c/ Phân tích điểm mạnh yếu của từng đối thủ Mai Linh
4.3.4 Chiến lược chiêu thị cổ động
SASCO
Khách sạn Công ty du lịch Quầy VISC
Khách hàng
Các trạm điều hành cho thuê xe
Các hoạt động chiêu thị cổ động vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật. Mục đích của cổ động là để cho cung cầu gặp nhau, để người bán thoả mãn tốt hơn nhu cầu của người mua. Cổ động làm cho bán hàng dễ hơn. Cổ động không chỉ hỗ trợ mà còn tăng cường các chiến lược sản phẩm, giá cả và phân phối. Một chiến lược chiêu thị tốt không những làm cho hàng hoá bán được nhiều hơn, nhanh hơn, mà còn làm cho thế lực, uy tín của xí nghiệp được củng cố. Các hoạt động mang tính chất chiêu thị của xí nghiệp được mô tả như sau:
a. Quảng cáo
Hiện nay xí nghiệp quảng cáo hình ảnh qua các tờ Brochure giới thiệu về dịch vụ cho thuê xe của xí nghiệp. Ngoài ra còn có quảng cáo trên tổng đài 1088 và tạp chí chuyên ngành Heritage dài hạn
b.Khuyến mãi
c.Quan hệ công chúng d.Tuyên truyền
e.Bán hàng trực tiếp
Hiện nay, xí nghiệp đã có được đội ngũ bán hàng trực tiếp hoạt động khá tích cực. Công việc của đội ngũ này là giới thiệu dịch vụ của xí nghiệp đến khách hàng. Trong nhà ga quốc tế thì có quầy Limousine, có đội ngũ nhân viên giới thiệu trực tiếp với khách hàng vừa xuống sân bay về các hình thức cho thuê xe. Phòng kinh doanh cũng có bộ phận chuyên tìm hiểu nhu cầu thuê xe ở thị trường thông qua báo chí hoặc gửi thư ngỏ đến khách hàng, sau đó là gặp trực tiếp khách hàng. Cách tiếp cận khách hàng không phải vồ vập mà theo một cách thức khác, nhân viên bán hàng chỉ là người định hướng cho khách hàng chứ không phải là người ép buộc khách hàng phải sử dụng dịch vụ của mình.