IV. Đánh giá hiệu quả nhập khẩu của công ty
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢKINH DOANH NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHỰA.
3. Nguyên nhân của thực trạng trên
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢKINH DOANH NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHỰA.
KHẨU Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHỰA.
I.Phương hướng của công ty trong thời gian tới.
Bước vào những năm đầu thế kỷ XXI, những thách thức và khó khăn của đất nước còn rất lớn, những gay gắt và phức tạp do những yếu kém bên trong của nền kinh tế phải có thời gian mới khắc phục được. Chúng ta phải chuẩn bị tinh thần đối mặt với những khó khăn và thách thức hơn trước đó là: Cuộc khủng hoảng tài chính - tiền tệ dẫn đến suy thoái kinh tế ở một số nước trong khu vực có thể còn diễn biến phức tạp hơn, khí hậu và thời tiết bất thường chưa thể lường trước được. Do đó, nó sẽ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty và ảnh hưởng đến hiệu qủa kinh doanh của công ty.
Với thực tế là sức mua của thị trường trong nước đang dần được khôi phục, một số các công ty liên doanh xản xuất nguyên liệu, hoá chất nhựa ở Việt Nam đã và sẽ đi vào hoạt động, công ty Thương mại - Dịch vụ Nhựa đã xác định phương hướng và mục tiêu của công ty trong thời gian tới như sau: Đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu, hướng nhập khẩu vào nguyên liệu, hoá chất ngành Nhựa, vẫn coi trọng uỷ thác nhưng phải có biên pháp tăng nhập khẩu kinh doanh, coi nhập khẩu kinh doanh là chính. Đầu tư thêm vào hệ thống cửa hàng, có thể nâng cấp lên thành trung tâm thương mại nhằm thu hút hơn nữa lượng khách hàng. Tích cực tìm các đối tác nước ngoài để liên doanh nhập khẩu, khai thác triệt để các lợi thế của công ty.
Nói tóm lại, phương hướng chính của công ty là mở rộng quy mô kinh doanh theo hướng đa dạng hoá, làm cho các mặt hàng kinh doanh gắn bó lẫn nhau, hỗ trợ lẫn nhau theo hướng đồng bộ, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, vừa tận dụng được tiềm năng và phân tán rủi ro. Những phương hướng trên được công ty đề ra và phấn đấu đạt được nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh
Mục tiêu của kế hoạch nhập khẩu năm 2002 của công ty. Do nhu cầu sử dụng nguyên vật liệu trong nước ngày càng tăng, đã có rất nhiều cơ sở, đơn vị kinh doanh được thành lập và triển khai hoạt động. Nhu cầu trong nước rất lớn nhưng công ty cũng phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Để có thể đứng vững trong có chế thị trường công ty không những cần mở rộng thị trường ngoài nước để tìm kiếm nguồn hàng nhằm đa dạng hoá mặt hàng đáp ứng yêu cầu trong nước mà còn phải lựa chọn những nguồn cung cấp nào đảm bảo yêu cầu về chất lượng, chủng loại giá cả hợp lý. Trên cơ sở kinh doanh các năm vừa qua, đặc biệt là năm 2001, căn cứ vào nhu cầu thị trường và khả năng ký kết hợp đồng có thể được, công ty đã có kết hoạch kinh doanh năm 2002 như sau:
Bảng 13: Kế hoạch kinh doanh năm 2002.
TT Chỉ tiêu Đơn vị Thực hiện 2001 Kế hoạch 2002
1 Kim ngạch NK: - Kinh doanh - Uỷ thác 1000USD - - 4.181 2.778 1.403 3.850 2.340 1.510 2 Doanh thu(DT): - DT từ NK - DT khác Triệu. đ - - 63.517,7 60.342 3.175.7 64.800 59.200,5 5.599,5 3 Lợi nhuận(LN): - LN từ KN - LN khác Triệu.đ - - 26,69 18,48 8,21 32,75 17,89 14,86 4 Nộp ngân sách Triệu.đ 6.143 6.300
Nguồn: Đăng ký kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2002.
Cùng với việc nghiên cứu kế hoạch phát triển kinh doanh năm 2002, công ty cũng đã xây dựng kế hoạch nhập khẩu các mặt hàng chủ yếu là: PVC, DINP, HDPE…
Mặt hàng Đơn vị Thực hiên 2001 Kế hoạch 2002 Năm 2002/2001 (%) PVC DINP PP HDPE PET Khác Tấn - - - - - 1.712 652 116 110 120 469 1.500 500 300 200 300 500 87,62 76,69 258,62 181,81 250 106,61
Đó là những mục tiêu cụ thể mà công ty Thương mại - Dịch vụ Nhựa đặt ra để hoàn thành vào năm 2002.
Cùng với việc xác định mục tiêu cụ thể cho năm 2002, công ty cũng đã nghiên cứu và xây dựng kế hoạch phát triển công ty đến năm 2005 về mọi mặt để đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng tăng của toàn ngành. Một số định hướng chung của công trong những năm tới, đó là:
- Tăng cường các biện pháp nhằm tăng doanh thu, tăng vòng quay của vốn, khắc phục tình trạng thiếu vốn.
- Tăng cường nghiên cứu tình hình tiêu thụ nguyên liệu trong nước, nắm bắt được sự thay đổi trên thị trường thế giới để có biện pháp phù hợp. Không ngừng củng cố uy tín trong kinh doanh, mở rộng hợp tác liên doanh, mở rộng quan hệ buôn bán với các đối tác trong khu vực.
- Từng bước hoàn thiên cơ chế kinh doanh, cơ chế phân phối thu nhập nhằm khích lệ, động viên người lao động phấn đấu hết mình vào hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất phục vụ công tác kinh doanh, đẩy mạnh công tác đào tạo, tái đào tạo cho cán bộ công nhân viên trong công ty nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, khả năng công tác đáp ứng yêu cầu kinh doanh trong điều kiện mới.
- Thực hiên tốt nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước.
II.Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Thương mại - Dịch vụ Nhựa.
1.Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường.
Bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào của doanh nghiệp cũng gắn với thị trường. Nẵm vững thị trường, hiểu biết được các quy luật của thị trường là hết sức quan trọng, nó là một đòi hỏi tất yếu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hoạt động này quyết định đến khả năng tiêu thụ sản phẩm, quy mô thị trường, khách hàng mà do đó quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Công tác nghiên cứu thị trường trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu sẽ cho phép doanh nghiệp xác định nhu cầu thị trường trong nước về số lượng, chất lượng, chủng loại hàng hoá. Nghiên cứu thị trường ngoài nước sẽ cho phé doanh nghiệp thấy được bạn hàng nào có khả năng đáp uứng tối ưu thị trường trong nước.
Tìm kiếm và mở rộng thị trường có vai trò rất quan trọng. Trên cơ sở nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần phải tìm kiếm thị trường để xác định trị trường nào doanh nghiệp có thể tham gia và cho phép công ty tận dụng tối đa đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng.
Công ty Thương mại - Dịch vụ Nhựa là một công ty nhập khẩu nhựa, có quan hệ với nhiều công ty nổi tiếng trên thế giới. Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, công tác nghiên cứu thị trường đã được công ty quan tâm nghiên cứu. Khác với trước đây, việc nghiên cứu thị trường là không quan trọng, mọi hợp đồng đều được thực hiện theo sự chỉ đạo của Nhà nước. Ngày nay trong nền kinh tế thị trường, công ty đã giao cho phòng kinh doanh xuất nhập khẩu chuyên trách và tự chủ về công tác nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên công tác nghiên cứu thị trường còn được tiến hàng ở mức độ chung chung, khái quát như nắm được tình hinh chung về kinh tế chính trị xã hội. Về bạn hàng mới chỉ nắm được sơ lược về lại hình kinh doanh của họ với các công ty, tổ
chức khác. Do vậy, trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường, đi vào nghiên cứu cụ thể, nắm chính xác các chế độ, chính sách có liên quan đến công việc kinh doanh ở thị trường đó, nắm được phong tục tập quán thị hiếu của thị trường, uy tín của phía đối tác ở trong và ngoài nước. Xác định chính xác các thông tin về cơ sở vật chất kỹ thuật, tình hình kinh doanh hiện tại của họ, xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của người giao dịch trực tiếp với mình. Việc nghiên cứu thị trường nhập khẩu, công ty có thể trực tiếp hoặc thông qua các tổ chức thương mại, tổ chức tư vấn quốc tế để xác định rõ các thị trường cung cấp từng loại hàng hoá về giá cả, chất lượng, sau đó cân nhắc chi phí vận chuyển, uy tín bạn hàng và khả năng kinh doanh lâu dài để quyết định nên nhập khẩu hàng hoá đó tư thị trường nào.
Để đáp ứng được yêu cầu của hoạt động nghiên cứu, tìm kiếm và mở rộng thị trường, công ty nên thành lập bộ phân Marketing. Khi tổ chức bộ phận Marketing cần chia làm 2 nhóm công việc: nhóm nghiên cứu thị trường nhập khẩu, nhóm nghiên cứu thị trường trong nước đòi hỏi phải có nhgiệp vụ Marketing, hiểu biết về Marketing, phải hiểu biết về nguyên liệu nhựa có như vậy mới biết thị trường cần những loại nguyên liệu sản xuất nào, chất lượng và số lượng như thế nào. Nếu công ty nắm bắt đầy đủ các thông tin đó thì sẽ điều chỉnh được khối lượng nhập khẩu vừa đủ, phù hợp với tình hình cung cầu trên thị trường, tránh được tình trạng làm ăn thua lỗ. Đối với nhân viên nghiên cứu thị trường nhập khẩu yêu cầu phải có nghiệp vụ Marketing, thạo ngoại ngữ, hiểu biết về thương mại, tổ chức tư vấn quốc tế, có khả năng tìm kiếm thông tin trên mạng Internet, năng động và tháo vát.
Hiện nay, thị trường nhập khẩu chủ yếu của công ty vẫn là các nước thị trường truyền thống ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương như Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan. Bên cạnh đó công ty đang cố gắng mở rộng kinh doanh sang một số các bạn hàng mới ở thị trường Trung - cận Đông. Tuy nhiên, trong kinh doanh, công ty chỉ nên lựa chọn một số đối tác chính, lâu dài để vạch kế hoạch
ty nên dựa vào quá trình hợp tác làm ăn trong những năm qua để chọn lựa ra những bạn hàng ở những nước nhất định và lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh lâu dài với họ.
Nếu công ty đẩy mạnh hoạt động và nghiên cứu mở rộng thị trường thì sẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp ngày càng phát triển và mở rộng cả về chiều sâu lẫn chiều rộng, hiểu quả kinh doanh ngày càng cao.
2.Đa dạng hoá mặt hàng nhập khẩu. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ngày nay, trong kinh doanh không một doanh nghiệp nào lại chỉ chuyên kinh doanh một mặt hàng cố định bởi vì như vậy rất mạo hiểm. Gần đây chính phủ lại cho phép các doanh nghiệp được quyền xuất nhập khẩu trực tiếp các mặt hàng nằm trong danh mục đăng ký kinh doanh công ty Thương mại - Dịch vụ Nhưựa cho tới nay vẫn chuyên nhập các mặt hàng truyền thống là các nguyên liêu nhựa PVC, PE, PP, PA… nhưng đồng thời công ty vẫn luôn cố gắng tìm những mặt hàng mới có lợi nhuận cao để kinh doanh, bởi vì gần đây dung lượng thị trường của công ty ngày càng giảm do có sự cạnh tranh của các doanh nghiệp cùng ngành.
Hiện nay, các mặt hàng chủ yếu của công ty là các loại nguyên liệu nhựa phục vụ cho các nhà máy sản xuất sản phẩm nhựa. Đối với các mặt hàng truyền thống này, công ty cần kinh doanh, nắm chắc tình hình và phán đoán được nhu cầu thị trường trong nước nhằm đảm bảo việc nhập hàng đẻe có hàng bán liên tục, giữ chắc thị phần của công ty. Đồng thời trên cơ sở các mặt hàng chủ yếu công ty cần phải tiến hành nhập khẩu đa dạng hoác các mặt hàng, đó có thể là mặt hàng mới hoàn toàn, không liên quan đến ngành hàng đang kinh doanh hoặc cùng có thể là mặt hàng thay thế hàng đàng nhập khẩu để đáp ứng những nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Việc này đòi hỏi công ty phải có những cán bộ giỏi linh hoạt trong kinh doanh, biết chớp thời cơ. Đồng thời công ty cũng cần lưu ý những điều rủ ro khi có kế hoạch đa dạng hoá mặt hàng:
- Đặc điểm của hàng hoá: Đặc tính kỹ thuật, đặc điểm tiêu thụ, tính thời vụ cảu hàng hóa.
- Những doanh nghiệp nào đã và đang kinh doanh mặt hàng này, số lượng bao nhiêu, thực tế hiệu quả kinh doanh như thế nào.
- Chính sách của Nhà nước đối với mặt hàng đó.
Những thông tin thu thập có đầy đủ, chính xác hay không là tuỳ thuộc vào trình độ của người cán bộ kinh doanh, vào khả năng giao dịch, thu thập và xử lý thông tin của họ.
Việc đa dạng hoá mặt hàng khập khẩu sẽ làm cho công ty có được những kết qủa sau:
- Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận tức là hiệu quả kinh doanh nhập khẩu được nâng lên.
- Tạo tính chủ động linh hoạt cho việc thực hiện quá trình kinh doanh, tức là hiệu quả kinh doanh hoạt động nhập khẩu bền vững.
- Việc đa dạng hoá mặt hàng nhập khẩu làm tăng kim ngạch nhập khẩu tức là tăng hiệu quả kinh doanh nói chung.
3. Củng cố và mở rộng quan hệ với bạn hàng khách hàng.
Trong thị trường luôn có sự cạnh tranh gay gắt. Việc thu hút được bạn hàng và khách hàng đã khó, giữ được uy tín quan hệ làm ăn với khách hàng lại càng khó hơn. Điều cốt yếu dành thắng lợi trên thương trường hiện nay là có sự tin tưởng giúp đỡ lẫn nhau giữa các bạn hàng.
Đối với bạn hàng, khách hàng cũ: Khách hàng, bạn hàng đóng một vai trò hết sức quan trọng. Doanh nghiệp nào càng có nhiều khách hàng, bạn hàng có uy tín, có khả năng cộng tác lâu dài thỉ tỷ lệ thành công của doanh nghiệp càng cao. Nắm được điều này, công ty Thương mại dịch vụ Nhựa đã không ngừng thặt chặt mối quan hệ với các bạn hàng cũ truyền thống như: Tập đoàn Jampoo. Sumitomo, Itochu, Sunkyong… Trong thời gian tới, để giữ vững uy tín và mối quan hệ với khách hàng và bạn hàng công ty cần:
+ Trong cách cư xử của mình vơi khách hàng, bạn hàng công ty phải thể hiện được chữ tín. Công ty cần giúp đỡ và đảm bảo cho bạn hàng, thậm chí ngay cả khi lợi ích của công ty có bị vị phạm chút ít, không vì một lợi ích nhỏ trước mắt mà bỏ đi mối quan hệ lâu dài đã tốn nhiều thời gian để vun đắp. Khi ta tỏ ra thiện chí thì bạn hàng càng cảm kích và tạo nhiều thuận lợi cho công việc của công ty.
+ Công ty cần tăng cường mối quan hệ với các bạn hàng khách hàng cũ bằng việc khuyến khích lợi ích vật chất cho họ. Có nhiều hình thức khuyến khích lợi ích vật chất cho họ. Có nhiều hình thức khuyến khích vật chất có thể là tăng % hoa hồng cho khách hàng khi thực hiện hợp đồng mua bán lớn, nhận phần vận chuyển hàng hoá cho bạn hàng, giảm giá hàng bán trong trường hợp mua khối lượng lớn, mua liên tục…
+ Đối với bạn hàng, khách hàng mới: Trông nền kinh tế thị trường sự khắc nghiệt của nó không cho phép một doanh nghiệp chỉ bó hẹp phạm vi kinh doanh trong một thị trường nhất định với một số bạn hàng nhất định. Các bạn hàng, khách hàng truyền thống có thể rơì bỏ chúng ta bất cứ lúc nào khi lợi ích của họ không được đảm bảo. Do đó, công ty Thương mại - Dịch vụ Nhựa cũng như các doanh nghiệp khác luôn phải tìm kiếm và quan hệ với các bạn hàng, khách hàng mới. Nhằm đảm bảo cho sự tồn tại của mình. Công ty cần thực hiện một số biẹn pháp sau nhằm mỡ rộng quan hệ bạn hàng từ đó tăng các hợp đồng kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu:
- Giao đúng hẹn, đúng số lượng, chất lượng mẩu mã để tạo uy tín với bạn hàng.
- Tìm các đối tác tin cậy, chào giá hợp lý và có hoa hồng cho những