III.3.1 Với chính phủ, Cơ quan ban ngành
- Hoàn thiện hành lang pháp lý cho việc thu hồi nợ, đảm bảo quyền lợi cho các tổ chức tài chính, phát huy mạnh các biện pháp kiểm soát và chế tài đối với việc không thanh toán nợ, nợ quá hạn, nợ khó đòi…
- Xây dựng khung lãi suất phù hợp cho các tổ chức tài chính chuyên về dịch vụ trả góp, nhằm đảm bảo phát huy được thế mạnh của ngành dịch vụ này, phục vụ cho quá trình phát triển kinh tế, nâng cao hơn nữa đời sống người dân.
- Kiểm soát chặt chẽ quá trình gia nhập WTO và sự xâm nhập của các tổ chức, tập đoàn nước ngoài, kịp thời hướng dẫn các doanh nghiệp trong nước có hướng đi đúng đắn, có thể cạnh tranh với các thế lực hùng mạnh từ bên ngoài.
III.3.2 Với Ngân hàng nhà nước
- Nâng cao năng lực quản lý, chức năng giám sát hoạt động của các trung gian tài chính.
- Phối hợp cùng Bộ Tài chính tham gia xây dựng và phát triển đa dạng thị trường vốn, đa dạng hóa các kênh thu hút vốn, hổ trợ vốn cho nền kinh tế phát triển hiện đại.
III.3.3 Với Công ty Easy
- Tiếp tục xây dựng và củng cố cơ cấu nhân sự với đội ngũ quản lý giỏi, khả năng làm việc chuyên nghiệp của nhân viên. Liên tục mở các khóa huấn luyện phù hợp với từng công việc, cấp bậc, giúp nâng cao tay nghề của nhân viện.
- Nhanh chóng xây dựng các chính sách khen thưởng, thời gian nghỉ dưỡng, chế độ khi đi công tác, chăm sóc sức khỏe… tốt và hợp lý cho toàn nhân viên
- Bộ phận điều hành cần tạo được sự phát triển đồng bộ giữa các bộ phận, tránh trường hợp phát triển khập khiểng, không nhất quán và đồng đều
- Chú trọng đến kĩ thuật công nghệ, đảm bảo không bị quá tải với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của công ty.
- Tính bảo mật dữ liệu cũng cần được quan tâm nhằm giảm thiểu nguy cơ rủi ro tiềm ẩn từ các tác động bên ngoài, đồng thời giữ vững được lượng khách hàng hiện có, bảo mật được các công nghệđang sử dụng
- Có chiến lược phát triển phù hợp với tình hình thực tế của thị trường và khả năng của công ty, xây dựng tốt chiến lược phát triển thương hiệu cho sự phát triển bền vững và lâu dài.
KẾT LUẬN
Với tốc độ phát triển và cạnh tranh vô cùng gay gắt như hiện nay, nhất là sau khi Việt Nam chính thức ký hiệp định gia nhập WTO dần dần mở cửa hoàn toàn thị trường, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước một xu thế ồ ạt xâm nhập từ các thế lực bên ngoài từ dịch vụ cung cấp, văn hóa tiêu dùng đến nguồn nhân lực chất xám cao, khả năng quản lý điều hành, các chiến lược cạnh tranh bức phá… Đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải nhanh chóng cải thiện, nắm bắt thị trường, thị hiếu người tiêu dùng từ đó đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp.
Với xu hướng đó, việc đưa ra các chiến lược Marketing phù hợp cho Easy trong giai đoạn hiện nay là vô cùng cần thiết nhằm phát triển toàn diện, lâu dài. Quản lý và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả, cùng với các chiến lược chăm sóc và giữ vững nguồn khách hàng, giúp khách hàng trở nên quen thuộc và ưa chuộng dịch vụ tiêu dùng mới, dịch vụ trả góp, đang dần được xem là dịch vụ tiêu dùng hiện đại là cách tốt nhất để giúp Easy tạo dựng được lòng tin nơi khách hàng, giúp ổn định thương hiệu, phát triển mạnh thị phần, tăng doanh số bán hàng, chuẩn bị nội lực đủ mạnh khi các thế lực bên ngoài xâm nhập vào.
Qua việc nghiên cứu lý thuyết, thực trạng hoạt động marketing tại Công ty Easy cộng với kinh nghiệm công tác tại Easy của tác giả, luận văn đã tổng hợp một cách có hệ thống các vấn đề liên quan đến marketing cũng như thực trạng hoạt động tại Easy, đánh giá đúng đắn nội lực cho việc xây dựng phù hợp các chiến lược marketing. Luận văn đặc biệt chú trọng đến các chiến lược nghiên cứu thị trường trong giai đoạn hiện nay, từ đó phân khúc thị trường, phát triển sản phẩm phù hợp, định vị sản phẩm phù hợp với yêu cầu
bá thương hiệu mạnh mẽ và các chiến lược chiêu thị, đào tạo tốt nguồn nhân lực, các chính sách chăm sóc khách hàng… giúp Easy từng bước khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng.
Luận văn đã được hoàn thành với nhiều cố gắng, nổ lực bám sát thực tế tình hình hoạt động của Easy nói riêng cũng như của toàn thị trường dịch vụ tiêu dùng nói chung, cùng với những kinh nghiệm thực tiễn, khảo sát, kết luận chặt chẽ từ kết quả khảo sát.... Tuy nhiên, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, chia xẻ, hổ trợ đểđề tài được hoàn thiện hơn.