a) Tình hình huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm:
4.1.2. Mở rộng mạng lưới giao dịch:
Hiện nay, ngân hàng nằm trong địa bàn quận 12 có diện tích khá rộng cùng với kinh tế địa phương đang ngày càng phát triển, tuy nhiên ngân hàng chỉ có 1 phòng giao dịch thì chứng tỏ rằng ngân hàng chưa khai thác hết nguồn vốn. Chính vì vậy, ngân hàng cần mở rộng mạng lưới huy động vốn nhất là tiền gửi tiết kiệm xuống các địa bàn dân cư ở xa. Nhưng chi nhánh cũng cần mở rộng mạng lưới giao dịch nhằm thu hút mọi nguồn vốn trong dân cư và tăng cường khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác
Ngoài việc mở rộng mạng lưới giao dịch, ngân hàng cũng nên tạo điều ki6e5n cho khách hàng thuận lợi trong viếc gửi, rút an toàn vì trong quan hệ giao dịch khách hàng thường lựa chọn các ngân hàng ở các vị thế thuận lợi và uy tín như gần nhà, gần nơi làm việc. Bên cạnh đó cũng nhằm tạo thói quen cho khách hàng trong quan hệ giao dịch ngân hàng. Đó cũng là yếu tố quan trọng giúp ngân hàng thu hút tiền gửi dân cư.
Chính nhu cầu tiện lợi trong giao dịch cho các khách hàng đòi hỏi ngân hàng cần phải mở rộng giao dịch ở vị thế thích hợp.
4.1.3. Lãi suất
Đối với việc huy động vốn lãi suất là một yếu tố rất quan trọng. Nó quyết định đến kết quả huy động vốn của ngân hàng. Chính vì vậy, ngân hàng cần phải
tranh hiện nay.
Việc điều chỉnh lãi suất tăng hay giảm đều có sự tác động đến tâm lý của các khách hàng, họ có thể sẽ gửi thêm vào hoặc cũng có thể rút hết ra để chuyển sang gửi ngân hàng khác hoặc đầu tư vào lĩnh vực khác. Vì thê, ngân hàng phải nắm bắt kịp thời sự thay đổi của thị trường để điều chỉnh lãi suất phù hợp với quan hệ cung- cầu trong từng thời điểm. Mức lãi suất phải tương ứng với mức lãi suất của các ngân hàng khác đang cùng cạnh tranh.