IV. Đánh gía hoạt động xúc tiến bán
2. Hiệu suất của quảng cáo
Nhiều ng−ời quản lý thấy rằng gần nh− là không thể nào định l−ợng đ−ợc những gì họ thu đ−ợc bằng số tiền quảng cáo đã bỏ ra. Công tác quảng cáo trong Công ty cổ phần Hòa Bình nh− nhận định ở trên là vừa yếu vừa thiếu và hoạt động quảng cáo của Công ty cũng gặp phải rất nhiều khó khăn vì Công ty không phải là nhà sản xuất mà chỉ là nhà phân phối và đối t−ợng mà Công ty muốn truyền tải thông điệp quảng cáo là ng−ời nông dân. Do đó, thông tin mà Công ty truỳên tải phải là những mẩu quảng cáo dễ hiểu, dễ thấy đ−ợc lợi ích trứơc mắt khi tiêu dùng sản phẩm và trên những ph−ơng tiện quảng cáo dẽ tiếp cận với ng−ời tiêu dùng nhất. Thế nh−ng Công ty cũng cần phải theo dõi hiệu quả của hoạt động quảng cáo bằng cách cố gắng theo dõi những con số thống kê sau:
- Chi phí quảng cáo trên một ngàn khách hàng mục tiêu trong tầm bao quát của ph−ơng tiện truyền thông.
- Tỷ lệ phần trăm số công chúng chú ý, nhìn thấy/ liên t−ởng và đọc phần lớn nội dung quảng cáo
- D− luận của ng−ời tiêu dùng về nội dung của quảng cáo và hiệu quả
- Số đo thái độ đối với sản phẩm tr−ớc và sau
- Số yêu cầu tìm hiểu thông tin do quảng cáo kích thích tiêu thụ - Chi phí trên một yêu cầu.
Ban lãnh đạo có thể thi hành một số biện pháp để nâng cao hiệu suất quảng cáo, nh− làm tốt hơn việc xác định vị trí cho sản phẩm, xác định mục tiêu quảng cáo, thử nghiệm tr−ớc thông điệp, sử dụng máy tính để lựa chọn ph−ơng tiện quảng cáo, tìm mua những ph−ơng tiện truyền thông tốt hơn, và tiến hành kiểm tra sau quảng cáo đó.