II. BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CễNG TY C ổ PHẦN MÁY VÀ PHỤ TÙNG NGÀNH DỆT MAY
1.Biện phỏp phỏt triển kinh doanh
1.1 Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường:
Nghiờn cứu thị trường đúng vai trũ quan trọng trong việc giỳp cụng ty nắm bắt được cỏc cơ hội kinh doanh và trỏnh được những rủi ro. Đối với Cụng ty cổ phần mỏy và phụ tựng ngành dệt may, việc nghiờn cứu thị trường để lấy được cỏc nguồn thụng tin sau:
- Thụng tin từ khỏch hàng: về nhu cầu sử dụng và đầu tư. Họ muốn sử dụng cỏc loại mỏy múc và phụ tựng thuộc chủng loại nào, hang chất lượng thấp hay cao. Tuỳ thuộc vào ngõn sỏch của khỏch hàng mà Cụng ty căn cứ vào đú để cú hướng chào giỏ cho mặt hàng thớch hợp. Bờn cạnh đú, việc tỡm hiểu về tỡnh hỡnh tài chớnh của khỏch hàng để cú những thụng tin dựa vào đú cụng ty đưa ra cỏc điều khoản về thanh toỏn cũng như giao hang trỏnh xảy ra trường hợp chấp nhận cho thanh toỏn trả sau đối với một số cụng ty đang gặp khú khăn về mặt tài chớnh, đến khi giao hàng xong nhưng khụng thể thu hồi được cụng nợ hoặc cụng nợ kộo dài trong cả năm.
- Thụng tin từ cỏc đối thủ cạnh tranh: việc tỡm hiểu để lấy thụng tin từ cỏc đối thủ cạnh tranh đúng một vai trũ tương đốI quan trọng. Qua đú, chỳng ta cú thể biết được họ chào mặt hàng nào, giỏ cả ra sao để từ đú chỳng ta điều chỉnh mức giỏ chào của cụng ty một cỏch hợp lý nhất.
- Thụng tin trờn thị trường: Nắm vững thụng tin về cỏc chớnh sỏch, xu hướng phỏt triển của ngành dệt may trong những năm tới. Đối với ngành dệt may, hiện tại và trong thời gian sắp tới, tất cả cỏc cụng ty Dệt may đặt trong thành phố sẽ phải di dời ra cỏc khu cụng nghiệp. Do vậy, việc đàu tư mới hoặc cải tạo cỏc mỏy múc hiện cú là việc tất yếu. Cụng ty cần tỡm hiểu đầy đủ thụng tin về thời gian di dời, dự định đầu tư hoặc cải tạo mỏy múc của từng khỏch hang để cú kế hoạch tiếp cận và chào hàng trong thời gian sớm nhất.
1.2 Xỳc tiến bỏn hàng:
Xỳc tiến bỏn hàng là những kỹ thuật đặc thự nhằm gõy một sự bỏn hàng tăng lờn nhanh chúng, nhưng tạm thời, do việc cung cấp một lợi ớch ngoại lệ cho người phõn phối, người tiờu thụ hay người tiờu dựng cuối cựng. Cụng ty cố phần mỏy và phụ tựng ngành dệt may chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực thương mại, mặt hàng chớnh là mỏy và phụ tựng mỏy do vậy cỏc biện phỏp xỳc tiến nờn được sử dụng là:
- Hội thảo: Như đó trỡnh bày ở trờn trong thời gian tới Cụng ty chủ trương tỡm kiếm thờm nhiều nhà cung cấp tại một số thị trường mới như Ấn độ, Trung Quốc.. nhằm đỏp ứng nhu cầu đa dạng hoỏ mặt hàng, chất lượng và giỏ cả cho mọi khỏch hàng. Vỡ vậy việc tổ chức hội thảo để giới thiệu cỏc sản phẩm của cỏc nhà cung cấp này là điều hết sức cần thiết. Thụng qua hội thảo, khỏch hàng sẽ cú đầy đủ thụng tin về cỏc mặt hàng cũng như uy tớn và kinh nghiệm của cỏc nhà cung cấp.
- Gửi hàng mẫu cho khỏch hàng chạy thử
Đối với cỏc mặt hàng mới vào thị trường với giỏ trị thấp nhưng lượng sử dụng lại nhiều như mặt hàng vũng da, suốt cao su dựng cho Mỏy sợi con, mỏy sợi thụ hoặc mỏy ghộp, Cụng ty nờn gửi mẫu với số lượng lớn cho khỏch hàng chạy thử. Thụng qua việc chạy thử khỏch hàng mới cú thể đỏnh giỏ hết được chất lượng ra sao, giỏ cả như thế nào, cú tiết kiệm được chi phớ khụng để đi đến quyết định cuối cựng là đặt hàng. Khụng thể bỏn đựoc hàng một cỏch hiệu quả nếu Cụng ty khụng cú chớnh sỏch trong việc cung cấp mẫu miễn phớ cho những sản phẩm mới.
- Bỏn khuyến mại sản phẩm mới:
Bỏn khuyến mại 3-5% phụ thuộc vào số lượng mua của khỏch hàng, bờn cạnh đú khỏch hàng cũn được hưởng những ưu đói về thời gian bảo hành cũng như điều khoản thanh toỏn. Khỏch hàng của Cụng ty chủ yếu là những cụng ty Dệt may nhà nước cho nờn khi đầu tư họ thường tỡm đến cỏc sản phẩm đó được sử dụng rộng rói tại thị trường trong nước với chất lượng đó
thực sự họ chưa biết chất lượng ra sao. Do vậy, nếu chỳng ta chỉ cần bỏn được một hai đơn hàng thử cho một khỏch hang nào đú, chỳng ta dễ dàng thuyết phục được cỏc khỏch hang khỏc tiếp tục đầu tư sau khi giới thiệu họ đến kiểm tra chất lượng mỏy tại cơ sở sản xuất của khỏch hàng đầu tiờn.
- Cung cấp đầy đủ tài liệu cho khỏch hàng:
Cung cấp Catalogue, đĩa CD, băng Video giới thiệu về sản phẩm và nhà cung cấp cho khỏch hàng khi bước đầu giới thiệu sản phẩm. Sau khi khỏch hàng đó đặt hàng, cần cung cấp thờm cỏc tài liệu như sỏch hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn lắp đặt, danh sỏch cỏc phụ tựng thay thế, bản vẽ…để khỏch hàng cú thể sử dụng mỏy một cỏch cú hiệu quả nhất cũng như khụng gặp phải khú khăn khi muốn mua phụ tựng thay thế.
1.2.3. Thực hiện biện phỏp tạo động lực, khuyến khớch người lao động
Xõy dựng cỏc biện phỏp khuyến khớch người lao động cú tinh thần trỏch nhiệm, hăng hỏi làm việc là nhiệm vụ quan trọng của người quản lý. Cỏc biện phỏp đú phải được kết hợp hài hoà giữa những yếu tố vật chất và tinh thần của người lao động. Cụng ty cần chỳ trọng đến những vấn đề sau:
1.2.4 Hoàn thiện chớnh sỏch tiền lương
Cụng ty cố phần mỏy và phụ tựng ngành dệt may hoạt động trong lĩnh vực thương mại do vậy khụng cú lao động sản xuất mà chỉ cú cỏc nhõn viờn trực tiếp thực hiện hoạt động kinh doanh. Cỏc nhõn viờn đều được ký hợp đồng ngắn hạn 01 năm, sau khi hết hạn hợp đồng lại ký tiếp với thời hạn tương đương.
Đối với cỏc nhõn viờn mới trong thời gian thử việc, mức lương của Cụng ty đưa ra chưa hợp lý vỡ tỷ lệ giữa mức lương thử việc và lương chớnh thức khụng chờnh lệch nhau là bao nhiờu. Vớ dụ như: mức lương thủ việc là 1.000.000VND nhưng đến khi người thử việc được chấp thuận thỡ mức lương chớnh thức cụng ty đưa ra lại chỉ là 1.200.000VND. Chớnh điều này khụng tạo động lực thỳc đẩy nhõn viờn mới làm việc. Nếu Cụng ty thực hiện chớnh sỏch lương thử việc là 700.000VND và sau đú chớnh thức là 1.200.000VND thỡ sẽ giỳp cho nhõn viờn mới cú nhiều động lực hơn để thỳc đẩy cụng việc.
Một nhược điểm lớn là Cụng ty khụng thực hiện chế độ tiền làm thờm ngoài giờ. Khi thực hiện cỏc dự ỏn đấu thầu đến giai đoạn quyết định, phần lớn cỏc nhõn viờn trong phũng dự ỏn đều phải làm thờm giờ mỗi ngày từ 3-5 tiếng tuy nhiờn Cụng ty hoàn toàn khụng cú bất kỳ một khoản phụ cấp nào ngoài tiền ăn tối. Để khuyến khớch được nhõn viờn cú tinh thần trỏch nhiệm hơn, Cụng ty nờn ỏp dụng chớnh sỏch sau:
- Những nhõn viờn được yờu cầu làm thờm ngoài giờ, nếu khụng được nghỉ phộp bự (tớnh trờn thời gian làm ngoài giờ) thỡ sẽ được một khoản tiền lương bằng 20% mức lương trả theo ngày làm việc bỡnh thường.
1.2.5 Hoàn thiện chế độ tiền thưởng
Đối với nhõn viờn kinh doanh, cần phải ỏp dụng mức thưởng hợp lý để khuyến khớch họ thực hiện được cỏc mục tiờu về doanh thu. Cụng ty đó ỏp dụng chế độ tiền thường theo doanh thu của từng đơn hàng. Tuy nhiờn, tỷ lệ thưởng lại được ỏp dụng như nhau kể cả đơn hàng giỏ trị thấp cũng như cỏc đơn hàng cú giỏ trị cao. Để doanh thu đạt được ở mức cao nhất, cần ỏp dụng cỏc mức thưởng như sau:
+ 0.5%-2.0% tổng giỏ trị đơn hàng đối với cỏc đơn hàng cú giỏ trị lớn hơn 300 triệu đồng
+ 2.5-3.5% tổng giỏ trị đơn hàng đối với cỏc đơn hàng cú giỏ trị từ 100-300 triệu đồng
+ 4-5 % tổng giỏ trị đơn hàng đối với cỏc đơn hàng cú giỏ trị dưới 100 triệu đồng