IV. Đánh giá chung tình hình thực hiện công tác duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty TESECO
1. Nâng cao chất lợng sản phẩm hàng hóa
Ngày nay, với xu thế phát triển về thời đại, lối sống của con ngời ngày một hiện đại hơn và nhu cầu của con ngời cũng không còn đơn giản nh trớc. Cuộc sống con ngời không chỉ đòi hỏi một cách đơn giản là có cơm ăn, áo mặc mà họ đòi hỏi phải có cơm ăn ngon hơn, áo mặc đẹp hơn. Họ không dễ dàng mua cái mà nhà sản xuất bán mà chỉ mua cái họ cần, nhng ngay cả cái họ cần cũng phải đồng thời là cái họ thích. Bởi vì, muốn tiêu thụ sản phẩm hàng hóa thì điều kiện tiên quyết là hàng hóa ngoài việc đảm bảo chất lợng và tiện lợi trong tiêu dùng còn phải độc đáo mới lạ phù hợp với lối sống hiện đại, đủ sức hấp dẫn, đủ sức gây ấn tợng với khách hàng. Chỉ có nh vậy mới đáp ứng đợc sự mong đợi của khách hàng, mới thể hiện đầy đủ ý nghĩa của việc hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng, của công ty. Trớc đòi hỏi của thị trờng, công ty muốn đứng vững trong cạnh tranh cần phải có biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm hàng hóa nh:
Tăng cờng công tác kiểm tra chất lợng hàng hóa từ khâu đầu đến khâu cuối. - Tổ chức công tác cung cấp nguồn hàng đầu vào đầy đủ, kịp thời, đồng bộ và đảm bảo chất lợng, áp dụng chế độ khuyến khích vật chất và chịu trách nhiệm về hàng hóa khi tung ra thị trờng tiêu thụ.
- Tích cực đào tạo, sử dụng đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý và công nhân lành nghề.
- Ngoài việc tận dụng tối đa cơ hội có đợc khi ký kết các hợp đồng nhập khẩu, đội ngũ kỹ thuật viên cần tích cực tìm kiếm nguồn hàng có chất lợng cao hơn. Bên cạnh đó, công ty cần phải đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.
Nh chúng ta đã biết nhà tiêu dùng là ngời quyết định cuối cùng trong việc tiêu thụ hàng hóa. Do vậy, chất lợng hàng hóa là một trong những điều kiện cơ bản của việc mở rộng thị trờng. Công ty phải bán đúng hàng thật, đúng chủng loại mà khách hàng cần và đảm bảo chất lợng hàng bán ra để từ đó “khách nhớ nhà hàng” nh vậy mới tiêu thụ đợc nhiều hàng hóa. Khi ngời tiêu dùng mua tức là tin mình đã lựa chọn đúng đắn. Do vậy, sự tín nhiệm của Công ty đợc thể hiện qua chất lợng hàng hóa bán ra và sự chấp nhận của khách hàng. Vì vậy, để có thể phù hợp với nhu cầu khó tính của khách hàng trong giai đoạn hiện nay thì toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty phải cố gắng hết mình trong hoạt động kinh doanh cũng nh trong hoạt động quản lý nhằm tạo khả năng thích ứng tốt với hoàn cảnh thị trờng, nhạy bén trớc mọi biến cố xảy ra và linh hoạt trong việc tạo lập các kế hoạch kinh doanh. Đồng thời công ty có những biện pháp khuyến khích để nâng cao ý thức của cán bộ công nhân viên.
Hiện nay trên thế giới Nhật Bản là nớc mà công nhân viên chức của họ có ý thức tổ chức kỷ luật rất cao, làm việc tự giác, hết mình vì công việc - đó là điều chúng ta cần phải học tập ở họ. Để làm đợc việc này về lâu dài công ty cần phải giáo dục và đào tạo nhân viên qua từng lớp, nâng cao ý thức tự giác trong công việc để mọi ngời thấy đợc trách nhiệm của mình đối với chất lợng hàng hóa khi bán ra thị trờng và tạo điều kiện cho công ty tăng doanh số, tiết kiệm vốn đầu t, nâng cao khả năng thích ứng của công ty trong nền kinh tế thị trờng.
Nh vậy, muốn giữ vững và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty phải luôn luôn đổi mới, nâng cao chất lợng các mặt hàng này ngày càng phù hợp với thị hiếu, yêu cầu của ngời tiêu dùng.