NGUỒN NHÂN LỰC.
- Do sự phỏt triển một cỏch nhanh chúng của khoa học kỹ thuật, sự xuất hiện của ngày càng nhiều cỏc đối thủ cạnh tranh…và sự thay đổi của hệ thống phỏp luật nhà nước đó đũi hỏi cụng ty phải đưa ra kế hoạch đào tạo cụ thể cho những năm tiếp theo. Điều đú đoi hỏi người lao động cũng phảI nõng cao trỡnh độ đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc mới, buộc họ phải được đào tạo lại do đú ban lónh đạo Cụng ty phải cú chớnh sỏch đào tạo đỳng nghề do thay đổi của cụng nghệ kỹ thuật.
-Việc sử dụng lao động cứng nhắc theo đỳng ngành nghề đụi khi khụng đỏp ứng được yờu cầu của kế hoạch sản xuất, kinh doanh chớnh, vỡ vậy Cụng ty cần cú chớnh sỏch đào tạo bổ sung, chuyển đổi. Để khắc phục hiện tượng
đú cũng như sự biến động của thị trường trong từng giai đoạn, loại sản phẩm này cú thể phự hợp nhưng sang giai đoạn khỏc thỡ chưa chắc nú cũn phự hợp nữa, khi đú đũi hỏi cụng ty cú định hướng sản xuất, kinh doanh sang sản phẩm khỏc và chỳng ta cần phải cú kế hoạch đào tạo bổ sung để đội ngũ lao động tiếp cận với quy trỡnh mới. Đú chớnh là định hướng đào tạo bổ sung chuyển đổi ngành nghề.
- Việc đào tạo nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nhiệm vụ của cỏn bộ quản lý là hết sức cần thiết và nú được tiến hành thường xuyờn trong từng năm, đú là yờu cầu cấp thiết để chỳng ta cú được đội ngũ cỏn bộ kế cận tốt nhất.
Từ cỏc định hướng trờn Cụng ty đó xõy dựng bản kế hoạch đào tạo trong năm 2006 như sau.
Bảng 11: Kế hoạch đào tạo trong năm 2006
Ban GĐ 1 Cao cấp DSDH, Chớnh trị P. KDXNK 30 Chuyờn mụn, cao cấp ĐHKTQD DSDH, CNKT Marketing, chớnh trị P. TCHC 2 Chuyờn mụn, ĐHKTQD DSDH, CNKT KH Đào tạo Tin hoc Khối cỏc CH 45 Nội bộ, TT DSDH, TC, Dược tỏ Kỹ năng bỏn hàng, tiếp thị
Phũng Bảo vệ 20 Nội bộ ĐH, THPT Bvệ tài sản n2,
Phũng kho võn 8 Chuyờn mụn CNKT, DSDH GSP, Kỹ thuật Bảo quản thuốc
Phõn xưởng sx 15 Chuyờn mụn Cn kĩ thuật, dtỏ Kỹ thuật sản Xuất
Cỏc phũng khỏc 135 Nội bộ, chuyờn mụn Tin học, quản trị, ATLĐ, GSP
Tổng kinh phớ 35000.000đ
Qua kế hoạch đào tạo của cụng ty cho thấy trong năm 2006 hỡnh thức đào tạo trong cụng ty vẫn được chỳ trọng thực hiện, số người lao động co nhu cầu tham gia đào tạo trong nội bộ cụng ty vẫn chiếm tỉ lệ lớn cỏc nội dung được chỳ trọng đào tạo chủ yếu vẫn liờn quan đến lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Trong năm 2006 Cụng ty cũng dự kiến số người cú nhu cầu đào tạo tăng điều này khụng nằm ngoài kế hoạch sản xuất kinh
doanh của cụng ty.III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CễNG TÁC ĐÀO TẠO
NÂNG CAO TRèNH ĐỘ CHUYấN MễN CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CễNG TY.
Đào tạo nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho người lao động là một hoạt động cần thiết đối với cỏc đơn vị, tổ chức trong giai đoạn hiện nay cũng như trong thời gian tới. Việc đào tạo nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho người lao động sẽ giỳp tổ chức, doanh nghiệp đạt được mục tiờu dễ dàng hơn trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh, đỏp ứng những yờu cầu của quỏ trỡnh hội nhập kinh tế thị trường và thoả món nhu cầu học tập ngày càng cao của nhõn viờn, thực hiện tốt những quy định của nhà nước về hoạt động quản lý nguồn nhõn lực.
1. Hoàn thiện hoạt động phõn tớch cụng việc, cải tiến quy trỡnh tuyển dụng. dụng.
1.1 Hoàn thiện hoạt động phõn tớch cụng việc.
Qua thực trạng về cụng tỏc phõn tớch cụng việc của Cụng ty, cho ta thấy Cụng ty mới cho người lao động biết được một cỏch chung, khỏi quỏt về yờu cầu, nhiệm vụ của cụng việc mà họ phải thực hiện cụng việc là tiền đề để cỏc hoạt động nhõn sự khỏc cú hiện quả. Thụng qua phõn tớch cụng việc mà cỏc nhà lónh đạo cú cơ sở thực hiện chương trỡnh đào tạo – phỏt triển, hoạch định tài nguyờn nhõn sự, tuyển dụng, đỏnh giỏ thực hiện cụng việc lương bổng và phỳc lợi, an toàn và kỷ luật lao động… Với thực trạng như vậy, quyền hạn và trỏch nhiệm dẫn độn người này làm sang cụng việc của người khỏc, hiện
tượng tranh cụng hoặc trốn trỏnh trỏch nhiệm, đổ lỗi cho nhau thường xảy ra và hơn thế nữa người lao động khụng hiểu được cụng việc minh làm là như thế nào? cú thể núi phõn tớch cụng việc ảnh hưởng trực tiếp đến chương trỡnh đào tạo và phỏt triển đặc biệt việc lựa chọn phương phỏp đào tạo, thời gian đào tạo cũng như chi phớ đào tạo. Chớnh vỡ thế mà Cụng ty phải cú kế hoạch thực hiện phõn tớch cụng việc trong thời gian tới. Để thực hiện phõn tớch cụng việc một cỏch tốt nhất và đỡ tốn chi phớ nhất, Cụng ty nờn chọn phương phỏp sử dụng phiếu điều tra được thiết kế sẵn để thu thập thụng tin cho phõn tớch cụng việc. Người lao động nhõn được một danh mục cỏc cõu hỏi về vấn đề liờn quan và họ cú nghĩa vụ phải điền cõu hỏi theo những hướng dẫn ghi trong danh mục điều tra. Tuy nhiờn nội dung của bảng phõn tớch cụng việc phải đảm bảo như sau.
* Bản mụ tả cụng việc:
+ Xỏc định cụng việc: gồm tờn cụng việc, mó số cụng việc điểm tiến hành cụng việc, chức danh lónh đạo trực tiếp số người cần phải lónh đạo, mục đớch cụng việc.
+ Túm tắt nhiệm vụ và trỏch nhiệm của cụng việc.
+ Đưa ra điều kiện làm việc và cỏc phương tiện vật chất phục vụ cụng việc: mỏy múc thiết bị, nguyờn vật liệu…
+ Vệ sinh an toàn lao động: trang bị bảo hộ lao động cần thiết. + Quy định thời gian làm việc và thời gian nghỉ việc hợp lý. + Bản yờu cầu cụng việc đối với người thực hiện.
+ Yờu cầu về kiến thức kỹ năng kinh nghiệm. + Yờu cầu về trỡnh độ giỏo dục đào tạo.
+ Yờu cầu về thế lực, tinh thần. * Bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc.
Là giới thiệu cần thiết mà một người lao động phải đạt được nú được cụ thể hoỏ một cỏch chi tiết. Cỏc chỉ tiờu cần được thể hiện dưới dạng số lượng và chất lượng.
1.2 Cải tiến quy trỡnh tuyển dụng.
Để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho người lao động trong Cụng ty Dược phẩm Trung ương I, bờn cạnh việc đỏnh giỏ đỳng trỡnh độ hiện tại của người lao động trong cụng ty, thực hiện quy trỡnh đào tạo chặt chẽ. Cụng ty cũng cần phải chỳ ý đến chất lượng đội ngũ lao động được tuyển, bởi đõy là yếu tố đầu vào rất quan trọng thể hiện trỡnh độ chuyờn mụn đầu vào của người lao động từ đú ảnh hưởng đến cụng tỏc đào tạo của cụng ty sau này.
Hiện nay theo quy định của cụng ty, trong quỏ trỡnh tuyển dụng cụng ty luụn ưu tiờn tuyển con em cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty và trong ngành nếu đối tượng tuyển là những người cú cựng trỡnh độ. Điều này khụng nằm ngoài mục đớch làm cho những người lao động yờn tõm cụng tỏc lõu dài, gắn bú với cụng ty. Quy định này hiện nay cũng được nhiều tổ chức, doanh nghiệp ỏp dụng. Song nếu quỏ trỡnh tuyển dụng khụng tốt sẽ cú thể làm giảm hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng, giảm chất lượng nhõn viờn được tuyển vào cụng ty vỡ vậy để cú thể thu hỳt và tuyển dụng những người thực sự đỏp ứng được những tiờu chớ do cụng ty đặt ra, đảm bảo thực hiện tốt cụng việc sau này. Cụng ty cần cải tiến quy trỡnh tuyển dụng bằng việc:
- Cụng bố rộng rói ra bờn ngoài khi cú nhu cầu tuyển dụng dưới cỏc hỡnh thức tuyển mộ nhưng vẫn giữ một tỷ lệ nhất định giành cho con em cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty và trong ngành. Ngoài ra cần cú chớnh sỏch vận động cỏc gia đỡnh cỏn bộ cụng nhõn viờn hướng con em đi học những ngành nghề trong lĩnh vực hoạt động của cụng ty. Thực hiện tốt được giải phỏp này cụng ty sẽ tạo nờn được sự cụng bằng trong quỏ trỡnh tuyển dụng, tuõn thủ những quy định của nhà nước trong tuyển dụng, tuyển được những người
thực sự cú khả năng đỏp ứng được yờu cẩu của cụng việc vừa tạo được động lực làm việc cho người lao động trong cụng ty làm việc.
- Để giỳp quỏ trỡnh phỏng vấn tuyển chọn ứng viờn được thuận lợi, tuyển được đỳng người cụng ty cần, đặc biệt là đội ngũ nhõn viờn bỏn hàng và nhõn viờn tiếp thị, trỡnh dược viờn. Khi tiến hành tuyển mộ lựa chọn ứng viờn cụng ty lờn xõy dựng và ban hành mẫu hồ sơ riờng cho từng đối tượng cần tuyển trong đú bờn cạnh những quy định của nhà nước trong hồ sơ cụng ty nờn đưa ra những tiờu chớ, yờu cầu riờng phự hợp với ngành nghề và cụng việc sau này của người được tuyển. Làm được điều này cụng ty se tiết kiệm được thời gian xem xột, phỏt hiện được những ứng viờn cú khả năng đỏp ứng yờu cầu tuyển dụng....
- Cải tiến phương phỏp tuyển chọn bằng cỏch bổ sung vào quy trỡnh tuyển chọn, tuyển dụng phương phỏp trắc nghiệm( ngoài cỏc phương phỏp hiện nay cụng ty đang ỏp dụng) . Đõy là phương phỏp tuyển chọn cho kết quả cao trong quỏ trỡnh tuyển chọn. Sử dụng phương phỏp này người phỏng vấn cú thể tiờn đoỏn được ứng viờn cú thể thành cụng trong việc làm ở mức độ nào, khỏm phỏ được những tài năng đặc biệt, những khả năng của người tham gia tuyển dụng mà ứng viờn cú thể chưa biết đồng thời phương phỏp này cũng cho kết quả chớnh xỏc hơn những phương phỏp thụng thường bởi hạn chế được những thành kiến, khuynh hướng của người phỏng vấn. Đối với cụng ty sử dụng phương phỏp trắc nghiệm sẽ giảm bớt được chi phớ về huấn luyện, giảm thiểu những dủi do trong kinh doanh do sơ sút yếu kộm của nhõn viờn, rỳt ngắn thời gian tập sự của nhõn viờn và nhõn viờn sẽ được giao việc đỳng giảm khả năng nhõn viờn phải tham gia cỏc khoỏ đào tạo từ đú giảm chi phớ đào tạo .
Áp dụng bổ sung cỏc quy trỡnh tuyển dụng nờu trờn vào quỏ trỡnh tuyển dụng sẽ giỳp cụng ty tuyển được những người đỏp ứng đầy đủ yờu cầu của cụng ty, nõng cao trỡnh độ cho đội ngũ lao động trong cụng ty, giảm bớt được
chi phớ đào tạo trong khi trỡnh độ người lao động vẫn đỏp ứng, đảm bảo yờu cầu thực hiện cụng việc.
2. Hoàn thiện quy trỡnh đào tạo
2.1 Cần xỏc định chớnh xỏc nhu cầu đào tạo
Để việc xỏc định nhu cầu đào tạo được đầy đủ, chớnh xỏc, khỏch quan, phự hợp với đũi hỏi thực tế và chiến lược phỏt triển của Cụng ty cần phải ỏp dụng thờm một số phương phỏp xỏc định nhu cầu khoa học hơn nghệ thuật hơn. Việc xỏc định nhu cầu đào tạo chỉ thực sự khoa học nếu nền tảng của nú là phõn tớch cụng việc và đỏnh giỏ thực hiện cụng việc.
- Cỏn bộ làm cụng tỏc đào tạo trực tiếp xuống cỏc bộ phận phũng ban điều tra về khả năng, trỡnh độ, chuyờn mụn của người lao động từ đú đưa ra kết quả chớnh xỏc.
- Việc xỏc định nhu cầu cú thể đưa vào cỏc bảng hỏi đó được thiết kế cho cỏn bộ cụng nhõn viờn toàn Cụng ty họ viết vào đú theo mẫu sau đú được thu lại và cỏn bộ làm cụng tỏc phõn loại và tập hợp.
Vớ dụ Do yờu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2006 ở bộ phận phõn xưởng sản xuất số lượng cụng nhõn mới cần tuyển là 5 người. Trong năm 2006 số cụng nhõn đến tuổi nghỉ hưu là 3 người, số người chuyển làm cụng việc khỏc là 1 người. Sau khi ỏp dụng cỏc biện phỏp bố trớ lao động mà khụng bố trớ được lao động ở cỏc bộ phận khỏc thay thế thỡ số cụng nhõn cần tuyển và đào tạo mới là 5 + 3 +1 = 9 (người) tương tự như vậy cụng ty sẽ xỏc định được nhu cầu đào tạo ở cỏc bộ phận khỏc tuỳ thuộc vào nhu cầu của bộ phận trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh của cụng ty.
2.2 Cần xõy dựng kế hoạch đào tạo trong từng năm từng giai đoạn cụ thể.
Việc xõy dựng kế hoạch đào tạo – phỏt triển nguồn nhõn lực cần căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị mỗi khi đưa ra kế hoạch sản xuất kinh doanh cho từng năm từng giai đoạn, thời kỳ những người làm cụng tỏc đào tạo – phỏt triển nguồn nhõn lực cần xỏc định, dự toỏn trong kỳ đú, số
lượng và trỡnh độ của đội ngũ cụng nhõn sẽ như thế nào? Qua việc so sỏnh giữa số lượng và trỡnh độ cú thể cú sẽ xỏc định số lượng cần đào tạo và trỡnh độ cần đào tạo cựng với những yờu cầu đào tạo của cỏn bộ cụng nhõn viờn.
2.3 Lựa chọn chớnh xỏc đối tượng đào tạo.
Việc lựa chọn đối tượng đào tạo – phỏt triển là một bước khỏ quan trọng để cho cụng tỏc tiến hành và đạt hiệu quả cao. Để chọn đỳng đối tượng đào tạo – phỏt triển Cụng ty cần phải xõy dựng được những tiờu chuẩn đỏnh giỏ được năng lực toàn bộ đội ngũ lao động của mỡnh. Nhưng trờn thực tế Cụng ty chỉ dựa vào cảm nhận thực tế mà khụng cú một hệ thống tiờu chuẩn nào mà đối với từng loại đối tượng Cụng ty cần phải xỏc định cho nú một hệ thống cỏc tiờu chuẩn để dựa vào đú cú thể lựa chọn chớnh xỏc cỏc đối tượng cần đào tạo cho Cụng ty.
* Đối với đội ngũ cỏn bộ lónh đạo.
- Đội ngũ cỏn bộ lónh đạo phải là người hoàn thành cụng việc của bộ phận mỡnh phụ trỏch thụng qua người khỏc tức là biết lónh đạo, tổ chức con người trong đơn vị mỡnh.
- Cỏn bộ quản lý, lónh đạo phải cú đầu úc tổ chức biết ỏp dụng hợp lý kiến thức đó học vào hoạt động quản lý và sản xuất cú tư duy về hoạt động sản xuất kinh doanh…
- Cỏn bộ lónh đạo phải cú khả năng điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty, cú khả năng sỏng tạo để đưa ra giải quyết mới làm tăng lợi nhuận, nõng cao NSLĐ, chất lượng cho sản phẩm…
* Đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn.
- Phải nắm vững chuyờn mụn để thực hiện cụng việc của mỡnh. - Hiểu rừ quy trỡnh cụng nghệ, mỏy múc thiết bị…
- Thụng qua kết quả đỏnh giỏ thực hiện cụng việc và tiờu chuẩn với cỏn bộ cụng nhõn viờn, Cụng ty sẽ xỏc định được cho mỡnh đối tượng này người nào cần được đào tạo.
- Sau khi đưa ra cỏc tiờu chuẩn, Cụng ty cần cụ thể hoỏ và phổ biến rộng rói cho người lao động của mỡnh biết.
2.4 Đào tạo phải gắn với khuyến khớch người lao động, tạo việc làm và sử dụng người sau đào tạo.
Tạo ra bầu khụng khớ hăng say, tớch cực làm việc, học tập nõng cao trỡnh độ hiểu biết cỏ nhõn và sự phỏt triển của Cụng ty. Cụng ty tổ chức cỏc đợt thi đua giữa cỏc đơn vị xem đơn vị nào cú hiệu quả đào tạo cao nhất. Để tạo được bầu khụng khớ tớch cực học tập, thỳc đẩy mọi người tham gia cỏc chương trỡnh đào tạo để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn kỹ thuật, Cụng ty cần cú cỏc khuyến khớch vật chất lẫn tinh thần. Cũn gắn kết giữa kết quả đào tạo của từng cỏ nhõn với việc sử dụng họ sau đào tạo tức là sau mỗi khoỏ đào tạo căn cứ vào kết quả mà họ đạt được. Tạo ra dõn chủ, cụng bằng trong việc sắp xếp bố trớ cụng việc của từng người. Từ đú tạo động lực để người lao động phấn đấu, tạo sự cạnh tranh tớch cực để người lao động khụng ngừng phấn đấu, học