế hoạch sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu thị trờng. Nếu sản phẩm đợc tiêu thụ nhiều Công ty sẽ gia tăng sản xuất có thể mở rộng quy mô sản xuất, nếu số lợng sản phẩm tiêu thụ ít, Công ty sẽ thu hẹp sản xuất và có kế hoạch về sản phẩm mới nhằm thay thế sản phẩm không đợc thị trờng chấp nhận.
- Công ty phải có biện pháp gì để cải tiến mẫu mã, màu sắc, kích thớc và chất lợng sản phẩm.
- Công ty cần có chiến lợc, chính sách nh thế nào để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
Nh vậy việc nghiên cứu thị trờng chính là việc nghiên cứu các cơ hội kinh doanh để đa ra các quyết định kinh doanh hợp lý, đồng thời căn cứ vào kết quả nghiên cứu thị trờng để Công ty xây dựng kế hoạch và chiến lợc kinh doanh.
Nghiên cứu nhu cầu thị trờng là một vấn đề hết sức phức tạp, vì các thông tin và các nhân tố ảnh hởng đều có mối quan hệ gắn bó với nhau,
chẳng hạn khi tìm hiểu về đặc điểm của hàng hoá thì không thể bỏ qua mối quan hệ với ngời mua, thời gian mua, phơng thức thanh toán …
Để có đợc kết quả nghiên cứu thị trờng, Công ty cần phải bỏ ra một khoản tiền tơng đối lớn để thuê các Công ty chuyên nghiệp thực hiện nghiên cứu thị trờng. Vấn đề này là khó đối với Công ty vì số vốn của Công ty vẫn còn hạn chế, nhng Công ty cần phải có kế hoạch, chi tiêu cho công tác nghiên cứu thị trờng vì nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng Công ty sẽ có lợi thế cạnh tranh trong dài hạn.