Tổ chức và phục vụ nơi làm việc

9 Đậu Thị Võn

3.3. Tổ chức và phục vụ nơi làm việc

Tổ chức và phục vụ nơi làm việc cú ảnh hưởng đến năng suất lao động và trạng thỏi làm việc của người lao động. Do đú cần thiết phải tổ chức và phục vụ tốt nơi làm việc. Hiện nay, cụng tỏc tổ chức và phục vụ nơi làm việc của cụng ty tương đối tốt. Hầu hết cỏc giai đoạn của sản xuất xi măng đều được tự động hoỏ cho nờn tỡnh trạng mỏy ngừng hoạt động rất ớt xẩy ra. Tuy nhiờn việc tổ chức và phục vụ cho cỏc văn phũng, lao động giỏn tiếp chưa được tốt. Cỏc phũng ban đều khụng cú rốm cửa để chống ỏnh nắng vào, do đú trong khi làm việc người lao đụng cảm giỏc khụng thoỏi mỏi và ảnh hưởng đến thực hiện cụng việc. Do

vậy, trong thời gian tới cụng ty nờn xem xột vấn đề này để đảm bảo hiệu quả thực hiện cụng việc của người lao động.

3.4. CễNG TÁC ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG

Định mức lao động cú ý nghĩa quan trọng đối với bất kỡ doanh nghiệp sản xuất nào, nú là cơ sở để xỏc định số lượng mỏy múc thiết bị, số lượng lao động cần thiết… Trong việc trả lương cho người lao động thỡ mức lao động là căn cứ quan trọng để xõy dựng đơn giỏ tiền lương khoỏn và ảnh hưởng đến tiền lương mà người lao động nhận được. Do vậy, cần thiết phải xõy dựng định mức lao động cú căn cứ khoa học.

Hiện nay, ở cụng ty xi măng Hoàng Mai việc xỏc định mức chủ yếu căn cứ vào kinh nghiệm xỏc định mức của cỏn bộ định mức mà chưa cú phương phỏp khoa học để định mức lao động.

Để xõy dựng được cỏc mức lao động cú căn cứ khoa học, cụng ty cú thể tiến hành một số giải phỏp sau:

- Sử dụng phương phỏp xỏc định mức cú căn cứ khoa học: Đú là phương phỏp chụp ảnh ngày làm việc và phương phỏp bấm giờ thời gian làm việc kết hợp với kinh nghiệm của cỏn bộ định mức.

- Xỏc định mức phải chỳ ý đến đặc thự của cụng việc: Mỗi cụng việc cú tớnh chất, điều kiện lao động khỏc nhau, vỡ vậy khi xỏc định mức phải chỳ ý đến cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến khả năng làm việc của người lao động.

- Đào tạo và nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho cỏn bộ định mức: Vỡ cỏn bộ định mức của cụng ty ớt nờn hỡnh thức đào tạo nờn ỏp dụng đú là cử người lao động đi học ở cỏc trường chớnh quy hoặc cỏc khoỏ học ngắn hạn. Mặt khỏc cỏn bộ định mức cũn phải xuống trực tiếp tại nơi sản xuất để quan sỏt và nghiờn cứu cụng việc thực tế của người lao động. Mặt khỏc cỏn bộ định mức phải thường xuyờn cập nhật, nghiờn cứu cỏc chớnh sỏch cú liờn quan và tham khảo cỏc mức lao động của cỏc ngành liờn quan.

3.5. BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

Để giỏm sỏt người lao động khụng chỉ ỏp dụng vào nội quy lao động mà cũn tỏc động vào tớnh tự giỏc của người lao động. Muốn cho họ thực sự hăng say làm việc thỡ phải cú biện phỏp tạo động lực cho người lao động. Trong đú hỡnh thức thưởng cho kết quả thực hiện cụng việc tốt nờn thực hiện thường xuyờn và cú những quy định cụ thể cho người lao động. Quy chế khen thưởng phải xỏc định được rừ những nội dung sau:

+ Đối tượng ỏp dụng cỏc hỡnh thức thưởng.

+ Xỏc định đỳng đắn và hợp lý cỏc tiờu chuẩn chi trả, bao gồm: Tiờu thức để xột thưởng, cỏc điều kiện xột thưởng, thời điểm và mức chi trả. Việc xỏc định cỏc tiờu chuẩn để xột thưởng cho người lao động nờn rừ ràng và gắn với kết quả thực hiện cụng việc của người lao động.

Tuy nhiờn khi sử dụng cỏc hỡnh thức thưởng phải chỳ ý đến việc đảm bảo chất lượng sản phẩm để trỏnh trường hợp người lao động quỏ coi trọng tiền thưởng mà khụng chủ ý đến chất lượng sản phẩm.

Ngoài hỡnh thức tiền thưởng cụng ty cú thể ỏp dụng cỏc hỡnh thức khuyến khớch khỏc là khen thưởng để xõy dưngh bầu khụng khớ tõm lý trong cụng ty.

3.6. XÂY DỰNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG

Quy chế trả lương của cụng ty được ban hành cựng với quyết định số 35/XMHM – TC ngày 04/02/2004, tuy nhiờn từ thỏng 10/2004 đó cú nhiều sự thay đổi trong cỏch thức trả lương cho người lao động, do vậy cần thiết phải xõy dựng lại quy chế trả lương cho phự hợp.

Thứ nhất, đú là xếp lại hệ số lương cho người lao động hợp lý hơn.

Trong quy chế trả lương của cụng ty thỡ cỏc quản lý cụng ty, lónh đạo phũng, ban, xưởng và cỏc trưởng ca, trạm trưởng đều được xếp hệ số lương theo hai mức (mức I và mức II), cũn cỏc chức danh cụng việc khỏc thỡ được xếp theo 3 mức (Mức I, mức II và mức III). Tuy nhiờn việc xếp cỏc mức khỏc nhau cho một số bộ phận như trưởng ca, quản lý đó dẫn đến tỡnh trạng “xin – cho”. Vỡ vậy, khi xõy dựng quy chế trả lương mới cần thiết phải xỏc định lại cỏc mức phự hợp cho cỏc vị trớ cụng việc. Cụ thể việc xếp lại hệ số lương cú thể như sau:

- Đối với cỏc viờn chức quản lý cụng ty, trưởng phũng, phú trưởng phũng và tương đương, cỏc tổ chức đoàn thể, cỏc trưởng ca, đội trưởng và tương đương thỡ nờn xếp lương theo một mức.

- Cỏc viờn chức chuyờn mụn nghiệp vụ như: Viờn chức nghiệp vụ kế toỏn, tổ chức lao động, kế hoạch, thủ kho,… thỡ được xếp lương theo hai mức tập sự và thành thạo.

- Đối với cụng nhõn trực tiếp sản xuất thỡ tuỳ vào cụng việc mà xếp hệ số lương với cỏc mức khỏc nhau.Vớ du: đối với cụng nhõn vận hành cỏc thiết bị cú thể được xếp lương theo 3 mức: mức tập sự, mức I và mức II. Đối với một số vị trớ cụng việc đũi hỏi phải xõy dựng nhỉều mức hơn, đú là cụng nhõn sửa chữa cơ khớ cú thể xõy dựng theo 5 mức: mức tập sự, mức I, mức II. mức III và mức IV. Khi xếp lại hệ số lương cần thiết phải xem xột lại từng vị trớ cụng việc, vớ dụ: cựng chức danh cụng việc là thợ sửa chữa cơ khớ nhưng cụng nhõn sửa chữa cơ khớ thuộc xưởng cơ khớ phải xếp hệ số lương cao hơn vỡ tớnh chất cụng việc nặng nhọc hơn và đũi hỏi trỡnh độ chuyờn mụn cao hơn.

Thứ hai, sửa đổi lại phương phỏp phõn phối tiền lương cho hợp lý.

Trong quy chế trả lương hiện nay vẫn chỉ ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo thời gian cho tất cả lao động trong cụng ty, nhưng đến thỏng 10/2005 đó ỏp dụng hỡnh thức khoỏn đơn giỏ tiền lương cho cỏc ca đúng bao và thỏng 3/2006 đó ỏp dụng hỡnh thức khoỏn đơn giỏ tiền lương cho phũng tiờu thụ. Do vậy khi xõy dựng quy chế trả lương cần thay đổi phương thức trả lương cho người lao động

Thứ ba, Quy định cỏc tiờu chuẩn để đỏnh giỏ thực hiện cụng việc để làm cơ sở cho xếp loại hệ số chất lượng hàng thỏng. Cỏc tiờu chuẩn này cú thể được xõy dựng riờng cho cụng nhõn trực tiếp sản xuất và cụng nhõn phục vụ và chuyờn mụn nghiệp vụ.

Xõy dựng quy chế trả lương chớnh xỏc và hợp lý là cơ sở quan trọng để trả lương cho người lao động. Vỡ vậy cụng ty cần phải quan tõm đối với cụng tỏc này.

3.7. MỞ RỘNG VÀ HOÀN THIỆN CÁC CHẾ ĐỘ TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

Hiện nay cụng ty đang ỏp dụng hai chế độ trả lương chủ yếu cho người lao động dú là trả lương theo thời gian và trả lương theo hỡnh thức khoỏn đơn giỏ tiền lương. Tuy nhiờn việc ỏp dụng cỏc chế độ này vẫn cũn chứa đựng những hạn chế và sau đõy là một số giải phỏp để từng bước hoàn thiện cỏc chế độ trả lương của cụng ty.

3.7.1. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HèNH THỨC TRẢ LƯƠNG THEO THỜI GIAN.

Như đó trỡnh bày ở trờn hỡnh thức trả lương theo thời gian bờn cạnh những ưu điểm cũn cú một nhược điểm lớn, đú là khụng gắn kết quả thực hiện cụng việc với tiền lương mà họ nhận được. Vỡ vậy, để hạn chế bớt nhược điểm này cụng ty cú thể ỏp dụng những biện phỏp sau:

Một là, quản lý thời gian làm việc của người lao động bằng cỏch giao việc cho họ để đảm bảo họ cấn làm hết thời gian quy định mới hoàn thành. Để cú thể làm được điều này phải dựa trờn phõn tớch cụng việc một cỏch cụ thể và rừ ràng, từ đú bố trớ và định biờn lao động hợp lý.

Hiện nay cụng ty chưa thực hiện cụng tỏc phõn tớch cụng việc mà chỉ mới đưa ra chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và mối quan hệ cụng tỏc giữa cỏc phũng ban. Chớnh vỡ vậy dẫn đến thực trạng nhiều trường hợp chưa bố trớ đỳng chuyờn mụn của người lao động và hàng năm cụng ty lại phải thuyờn chuyển cụng việc rất nhiều để phự hợp với cụng việc hơn.

Hai là, phải xỏc định hệ số lương hợp lý cho người lao động bằng cỏch xếp lại hệ số lương như đó trỡnh bày ở trờn,

Ba là, đỏnh giỏ thực hỉện cụng việc một cỏch cú hệ thồng và khoa học để xỏc định hệ số chất lượng lao động và là căn cứ để tớnh lương.

Mặt khỏc, phải xỏc định đối tượng ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo thời gian, đú là lao động giỏn tiếp, quản lý mà việc định mức lao động cho họ là khú khăn. Đối với cụng ty ta chỉ nờn ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo thời gian cho cỏc bộ phận như: văn phũng, tài chớnh - kế toỏn, tổ chức lao động, … và lao động giỏn tiếp ở cỏc xưởng.

Hoàn thiện hỡnh thức trả lương khoỏn

Hiện nay cụng ty đang ỏp dụng hỡnh thức trả lương khoỏn theo đơn giỏ tiền lương cho cỏc ca đúng bao và phũng tiờu thụ. Trong thời gian tới cụng ty phải mở rộng đối tượng ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo sản phẩm (Sản phẩm khoỏn) nhất là đối với lao động trực tiếp ở cỏc xưởng để nõng cao năng suất lao động.

Hỡnh thức khoỏn theo đơn giỏ tiền lương cho phũng tiờu thụ đó trỡnh bày ở trờn cú thể được ỏp dụng cho cỏc bộ phận khỏc của cụng ty như: Xưởng khai thỏc mỏ, xưởng nguyờn liệu. Phương phỏp tớnh lương cho người lao động như sau:

- Xỏc đinh đơn giỏ lương của đơn vị: Đơn giỏ của đơn vị (J) được tớnh tương tự như cụng thức (8) và (9) trong phần xỏc định đơn giỏ tiền lương cho phũng tiờu thụ.

- Xỏc định tiền lương của đơn vị: Phương phỏp phõn phối tiền lương này cố định tất cả người lao động trong cụng ty đều cú hệ số chất lương là 1.

+ Đối với những đơn vị khụng cú sản phẩm cụng đoạn: Vớ dụ như cỏc

phũng tổ chức lao động, tài chớnh kế toỏn, văn phũng…Đõy là những đơn vị cũng cú thể ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo thời gian.

• Tiền lương tớnh từ xi măng tiờu thụ: TLxm(j) = SLxm x ĐGxm(j) = SLxm x ĐGxm x tcd(j)

• Tiền lương tớnh từ cliker tiờu thụ: TLcl(j) = SLcl x ĐGcl(j) = SLcl x ĐGcl x tcd(j)

• Tổng tiền lương tớnh cho đơn vị J: TL(j) = TLxm(j) + TLcl(j)

Trong đú:

- Slxm,SLcl: Sản lượng xi măng và clinker tiờu thụ thực tế của cụng ty. - ĐGxm, ĐGcl:: Đơn giỏ xi măng và clinker tổng cụng ty quy định - ĐGxm(j), ĐGcl(j): Đơn giỏ xi măng và clinker của đơn vị (j). - tcd(j): Hệ số tớnh đơn giỏ của đơn vị (j)

tcd(j) = Điểm tớnh lương của đơn vị (j) Điểm tớnh lương của cụng ty

Điểm tớnh lương = Tổng hệ số x số ngày làm việc thực tế x Hệ số chất lượng lao động, nhưng vỡ đó cố định hệ số chất lượng lao động là 1 nờn: Điểm tớnh lương = Tổng hệ số x số ngày làm việc thực tế.

+ Đối với những sản phẩm cú sản phẩm sản xuất cụng đoạn: Vi dụ như

xưởng nguyờn liệu, xưởng khai thỏc mỏ… • Tiền lương tớnh từ xi măng tiờu thụ: TLxm(j) = ĐGxm(j) x SLtt(j) x SLxm

• Tiền lương tớnh từ cliker tiờu thụ: TLcl(j) = ĐGcl(j) x SLtt(j) x SLcl

• Tổng tiền lương của đơn vị (J): TL(j) = TLxm(j) + TLcl(j)

Trong đú:

- Slxm,SLcl: Sản lượng xi măng và clinker tiờu thụ thực tế của cụng ty. - ĐGxm, ĐGcl:: Đơn giỏ xi măng và clinker tổng cụng ty quy định - tcd(j): Hệ số tớnh đơn giỏ của đơn vị (j) và được xỏc định như trờn. - SLtt(j): Sản lượng thực tế của đơn vị (j).

Sau khi tớnh được tổng tiền lương của từng đơn vị ta sẽ tớnh tiền lương cho từng người lao động trong đơn vị đú như sau:

) (i K TL = () () () () 1 ) ( ) ( ) ( i tt i ht i i n i tti hti i i j K xN xK PC H x xN xK PC H TL + +

∑

- TLK(i) : Tiền lương khoỏn của người lao động i - TLK(j) : Tiền lương khoỏn của tập thể j.

- Hi, PCi: Hệ số lương và phụ cấp của người lao động i theo quy chế trả lương của cụng ty.

- Kht(i): Hệ số chất lượng của người lao đụng i

- Ntt(i): Số ngày cụng làm việc thực tế của người lao động i

3.8. PHƯƠNG PHÁP PHÂN PHỐI TIỀN LƯƠNG

Hiện nay cụng ty trả lương thời gian hay trả lương khoỏn đều chia theo hai vũng là tiền lương cơ bản tớnh theo hệ số lương quy định của nhà nước và lương chức danh tớnh theo hệ số quy định của cụng ty. Việc trả lương theo hai

vũng như vậy cú nhiều nhược điểm là phức tạp khi tớnh toỏn và trong một số trường hợp cấp phú lại cú lương cao hơn cấp trưởng. Điều này là do hệ số theo quy định của nhà nước căn cứ vào thõm niờn cụng tỏc. Mặt khỏc, hiện nay đội ngũ lao động của cụng ty ngày càng được trẻ hoỏ nờn cú thể ỏp dụng phương phỏp phõn phối tiền lương cho người lao đụng như sau:

Hệ số lương quy định của nhà nước chỉ để tớnh ngày nghỉ chế độ cú hưởng lương, làm căn cứ đúng bảo hiểm xó hội.

Tiền lương của người lao động được tớnh theo hệ số chức danh quy định của cụng ty. Để thực hiện được việc này thỡ cú một số vị trớ cụng việc cần xếp lại hệ số lương cho phự hợp.

Khi đú tiền lương của người lao động được tớnh như sau:

 Đối với tập thể, cỏ nhõn hưởng lương khoỏn:

TLK(j/i) = SLK(j/i) x ĐG(j/i)

Trong đú:

TLK(j/i): Tiền lương khoỏn của tập thể j hoặc cỏ nhõn i. SLK(j/i): Sản lượng của tập thể j hoặc cỏ nhõn i trong thỏng

ĐG(j/i): Đơn giỏ sản phẩm cụng ty giao cho tập thể j hoặc cỏ nhõni.

Nếu là đơn giỏ giao cho tập thể j thỡ tiền lương của người lao động i trong tập thể j là: ) (i K TL = () () () () 1 ) ( ) ( ) ( i tt i ht i i n i tti hti i i j K xN xK PC H x xN xK PC H TL + +

∑

- TLK(i) : Tiền lương khoỏn của tập thể j.

- Hi, PCi: Hệ số lương và phụ cấp của người lao động i theo quy chế trả lương của cụng ty.

- Kht(i): Hệ số chất lượng của người lao đụng i

- Ntt(i): Số ngày cụng làm việc thực tế của người lao động i

 Đối với tập thể, cỏ nhõn hưởng lương thời gian:

Tiền lương cho lao động hưởng lương thời gian được tớnh như sau:

) (i TL = () () () () 1 ) ( ) ( ) ( i tt i ht i i n i tti hti i i j K tt xN xK PC H x xN xK PC H TL V + + −

∑

Trong đú:

- TL(i): tiền lương của người lao động i trả cho những ngày làm việc thực tế và những ngày khụng làm việc nhưng được hưởng lương, vớ dụ: học nội quy lao đụng, học tập theo yờu cầu của cụng ty.

- Vtt: Tiền lương dựng để chi trả trực tiếp hàng thỏng cho người lao động. - Hi, PCi, Kht(i), Ntt(i): Được giải thớch ở cụng thức trờn.

Khi tớnh lương cho người lao động chỉ dựa vào hệ số lương chức danh cụng việc thỡ tiền lương của người lao động cú sự thay đổi, cú người thỡ tiền