3.3.1. Các giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng may mặc của Công ty sang thị trờng EU và EU+10
Đối với Công ty may Chiến Thắng, EU là một thị trờng truyền thống từ lâu đời, song những năm gần đây việc xuất khẩu sản phẩm sang thị trờng này của Công ty lại có xu hớng giảm, do cả nguyên nhân khách quan và chủ quan. Tuy
nhiên, EU vẫn đợc xác định là thị trờng mục tiêu của Công ty, đặc biệt là khi EU mở rộng đã tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho Công ty khi xuất khẩu sang thị trờng rất rộng lớn này. Vì vậy, để tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trờng này trong thời gian tới, Công ty cần thực hiện các giải pháp sau:
3.3.1.1. Đầu t chiều sâu nhằm nâng cao chất lợng và hạ giá thành sản phẩm xuất khẩu sang EU
Để làm chủ đợc nguồn nguyên vật liệu, chủ động trong sản xuất kinh doanh, từng bớc chuyển từ gia công xuất khẩu sang xuất khẩu trực tiếp, Công ty cần chú trọng đến đầu t chiều sâu, đổi mới thiết bị công nghệ, thay thế máy móc thiết bị lạc hậu để nâng cao năng lực sản xuất và tăng chất lợng sản phẩm.
Muốn thực hiện đợc điều này, phơng pháp tối u cho Công ty là xuất khẩu sang thị trờng EU và nhập khẩu máy móc, công nghệ nguồn từ EU. Phía EU vẫn thờng tỏ ra không hài lòng trong cán cân thơng mại giữa Việt Nam với EU, vì vậy việc nhập khẩu công nghệ nguồn từ EU không chỉ giải quyết vấn đề về phơng tiện sản xuất hiện đại mà còn giải quyết phần nào những khó khăn do yêu cầu khắt khe về chất lợng từ phía EU và giúp cho cán cân thơng mại Việt Nam – EU đợc cân bằng hơn.
Với điều kiện hiện nay của Công ty là rất thiếu vốn và trình độ hiểu biết còn hạn chế, nên việc nhập khẩu máy móc công nghệ nguồn từ EU tốt nhất là nên thông qua việc thu hút các nhà đầu t EU tham gia vào quá trình sản xuất hàng xuất khẩu tại Việt Nam.
Trên cơ sở đợc đầu t về máy móc thiết bị, Công ty cần phát huy lợi thế này nhằm nâng cao chất lợng, hạ giá thành sản phẩm để hàng hoá của Công ty ngày càng chiếm đợc thị phần lớn hơn và đứng vững trên thị trờng EU.
Với thị trờng 10 nớc mới gia nhập EU, tuy trớc đây đòi hỏi về chất l- ợng sản phẩm không quá cao, song kể từ khi gia nhập EU thì chất lợng sản phẩm lại đòi hỏi cao hơn để phù hợp với quy chế chung của thị tr ờng này. Hơn nữa, các nớc này có thu nhập thấp hơn rất nhiều so với các nớc thành viên cũ nên giá cả sản phẩm lại có vai trò khá quan trọng khi xâm nhập vào thị trờng các nớc này. Chính vì vậy, việc nỗ lực nâng cao chất lợng và hạ giá thành sản phẩm cũng là một biện pháp quan trọng hàng đầu của Công ty để xâm nhập vào thị trờng của 10 nớc này.
Các giải pháp mà Công ty có thể sử dụng để nâng cao chất lợng sản phẩm gồm:
Thứ nhất, kiểm tra chặt chẽ chất lợng của nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất, tạo dựng và giữ vững mối quan hệ với các bạn hàng cung cấp nguyên phụ liệu ổn định, đúng thời hạn, chất lợng và có biện pháp bảo quản tốt các nguyên phụ liệu này.
Hiện nay, các nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất sản phẩm của Công ty hầu hết là nhập khẩu với giá cao, chỉ có một số ít đợc mua trong nớc, nhng các nguồn cung cấp này lại có tính chất ổn định không cao, thời hạn giao hàng đôi khi còn chậm, dẫn đến việc làm chậm tiến độ sản xuất. Vì vậy, việc tạo bạn hàng cung cấp nguyên phụ liệu có uy tín là biện pháp cần thiết để nâng cao chất lợng sản phẩm của Công ty.
Thứ hai, tuân thủ đúng các quy định của bên đặt hàng về chất lợng, số lợng, mẫu mã, bao bì, nguyên vật liệu, nhãn mác,...Làm đợc điều này không những khiến cho chất lợng sản phẩm đợc ổn định và nâng cao mà còn làm cho uy tín của Công ty đối với các bạn hàng đợc nâng lên đáng kể, khiến cho việc đẩy mạnh xuất khẩu trở nên thuận lợi hơn.
Thứ ba, thực hiện nghiêm ngặt quy trình kiểm tra chất lợng sản phẩm trớc khi xuất khẩu.
Kiểm tra chất lợng sản phẩm một cách nghiêm ngặt là một việc làm hết sức cần thiết, là biện pháp hữu hiệu để bảo đảm chất l ợng cũng nh các tiêu chuẩn khác của sản phẩm, khắc phục những thiếu sót của lô hàng tại nơi sản xuất, tiết kiệm chi phí và thời gian thông quan tại cảng đến.
Về việc hạ giá thành sản phẩm:
Kinh doanh trên thị trờng EU, giá cả không phải là yếu tố quyết định đến việc bán đợc hàng của doanh nghiệp, nhng nó lại là một trong những công cụ quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh.
Nh đã nói ở trên, hiện nay hàng may mặc của Công ty xuất khẩu sang thị trờng EU theo phơng thức gia công chiếm tới trên 90%; các bên đặt gia công không chỉ có các nớc thuộc EU mà còn có cả các nớc thứ ba. Việc xuất khẩu theo hình thức này mang lại lợi nhuận không cao, nhng nó lại góp phần giải quyết việc làm cho ngời lao động và là cơ sở để đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp.
Công ty có thể hạ giá thành sản phẩm bằng cách hợp lý hoá quá trình sản xuất, tận dụng các nguyên liệu sẵn có trong nớc, bố trí lao động một cách khoa học, điều chỉnh giá nhân công sao cho phù hợp mà vẫn bảo đảm cuộc sống cho ngời lao động.
3.3.1.2. Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng, thiết lập hệ thống chuyên nghiên cứu thị trờng và xúc tiến Marketing
Nh đã nói ở trên, hiện tại Công ty cha có bộ phận chuyên nghiên cứu thị tr- ờng, các đơn hàng đợc ký kết hầu hết do khách hàng chủ động tìm đến Công ty, do đó tính ổn định của các nguồn hàng xuất khẩu cha cao. Hơn nữa, những đơn hàng đợc ký kết kiểu này thờng là các đơn hàng xuất khẩu theo phơng thức gia công nên hiệu quả kinh doanh mang lại cha cao. Vì vậy, để thúc đẩy việc chuyển đổi xuất khẩu từ phơng thức gia công sang xuất khẩu trực tiếp, Công ty cần tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng và khách hàng để nắm bắt đợc những đặc điểm của thị trờng, nghiên cứu thị hiếu ngời tiêu dùng để lựa chọn kênh phân phối thích hợp vào thị trờng EU.
Kinh doanh trong cơ chế thị trờng đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự tìm kiếm khách hàng, chủ động mở rộng thị trờng. Muốn vậy, công tác nghiên cứu thị trờng và xúc tiến Marketing càng trở nên quan trọng.
Thị trờng EU đang là một thị trờng đầy tiềm năng kể từ khi kết nạp thêm 10 nớc thành viên mới, khiến cho thị trờng EU-25 có sự phân khúc rất lớn; vì vậy công tác nghiên cứu thị trờng để nắm bắt các cơ hội xuất khẩu càng trở nên quan trọng để tạo ra những sản phẩm phù hợp với thị hiếu của các đối tợng tiêu dùng.
Tuy Việt Nam đã có quan hệ lâu đời với 10 nớc thành viên mới của EU, song mối quan hệ này đã có sự gián đoạn một thời gian khá lâu và chỉ đợc thiết lập lại trong một vài năm trở lại đây, nhng mức độ quan hệ cha thật sự gắn bó. Vì vậy, những thông tin về thị trờng của 10 nớc này không đợc thờng xuyên cập nhật. Do đó, để có thể thiết lập mối quan hệ buôn bán với 10 nớc thành viên mới này, Công ty cần đẩy mạnh việc thu thập thông tin về thị trờng và khách hàng ở thị trờng các nớc này. Có thể nói, chất lợng và giá cả các mặt hàng của Công ty hiện nay khá phù hợp với thu nhập của ngời dân trên các nớc này, do vậy việc thúc đẩy quan hệ với các nớc này phụ thuộc rất lớn vào khả năng thu thập thông tin về thị trờng của các nớc này.
Mặc dù EU là thị trờng truyền thống của Công ty, nhng giá trị xuất khẩu hàng may mặc của Công ty vào thị trờng này còn khá nhỏ bé so với tiềm năng nhập khẩu của thị trờng này. Nguyên nhân là do Công ty cha nắm bắt kịp thời nhu cầu của ngời tiêu dùng, cha chủ động tạo đợc nguồn hàng xuất khẩu thích hợp và việc áp dụng các kênh phân phối để xâm nhập vào thị trờng này còn nhiều hạn chế.
Trong thời gian tới, để thực hiện đợc những định hớng xuất khẩu của Công ty sang thị trờng EU thì việc đầu t cho nghiên cứu thị trờng là một việc làm rất cần thiết song khá tốn kém và khó khăn, vì vậy Công ty cần nhiều đến sự hỗ trợ về thông tin của Nhà nớc.
Để việc nghiên cứu thị trờng có hiệu quả, Công ty cần ứng dụng các nghiệp vụ Marketing để phát hiện những biến đổi về thị hiếu, nhu cầu tiêu dùng, tăng cờng đầu t cho các mặt hàng mang lại lợi nhuận cao.
3.3.1.3. Khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đầu t
Công ty may Chiến Thắng cũng nh các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang cần một lợng vốn rất lớn để phát triển, trong khi thực tế vốn lại là một vấn đề rất khó khăn với hầu hết các doanh nghiệp. Vì vậy, vấn đề đặt ra hiện nay là khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn hạn hẹp để phục vụ những yêu cầu của sản xuất và xuất khẩu. Có rất nhiều các biện pháp để huy động vốn, song đối với Công ty có thể áp dụng một số biện pháp sau:
- Huy động từ nguồn vốn tự có, nh nguồn vốn khấu hao cơ bản, nguồn vốn có đợc do bán, cho thuê các tài sản không dùng đến do thanh lý hàng tồn kho.
- Cổ phần hoá là một trong những biện pháp hữu hiệu để huy động vốn từ các cán bộ công nhân viên trong Công ty và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích, kêu gọi đầu t nớc ngoài nhằm huy động mọi nguồn vốn từ bên ngoài và mọi thành phần kinh tế.
- Công ty cũng có thể vay vốn từ ngân hàng để phát triển sản xuất.
Huy động đợc nguồn vốn mới chỉ là điều kiện cần để mở rộng đầu t phát triển sản xuất và xuất khẩu; sử dụng vốn đúng mục đích, có hiệu quả mới là điều kiện đủ để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các biện pháp mà Công ty có thể áp dụng để sử dụng có hiệu quả nguồn vốn là:
- Đầu t xây dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị để tăng chất lợng sản phẩm, nâng cao năng suất lao động.
- Xin phép sử dụng vốn ngân sách để đào tạo lao động, đầu t cho các trờng đào tạo, viện nghiên cứu chuyên ngành để có đợc những cán bộ chuyên ngành trong tơng lai, nh: các trờng đào tạo công nhân may, viện tạo mẫu,..
- Tăng nhanh vòng quay của vốn, tăng khả năng thu hồi vốn, rút ngắn thời gian khấu hao của máy móc mà vẫn đảm bảo sản xuất có hiệu quả
- Xin phép đợc sử dụng nguồn vốn ODA hoặc đặc biệt u đãi...
3.3.1.4. Tăng cờng công tác đào tạo nguồn nhân lực
Con ngời là nhân tố quan trọng nhất cần phải có để tiến hành bất cứ một hoạt động nào. Trong kinh doanh quốc tế, vai trò của con ngời lại càng đợc nhân lên gấp bội. Năng lực của ngời quản lý cũng nh trình độ tay nghề của ngời lao động có vai trò quyết định nhất đến việc thành công hay thất bại trên thơng trờng.
Để thoả mãn ngày càng tốt hơn các nhu cầu của ngời tiêu dùng, ngoài việc đầu t trang thiết bị máy móc thì việc đào tạo và bồi dỡng tay nghề cho ngời lao động cũng đóng một vai trò cực kỳ quan trọng.
Tình trạng chung của Công ty may Chiến Thắng nói riêng và các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng may mặc Việt Nam nói chung là rất thiếu các cán bộ kỹ thuật có tay nghề cao nên hàng hoá sản xuất ra thờng bị hạn chế về chất lợng, kiểu dáng, năng suất lao động, sự sáng tạo,...do vậy khả năng cạnh tranh về hàng hoá còn rất thấp.
Ngay từ khi thành lập, Công ty đã chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực thông qua các lớp đào tạo tay nghề cho ngời lao động. Các lớp đào tạo này hiện nay vẫn đợc duy trì, song mới chỉ dừng lại ở việc đào tạo những công nhân biết làm việc mà cha chú ý đến đào tạo chuyên sâu cho công nhân. Hơn nữa, để phát triển sản phẩm trên thị trờng EU, Công ty cũng cần có đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực và đội ngũ cán bộ thơng mại giỏi để giúp cho Công ty hoạt động có hiệu quả.
Do đặc thù của ngành, việc đào tạo và nâng cao năng lực của các cán bộ, công nhân viên là việc làm hết sức cần thiết. Công tác đào tạo đòi hỏi phải có sự phối hợp của các doanh nghiệp với Nhà nớc. Nâng cao năng lực cán bộ, công nhân phải bắt đầu từ nâng cao năng lực chuyên môn, đó là:
- Đào tạo đội ngũ công nhân thạo về kỹ thuật, nghiệp vụ nhằm nâng cao năng suất lao động và đảm bảo chất lợng sản phẩm.
- Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ kỹ thuật để tạo ra đợc những sản phẩm có chất lợng cao, đáp ứng tốt thị hiếu của ngời tiêu dùng. Đồng thời, cũng cần nâng cao năng lực của các cán bộ thơng mại để đa sản phẩm đến với ngời tiêu dùng EU.
- Đào tạo đội ngũ chuyên thiết kế, tạo mẫu thời trang phù hợp với thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng của EU, đồng thời tạo nên nét đặc trng riêng cho hàng may mặc của Công ty để từ đó tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng EU.
Bên cạnh các khoá huấn luyện đào tạo chuyên môn, cũng phải chú ý đến vấn đề nâng cao trình độ ngoại ngữ. Đối với các cán bộ kỹ thuật, công nhân, trình độ ngoại ngữ đợc nâng cao sẽ góp phần tích cực trong việc vận hành máy móc thiết bị hiện đại, áp dụng các công nghệ tiên tiến vào sản xuất. Với cán bộ thơng mại, ngoại ngữ là phơng tiện quan trọng trong giao dịch, đàm phán, và xúc tiến xuất khẩu.
Theo đó, Công ty cần phải thờng xuyên kiểm tra trình độ cán bộ để có kế hoạch đào tạo lại, với cán bộ trẻ có năng lực thì đào tạo chuyên sâu... Công ty phải luôn nâng cao trình độ cán bộ, phát huy tính năng động, nhạy bén, sáng tạo. Công ty cũng cần phải dành khoản kinh phí nhất định cho hoạt động này, và phải biết tận dụng các chơng trình đào tạo cán bộ của Chính phủ để cử cán bộ của mình tham gia.
3.3.1.5. Phát triển thơng hiệu nhằm nâng cao uy tín của Công ty trên thị trờng EU
Nh chúng ta đã biết, đặc điểm tiêu dùng của khách hàng trên thị trờng EU là thích mua hàng hoá có nhãn hiệu nổi tiếng; thị trờng EU là một thị trờng có tính bảo hộ cao, vì vậy để việc xuất khẩu hàng hoá có hiệu quả, Công ty cần đẩy mạnh việc quảng bá thơng hiệu và nâng cao uy tín trên thị trờng này.
Việc phát triển thơng hiệu trên thị trờng EU là một vấn để rất khó, đòi hỏi phải có chiến lợc lâu dài. Công ty có thể áp dụng chiến lợc mà ngời Nhật đã dùng và khi thâm nhập thị trờng này và tỏ ra rất có hiệu quả, đó là thời gian đầu phải bỏ chi phí để mua nhãn hiệu của một hãng nổi tiếng trên thị trờng EU đã đợc
khách hàng chấp nhận và tin tởng để gắn vào sản phẩm của mình, nhng bán với giá rẻ hơn. Sau một thời gian, tiến hành gắn nhãn hiệu của mình ngay bên cạnh nhãn hiệu của hãng nổi tiếng đó. Khi đã chiếm đợc niềm tin của khách hàng về chất lợng và giá cả sản phẩm mới tiến hành bỏ hoàn toàn nhãn hiệu của hãng nổi tiếng mà chỉ giữ lại nhãn hiệu của mình.