Sau khi thực hiện triển khai đề án tái cơ cấu ngân hàng Quốc Tế vào tháng 8 năm 2004, Phịng phát triển sản phẩm khách hàng doanh nghiệp (P.PTST KHDN) và Phịng phát triển sản phẩm khách hàng cá nhân (P.PTSP KHCN) được thành lập nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ định hướng và phù hợp với nhu cầu thị trường luơn
đổi mới và thị trường tài chính ngân hàng ngày càng cạnh tranh gay gắt.
Phịng PTSP KHCN tập trung nghiên cứu và phát triển sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân, dịch vụ thẻ và tín dụng tiêu dùng, dịch vụ kiều hối.
- Năm 2005, các sản phẩm tín dụng được bổ sung đa dạng : cho vay đối với cán bộ
cơng nhân viên, cho vay tín chấp cán bộ quản lý điều hành, cho vay hộ kinh doanh trả
gĩp, cho vay cầm cố cổ phiếu, hỗ trợ du học quốc tế, tài trợ căn hộ trả gĩp, xe hơi quốc tế. Cũng trong năm 2005, dịch vụ Mobile Banking và Internet Banking được chính thức cung cấp đến khách hàng.
- Năm 2006, Phịng PTSTKHCN chính thức triển khai chương trình hợp tác kinh doanh bảo hiểm, với họat động cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cho KHCN. Các sản phẩm TD được điều chỉnh liên tục theo sự biến động của thị trường. - Hoạt động thẻ cũng được chú trọng ngay từ đầu : Thẻ ghi nợ nội địa VIB Values, phát hành thẻ tín dụng quốc tế VIB Master Card liên kết với Vietcombank. Dự kiến
- Hoạt động kiều hối phát triển khá nhanh : Tính đến thời điểm này, VIB Bank đã cĩ quan hệ đại lý kiều hối với các cơng ty kiều hối quốc tế cĩ uy tín như : Anelik,