Trong kinh doanh thì vấn đề cạnh tranh là tất yếu, đôi khi còn diễn ra rất khốc liệt giữa các đối thủ trên thị tr−ờng. Nếu không có hiểu biết về các đối thủ của mình thì doanh nghiệp sẽ không thể cạnh tranh đ−ợc. Sức ép về các đối thủ cạnh tranh là rất lớn đối với bản thân doanh nghiệp vì doanh nghiệp nào cũng xây dựng cho mình những bí quyết kinh doanh khác nhau, những thế mạnh khác nhau về sản phẩm... Đòi hỏi các doanh nghiệp phải có khả năng suy đoán và phân tích tình hình thị tr−ờng tốt để có thể cạnh tranh thành công.
Ngoài ra, các sản phẩm trên thị tr−ờng hiện nay cũng rất đa dạng và do đó sản phẩm thay thể cũng rất phát triển. Vì vậy doanh nghiệp cần phải xác định đ−ợc lợi thế trong sản phẩm của mình hoặc phải xây dựng cho sản phẩm của mình những đặc tính −u việt mà không một sản phẩm nào có đ−ợc.
Các nhân tố trên đây có tác động trực tiếp đến hoạt động xuất khẩu hàng hoá. Vì vậy, các đơn vị sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu cần phải hiểu rõ và tìm các biện pháp hợp lý để vừa có thể hạn chế đ−ợc các nh−ợc điểm của các nhân tố đó, vừa có thể vận dụng chúng để xây dựng chiến l−ợc kinh doanh xuất nhập khẩu phù hợp cho công ty mình. Cũng nhờ có các nhân tố trên mà hoạt động xuất khẩu sẽ ngày càng đ−ợc phát triển và hoàn thiện hơn vì thị tr−ờng luôn biến động và cạnh tranh luôn luôn xảy rạ
ch−ơng 2 ch−ơng 2 ch−ơng 2 ch−ơng 2
thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng hoá thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng hoá thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng hoá thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Volex Việt nam trong những của công ty TNHH Volex Việt nam trong những của công ty TNHH Volex Việt nam trong những của công ty TNHH Volex Việt nam trong những
năm qua năm quanăm qua năm qua
2.1. Khái quát về công tỵ
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển..
2.1.1.1. Quá trình hình thành.
* Quá trình hình thành của tập đoàn Volex Asia :
Năm 1892, công ty sản xuất các sản phẩm truyền dẫn đầu tiên đ−ợc thành lập ở thành phố Manchester của V−ơng quốc Anh.
Đến năm 1939, công ty này đã có tên trong danh sách trên Sở giao dịch chứng khoán London.
Năm 1977, ở Singapore bắt đầu xuất hiện công ty sản xuất các sản phẩm truyền dẫn.
Từ 1992-1993, các sản phẩm truyền dẫn có một chỗ đứng vững chắc trên các thị tr−ờng có vị trí chiến l−ợc. Lúc này hình thành nên tập đoàn Volex Europe (chuyên sản xuất các sản phẩm truyền dẫn) với những công ty nhỏ ở Anh, bắt đầu chiến l−ợc của mình trên toàn thế giới nhằm mở rộng thị tr−ờng hoạt động trên toàn cầụ Tr−ớc hết là sự mở rộng sang thị tr−ờng Châu Mỹ với sự hợp tác giữa Mỹ và Ailen cùng sản xuất các sản phẩm truyền dẫn. Sau đó tiếp tục mở rông sang thị tr−ờng Châu á.
Năm 1995, công ty sản xuất sản phẩm truyền dẫn ở Singapore thuộc sở hữu toàn bộ của tập đoàn Volex.
Năm 1977, tập đoàn Volex Asia ra đời có trụ sở chính ở Singapore, đặt tại 35 Tampines St.92 Singapore 528880.
Từ 1997-2001, Volex Asia mở rộng các nhà máy sản xuất tại Châu á, thành lập các công ty con ở các quốc gia nh− Trung Quốc, ấn Độ, Malaysia, Thái Lan, Philippines, indonesia và Việt Nam.
* Quá trình hình thành của công ty TNHH Volex Việt nam.
Xét đơn và hồ sơ dự án do Công ty Volex (Asia) PtẹLtd, tr−ởng ban quản lý các Khu công nghiệp và chế xuất Hà nội đã cho phép Công ty Volex (Asia) PtẹLtd thành lập Doanh nghiệp 100% vốn n−ớc ngoài theo quy định của Luật đầu t− n−ớc ngoài tại Việt nam.
Doanh nghiệp có tên gọi là Công ty TNHH Volex Việt Nam, tên giao dịch bằng tiếng Anh là Volex Cable Assembly (Vietnam) Cọ, Ltd, đ−ợc thành lập theo giấy phép đầu t− số 24/GP-KCN-HN cấp ngày 9/8/2001 có trụ sở và nhà máy đặt tại Khu công nghiệp Thăng Long, huyện Đông Anh, Hà Nội-Việt Nam. Doanh nghiệp có t− cách pháp nhân, có con dấu riêng và phải mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của pháp luật Việt nam.
* Mối quan hệ giữa tập đoàn và công ty : Công ty TNHH Volex là một công ty chi nhánh đầu tiên tại thị tr−ờng Việt Nam của tập đoàn Volex. Vì mới đ−ợc thành lập và hoạt động, còn đang trong giai đoạn phát triển chiếm lĩnh thị tr−ờng nên công ty nhận đ−ợc rất nhiều sự hỗ trợ của công ty mẹ ở Singaporẹ Tập đoàn hỗ trợ và giúp đỡ toàn bộ những chi phí về chi phí trả l−ơng cho công nhân viên và bù lỗ cho công ty trong giai đoạn đầu và giúp đỡ tìm kiếm những bạn hàng đầu tiên cho công tỵ Những giúp đỡ đó là những b−ớc khởi đầu nhằm tạo tiền đề cho công ty xây dựng chỗ đứng của mình trên thị tr−ờng và phát triển mạnh mẽ trong t−ơng lai giống các công ty chi nhánh khác trên toàn thế giới, góp phần đẩy mạnh quá trình thực hiện mục tiêu của cả tập đoàn là trở thành nhà cung cấp hàng đầu thế giới về sản phẩm truyền dẫn.
2.1.1.2. Quá trình phát triển. * Quy mô hoạt động : * Quy mô hoạt động :
Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm truyền dẫn sử dụng cho các thiết bị điện tử, công nghệ truyền dẫn cáp quang, công nghệ truyền phát sóng viba, công nghệ truyền thông.
Toàn bộ sản phẩm của Doanh nghiệp đ−ợc xuất khẩu (Doanh nghiệp chế xuất). Đến ngày 4/12/2002 công ty TNHH Volex Việt nam đã đề nghị xin chuyển từ Doanh nghiệp chế xuất thành Doanh nghiệp Khu công nghiệp có tỷ lệ xuất khẩu sản phẩm ít nhất 80%.
Thời hạn hoạt động của Doanh nghiệp là 46 năm kể từ ngày đ−ợc cấp giấy phép.
* Vốn và công nghệ :
Vốn đầu t− đăng ký của Doanh nghiệp là : 1.700.000 USD (một triệu bảy trăm ngàn đô la Mỹ).
Vốn pháp định của Doanh nghiệp là : 500.000 USD (năm trăm ngàn đô la Mỹ).
Công nghệ sản xuất sản phẩm của công ty là những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, đ−ợc nhập về từ Thái lan, Anh, Singaporẹ.. phù hợp với từng sản phẩm đ−ợc sản xuất ra có tiêu chuẩn quốc tế.
* Uy tín :
Volex là một trong những nhà sản xuất độc lập lớn nhất thế giới về các thiết bị truyền dẫn cho các thiết bị điện, điện tử và cáp quang. Tập đoàn Volex vốn là tập đoàn có một lịch sử phát triển lâu dài và có uy tín trên thế giớị Điều đó đã đ−ợc minh chứng qua việc mở rộng thị tr−ờng hoạt động trên toàn cầu của tập đoàn. Qua đó công ty TNHH Volex Việt Nam mặc dù mới đ−ợc thành lập nh−ng cũng đã đ−ợc kế thừa và góp phần phát huy uy tín của tập đoàn.
Uy tín của công ty đ−ợc xây dựng trên cơ sở chất l−ợng của sản phẩm sản xuất và các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu có lãị Điều đó đ−ợc thể hiện thông qua danh sách các khách hàng lớn của công ty trong thời gian qua, từ những kháh hàng lâu năm đến những khách hàng mới của công tỵ
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công tỵ
Chức năng : công ty TNHH Volex là một công ty 100% vốn n−ớc ngoài, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại thị tr−ờng Việt nam. Là một công ty thuộc Khu công nghiệp nên hàng hoá sản xuất ra phải xuất khẩu 80% và tiêu thụ trong n−ớc 20%.
Mục tiêu : Trở thành nhà cung cấp độc lập hàng đầu thế giới về các sản phẩm truyền dẫn cho các thiết bị điện, điện tử và cáp quang.
Nhiệm vụ : Không ngừng nâng cao danh tiếng tầm cỡ Thế giới của tập đoàn bằng việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất l−ợng trên phạm vi toàn cầụ
2.1.3. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty TNHH Volex Việt nam.
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu bộ máy của công tỵ
2.1.3.2. Chức năng và mối liên hệ giữa các phòng ban. Công ty gồm có các phòng ban với các chức năng nh− sau : Công ty gồm có các phòng ban với các chức năng nh− sau :
Chức năng của Ban giám đốc : Đ−a ra các ph−ơng h−ớng và các chính sách hoạt động của công tỵ Giám sát bao quát các hoạt động của công ty và lắng nghe các ý kiến phản hồị Phê duyệt các báo cáo và chứng từ liên quan đến hoạt động của công tỵ Th−ờng xuyên báo cáo tình hình hoạt động của công ty với tập đoàn.
Ban giám đốc Phòng nhân sự Phòng tài chính kế toán Phòng kế hoạch Phòng quản lý chất l−ợng Phòng bán hàng Bộ phận sản xuất Phòng kỹ thuật
Chức năng của phòng nhân sự là quản lý toàn bộ nhân sự trong công tỵ Có trách nhiệm báo cáo với Ban giám đốc về những thay đổi trong vấn đề nhân sự và tiến hành tuyển chọn thêm nhân sự nếu công ty có nhu cầụ
Chức năng của phòng Tài chính - kế toán là quản lý vấn đề tài chính của công ty, các vấn đề thu chi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, trả l−ơng cho cán bộ công nhân viên trong công tỵ Sau mỗi giai đoạn hoạt động của công ty thì kế toán có trách nhiệm báo cáo tài chính, xác định mức doanh thu mà doanh nghiệp đạt đ−ợc và mức lợi nhuận của doanh nghiệp sau các năm tài chính.
Phòng Kế hoạch gồm có các bộ phận sau :
+ Bộ phận lập kế hoạch : Là bộ phận lập kế hoạch chung cho các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công tỵ
+ Bộ phận mua bán : Là bộ phận chuyên trách về vấn đề mua, nhập khẩu các thiết bị, máy móc, nguyên vật liệụ..phục vụ cho các hoạt động của công tỵ
+ Bộ phận giao nhận : Là bộ phận có chức năng nhận nguyên vật liệu đầu vào dùng cho sản xuất và chuẩn bị các thủ tục xuất khẩu, l−ợng hàng hoá xuất khẩu và tiến hành xuất khẩu hàng hoá cho công tỵ
Phòng quản lý chất l−ợng : Có chức năng kiểm tra toàn bộ chất l−ợng hàng hoá đ−ợc sản xuất ra tr−ớc khi tiêu thụ hoặc tiến hành xuất khẩu, đảm bảo các hàng hoá đạt tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14000 (đạt tiêu chuẩn quốc tế).
Phòng bán hàng : Có chức năng tìm kiếm khách hàng cho công ty trong việc tiêu thụ sản phẩm. Thực hiện ký kết các hợp đồng với các khách hàng để bán sản phẩm. Liên tục tăng c−ờng mối quan hệ với các khách hàng và tìm ra những thiếu sót trong sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty thông qua các thông tin phản hồi từ khách hàng để có sự điều chỉnh cho hợp lý. Mục tiêu là doanh số hàng bán liên tục tăng lên.
Bộ phận sản xuất : Đây là bộ phận trực tiếp sản xuất ra các sản phẩm truyền dẫn của công tỵ Hoạt động sản xuất phải liên tục để đảm bảo cho các lô hàng đ−ợc giao đúng hạn cho khách hàng và đảm bảo chất l−ợng.
Phòng kỹ thuật : Có chức năng đảm bảo cho toàn bộ hệ thống máy móc của công ty hoạt động tốt để duy trì và nâng cao năng suất sản xuất của công tỵ Đây là bộ phận hết sức quan trọng trong công ty vì nếu hệ thống máy móc của công ty không hoạt động tốt sẽ ảnh h−ởng trực tiếp đến lợi nhuận của công tỵ Ngoài ra, bộ phận này cũng có trách nhiệm đảm bảo các thông tin cho công ty đ−ợc cập nhật liên tục để công ty hoạt động có hiệu quả. Đảm bảo liên lạc giữa các phòng ban đ−ợc thông suốt.
* Mối quan hệ giữa các phòng ban : Các phòng ban trong công ty đ−ợc kết nối với nhau thông qua mạng internet và mạng điện thoại trong nội bộ công tỵ Giữa các bộ phận có thể liên lạc với nhau nhanh chóng và thuận tiện bằng cách gửi email hoặc gọi điện. Mỗi nhân viên ở các phòng ban đều có 1 máy vi tính và 1 điện thoại bàn phục vụ cho quá trình làm việc.
Tất cả các phòng đều phải có liên lạc th−ờng xuyên với nhau, kết hợp với nhau trong công việc. Phòng Bán hàng sẽ tìm kiếm khách hàng cho công ty, sau đó sẽ thông báo với phòng Kế hoạch để kết hợp lên kế hoạch nhập khẩu nguyên liệu và sản xuất cho phù hợp. Tiếp đó, Bộ phận sản xuất sẽ tiến hành sản xuất các sản phẩm, các sản phẩm này khi hoàn thành sẽ đ−ợc kiểm tra chất l−ợng thông qua phòng Quản lý chất l−ợng của công ty để đảm bảo cho chất l−ợng hàng hoá đạt tiêu chuẩn quốc tế. Những hàng hoá đạt tiêu chuẩn sẽ đ−ợc xuất khẩu, bán cho khách hàng hoặc l−u kho chờ tiêu thụ. Toàn bộ hoạt động này đ−ợc Kế toán ghi bút toán để cuối mỗi giai đoạn hoạt động tổng kết và báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban giám đốc. Từ đó, Ban giám đốc sẽ có những điều chỉnh cụ thể trong kinh doanh hoặc đề ra ph−ơng h−ớng hoạt động cho giai đoạn tiếp theọ
2.1.4. Các hoạt động sản xuất và nhập khẩu của công tỵ
2.1.4.1. Hoạt động sản xuất.
Công ty TNHH Volex sản xuất các sản phẩm truyền dẫn dùng cho các thiết bị điện, điện tử và viễn thông. Trong đó, mặt hàng chính là các loại dây điện có phích cắm, các đầu nối dùng để truyền dẫn điện... (Xem bảng 2.1).
Bảng 2.1 : Sản l−ợng sản phẩm sản xuất qua các năm (tính theo đơn vị nghìn chiếc). Năm Sản l−ợng sản xuất (nghìn chiếc) Bình quân sản xuất/tháng (nghìn chiếc) 2001 (4 tháng cuối năm) 395,84 98,96 2002 1558,13 129,84 2003 3070,53 255,88 2004 (3 tháng đầu năm) 1108,40 369,47
Nguồn : Báo cáo các năm của công ty TNHH Volex Việt nam.
Qua bảng 2.1 trên đây ta thấy, kể từ khi thành lập cho đến nay, sản l−ợng sản xuất bình quân/tháng của công ty tăng lên rõ rệt, từ 98,96 nghìn chiếc năm 2001 lên đến 369,47 nghìn chiếc vào năm 2004.
Năm 2002, bình quân sản xuất/tháng là 129,84 nghìn chiếc, gấp gần 1,5 lần so với năm 2001 (98,96 nghìn chiếc). Năm 2002, tình hình sản xuất hàng hoá của công ty đã b−ớc đầu đi vào ổn định hơn do đó sản l−ợng sản xuất bình quân/tháng đã tăng lên rất nhiều so với năm 2001. Năm 2001, công ty mới đ−ợc thành lập nên hoạt động sản xuất còn có nhiều hạn chế, sản l−ợng sản xuất còn thấp.
Năm 2003, bình quân sản xuất/tháng lên tới 255,88 nghìn chiếc, gấp 2 lần so với năm 2002. Năm 2003, công ty đã hoàn thiện hơn về hệ thống các dây chuyền sản xuất, công nghệ mới đ−ợc lắp đặt dẫn đến sản l−ợng sản xuất bình quân/tháng tăng nhanh chóng. Hơn thế nữa, trong năm 2003 công ty cũng tìm kiếm thêm đ−ợc nhiều bạn hàng mới, các đơn đặt hàng nhiều hơn nên công ty phải thúc đẩy sản xuất với tiến độ nhanh hơn và thời gian làm việc nhiều hơn (tăng thêm ca sản xuất).
Đến năm 2004 thì bình quân sản xuất/tháng lại tăng lên đến 369,47 nghìn chiếc, gấp 1,5 lần so với năm 2003. Mặc dù về sản l−ợng có tăng nh−ng tốc độ tăng trong sản xuất của năm 2004 lại thấp hơn so với năm 2003. Nguyên nhân chủ
yếu của sự sụt giảm này là do công ty đã b−ớc đầu chuyển sang sản xuất một số mặt hàng có công nghệ cao hơn, mất nhiều thời gian để sản xuất hơn.
Nh− vậy, có thể nói rằng tình hình sản xuất của công ty tăng liên tục qua các năm. Mặc dù tốc độ tăng ch−a ổn định nh−ng nguyên nhân chính của sự sụt giảm đó là do công ty chuyển đổi cơ cấu sản xuất sản phẩm, đây là dấu hiệu tất yếu trong quá trình nâng cao chất l−ợng sản phẩm của công ty, từ sản phẩm có tính công nghệ ch−a cao đến những sản phẩm có công nghệ cao hơn.
Đến tháng 4 năm 2004, công ty đã tiến hành chuẩn bị cho việc mở rộng sản xuất, công ty tiến hành nhập khẩu thêm một số máy móc, trang thiết bị để đến tháng 5 năm 2004 công ty sẽ lắp ráp thêm dây chuyền sản xuất mới, dự tính sản xuất sẽ tăng lên gấp 3 lần.
2.1.4.2. Hoạt động nhập khẩụ
* Sở dĩ công ty phải nhập khẩu là vì : Nguyên liệu dùng cho sản xuất các sản phẩm truyền dẫn phần lớn là các nguyên liệu đã qua sơ chế mà ở Việt Nam hiện nay ch−a sản xuất đ−ợc cho nên công ty phải thực hiện nhập khẩu từ n−ớc