II. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch kinh doanh của công ty Traphaco
2. Các giải pháp về nhân sự
2.1. Nâng cao chất lượng nguôn nhân lực
Dựa vào kế hoạch nhân sự của công ty, chúng ta thấy rằng: công ty rất chú trọng tới phát triển nâng cao nguồn nhân lực sao cho theo kịp với các đòi hỏi của thị trường, của các tiêu chuẩn chung. Và để đáp ứng tốt các yếu tố chuyên môn, doanh nghiệp phải có kế hoạch đào tạo phù hợp nhằm vào các vị trí có yêu cầu cao để có sự đầu tư hợp lý.
Trước khi tiến hành đào tạo nhân sự doanh nghiệp phải hiểu biết về cá nhân nằm trong kế hoạch đào tạo đó. Để có được điều này, doanh nghiệp cần tiến hành hoạt động phân tích nhân sự. Phân tích nhân sự là tìm hiểu để nắm bắt được về các kỹ năng, sự hiểu biết và kỹ năng của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp. Đối với những doanh nghiệp lớn như Traphaco thì các nhà lãnh đạo không thể hiểu biết hết về các nhân viên của mình, chính vì thế để có thể đánh giá về nhân sự thì doanh nghiệp cần có một hệ thống cung cấp các thông tin này. Việc đánh giá nội bộ này thường được phân chia theo hai đối tượng là: cán bộ quản lý và nhân viên. Với đối tượng nào thi bản phân tích cũng cần có bảng liệt
kê các kỹ năng và năng lực của từng cá nhân. Bản tóm tắt này cho doanh nghiệp biết được những khả năng có trong đội ngũ nhân sự của mình để có kế hoạch đào tạo nâng cao và phát huy hết khả năng của đội ngũ đó.
Qua các đánh giá về đội ngũ cán bộ cuả doanh nghiệp nói chung, và các cán bộ tham gia công tác kế hoạch nói riêng, so sánh với các phẩm chất và kỹ năng mà một nhà kế hoạch doanh nghiệp cần có mà doanh nghiệp sắp xếp kế hoạch đào tạo cho cán bộ hợp lý. Để thực hiện tốt chức năng của mình thì một nhà kế hoạch doanh nghiệp cần có những phẩm chất nhất định và cần được nhấn mạnh là:
- Các nhà kế hoạch cần có lý luận tốt, có thói quen suy luận trừu tượng và có khả năng giao tiếp, tính chất của nhà ngoại giao giỏi.
- Cần có chuyên môn sâu rộng về kế hoạch, và biết sử dụng các kiến thức đó vào việc soạn thảo kế hoạch, chính sách và tổ chức điều hành công tác kế hoạch hoá trong doanh nghiệp.
- Nhà kế hoạch có khả năng giao tiếp ở mức độ chuyên nghiệp với các chuyên viên, chuyên gia ở các chuyên môn chức năng khác nhau như: tài chính, hành chính, marketing, và các lĩnh vực khác trong hoạt động của doanh nghiệp.
- Nhà kế hoạch cần có sự yêu nghề và đã từng có kinh nghiệm trong môi trường kinh doanh, có kinh nghiệm lãnh đạo, để dựa vào các hiểu biết của mình có thể tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động đó.
Trên đây là các tiêu chuẩn của một nhà kế hoạch doanh nghiệp, tuy nhiên trong tình hình thực tế hiện nay thì đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn trên sẽ là thách thức thực sự với chất lượng nguồn nhân lực. Thực ra doanh nghiệp không cần tất cả các thành viên tham gia lập kế hoạch đáp ứng các tiêu chuẩn trên, sự phối hợp các lĩnh vực mà từng cá nhân riêng có một cách hợp lý cũng sẽ tạo nên sức mạnh cho phòng. Nói chung lại, với nguồn nhân lực hiện tại của Traphaco:
với những cán bộ đã làm việc lâu năm trong lập công tác kế hoạch và những người còn trẻ tham gia vào công tác này thì doanh nghiệp nên có chính sách đào tạo, bồi dưỡng hợp lý để phát huy hết sức mạnh của nguồn nhân lực này. Với những người đã làm việc lâu năm, đã quen với công việc và có kinh nghiệm trong hoạt động này thì ngoài việc tổ chức cho họ học về chuyên môn kế hoạch thì nên cử đi đào tạo các lớp về thị trường, tài chính… để họ có những hiểu biết rộng về các lĩnh vực trong hoạt động doanh nghiệp, như thế sẽ phục vụ tốt cho công tác lập kế hoạch sau này. Với những người trẻ tuổi thì ngoài việc tổ chức đào tạo về kế hoạch thì nên cử họ đi đào tạo các lớp về quản lý, tổ chức. Những khoá đào tạo này sẽ giúp cho các nhân viên có hiểu biết về quản lý và điều hành các hoạt động cuả doanh nghiệp nói riêng và các hoạt động trong công tác kế hoạch nói riêng.
Tập trung cho nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một hướng đi đúng đắn, là sự đầu tư có chiều sâu cho sự phát triển bền vững lâu dài của doanh nghiệp.
2.2. Thực hiện các biện pháp khuyến khích các thành viên
Với những thành công trong kết quả kinh doanh của những năm qua, Traphaco ngày càng thể hiện sự quan tâm tới người lao động, nhân viên trong công ty khi đảm bảo cuộc sống cho cán bộ công nhân viên, và trung bình mỗi năm tăng thu nhập cho người lao động từ 10 - 15%. Sự ổn định trong kinh doanh và chế độ tiền lương hợp lý sẽ tạo tâm lý thoải mái cho người lao động tập trung vào sản xuất.
Doanh nghiệp có thể tiến hành thực hiện các kế hoạch đề bạt các thành viên vào các vị trí phù hợp, như thế sẽ giúp các thành viên phát huy được khả năng của mình. Các thông tin từ phân tích nhân sự sẽ giúp ích cho quá trình đánh giá khả năng thăng tiến hoặc thuyên chuyển nhân sự trong nội bộ doanh nghiệp.
Chính sách này có thể khuyến khích người lao động làm việc với mong muốn được thăng tiến, và cũng có thể là sức ép để người lao động làm việc nếu không muốn bị thuyên chuyển tới những nơi mà mình không muốn. Kế hoạch đề bạt là qui trình có sự trao đổi giữa những người phụ trách kế hoạch nhân sự và các cán bộ quản lý tác nghiệp sử dụng để chuyển đổi các thông tin về nhân sự hiện tại thành các quyết định về sắp xếp nhân sự trong tương lai. Không những là biện pháp khuyến khích các thành viên tích cực làm việc, mà thông qua kế hoạch này doanh nghiệp còn xác định được nguồn thay thế cho các nhu cầu nhân sự quan trọng trong nội bộ doanh nghiệp bằng chính nguồn cung của mình, nó thể hiện sự chủ động và mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp. Qua quá trình tìm hiểu về nguồn nhân sự và sự luân chuyển trong nội bộ doanh nghiệp sẽ phát hiện các ứng viên và giúp họ có sự chuẩn bị để đảm nhiệm một nhiệm vụ mới được giao.
Doanh nghiệp cũng có thể tiến hành song song với đó là các biện pháp khen thưởng trong thi đua lao động, trong nghiên cứu. Các hoạt động này sẽ khuyến khích người lao động hoà mình chung vào các hoạt động, cùng nhịp phát triển của công ty. Như thế doanh nghiệp sẽ thành công trong nắm bắt tâm lý người lao động, phục vụ cho sự nghiệp phát triển doanh nghiệp.
Khi có sự nỗ lực của toàn bộ tẩp thể doanh nghiệp, thì các mục tiêu của từng bộ phận đưa ra sẽ có tính tham vọng hơn, và như thế bản kế hoạch của doanh nghiệp cũng thể hiện tham vọng của doanh nghiệp. Nó sẽ phát triển hết các tiềm năng sẵn có trong doanh nghiệp, khi các mục tiêu sát hợp với khả năng của doanh nghiệp, thì có thể nói chất lượng của bản kế hoạch doanh nghiệp đã được nâng lên hơn. Sự đồng lòng này cũng sẽ giúp kế hoạch có khả năng triển khai và thực hiện thành công cao hơn.