- Thị hiếu tiêu dùng của khách hàng: hình thức chính của công ty chủ yếu là các giải pháp điều trị, chăm sóc và làm đẹp tại beauty salon nhưng khi đa số phụ nữ vẫn thích tự mua mỹ phẩm về làm
2. Các chi phí ảnh hưởng đến giá sản phẩm a Mặt hàng mỹ phẩm
a. Mặt hàng mỹ phẩm
• Sản phẩm nhập theo điều kiện Ex-works vì vậy phải tính đến các chi phí và rủi ro trong quá trình chuyển hàng về đến Việt Nam. Công ty không trực tiếp thực hiện công việc vận chuyển, thông quan và đưa hàng về công ty mà sẽ thuê dịch vụ trọn gói. Toàn bộ chi phí này sẽ được tính vào giá vốn của sản phẩm.
• Chi phí marketing: chi phí liên quan đến họat động quảng bá, tiếp thị sản phẩm …v.v. Ở công ty có các chương trình như: khuyến mãi kèm theo, các chương trình huấn luyện cho nhân viên tại spa công dụng và những kỹ năng sử dụng các sản phẩm công ty sao cho hiệu quả. Chi phí này chiếm một tỷ lệ lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty.
• Chi phí lao động trực tiếp gồm tiền lương và các khoản thưởng cho nhân viên lao động tính trên hiệu quả công việc mang lại, ngoài ra còn có BHXH, BHYT, KPCĐ là các khỏan được tính trên cở sở quỹ lương của doanh nghiệp theo chế độ hiện hành của nhà nước.
• Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm: chi phí quản lý kinh doanh, chi phí quản lý hành chính, chi phí chung khác liên quan đến họat động kinh doanh của công ty, khấu hao tài sản cố định phục vụ cho bộ máy điều hành của công ty như chi phí tiếp tân, giao dịch, trợ cấp thôi việc cho nhân viên…v.v
• Chi phí bán hàng: là tòan bộ chi phí liên quan đến việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của công ty gồm có: chi phí trực tiếp tiêu thụ sản phẩm, chi phí tiếp thị, chi phí điều tra nghiên cứu thị trường, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, chi phí bảo hành sản phẩm.
• Lạm phát và những biến động của nền kinh tế ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp để việc định giá.
b. Dịch vụ
• Nhu cầu tiêu dùng, chăm sóc làm đẹp của khách hàng.
• Tác động trực tiếp của tình hình kinh tế ảnh hưởng đến hành bi tiêu dùng, làm đẹp
• Chi phí trong quá trình hoạt động của Spa.