c) Phõn tớch tớnh thời vụ trong khõu khai thỏc
2.2.4.1.Những mặt đạt được
Doanh thu từ bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB của Bảo minh Thăng long tăng với mức tăng trung bỡnh mỗi năm 53,82%. Năm 2008, doanh thu nghiệp vụ này đó đạt hơn 5,4 tỷ đồng. Số hợp đồng khai thỏc được cũng liờn tục tăng, năm 2008 số hợp đồng bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB mà Bảo minh Thăng long khai thỏc được là 180 hợp đồng bảo hiểm. Từ đú, Bảo minh Thăng long đó gúp một phần khụng nhỏ vào việc giỳp Tổng cụng ty cổ phần Bảo minh vươn lờn đứng thứ hai trờn thị trường bảo hiểm phi nhõn thọ.
Từ năm 2006 đến năm 2008, năm nào Bảo minh Thăng long cũng hoàn thành kế hoạch mà Tổng Cụng ty giao cho với tỷ lệ hoàn thành kế hoạch là 102,46 - 106,02%.
Khụng những Bảo minh Thăng long đạt được doanh thu cao qua cỏc năm từ nghiệp vụ bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB, mà tổng chi phớ cho nghiệp vụ bảo hiểm này bỏ ra cũng rất hiệu quả (như đó phõn tớch ở trờn).
Tuy mới chuyển về trụ sở mới nhưng Bảo minh Thăng long luụn được sự quan tõm chỉ đạo, giỳp đỡ sỏt sao của Ban điều hành và cỏc Ban nghiệp vụ Tổng cụng ty, cụng ty cũng nhận được sự quan tõm ủng hộ của chớnh quyền địa phương, cỏc cơ quan ban ngành của thành phố. Đồng thời, cỏc cỏn bộ khai thỏc của Bảo minh Thăng long đó khụng ngừng nỗ lực để nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng, gúp phần làm tăng thờm uy tớn của Tổng cụng ty đối với khỏch hàng. Uy tớn đú cú thể được thể hiện thụng qua tổng STBH mà Bảo minh Thăng long đảm nhận bảo hiểm cho cỏc hợp đồng bảo hiểm Chỏy và cỏc RRĐB mỗi năm trung bỡnh là 1.953 tỷ đồng.
Đối với cỏc quy trỡnh khai thỏc mà Tổng cụng ty đưa ra, Bảo minh Thăng long luụn luụn thực hiện đầy đủ cỏc bước theo yờu cầu, tuy nhiờn đối
với cỏc khỏch hàng quen thuộc, cỏc cỏn bộ khai thỏc cũng rất linh động, chỉ làm cỏc thủ tục thật cần thiết như lấy thụng tin của khỏch hàng, rồi nhanh chúng gửi giấy yờu cấu bảo hiểm và Đơn/Hợp đồng bảo hiểm gốc cho khỏch hàng. Như vậy chỉ trong khoảng một ngày là khỏch hàng đó cầm trong tay hợp đồng bảo hiểm mỡnh cần.
Bảo minh Thăng long thường xuyờn cử cỏn bộ khai thỏc cú chuyờn mụn vững vàng và nhiều kinh nghiệm của cỏc phũng ban trong cụng ty đến cỏc đại lý để đào tạo về nghiệp vụ, về cỏc kỹ năng khai thỏc bảo hiểm đồng thời kiểm tra tỏc phong làm việc chăm súc khỏch hàng của đại lý và kiểm tra xem cỏc đại lý cú thực hiện theo đỳng quy trỡnh khai thỏc của Cụng ty hay khụng. Qua những buổi đi khảo sỏt thực tế như vậy vừa giỳp nõng cao trỡnh độ khai thỏc bảo hiểm của đại lý, vừa là dịp để cỏc cỏn bộ lắng nghe những khú khăn thắc mắc của đại lý để Bảo minh Thăng long kịp thời giỳp đỡ.
Về vấn đề nhõn sự, Bảo minh Thăng long đó tuyển dụng và đào tạo được một đội ngũ cỏn bộ nũng cốt cú nghiệp vụ và nhiệt tỡnh trong cụng tỏc. Cơ cấu tổ chức cú đầy đủ cỏc phũng tỏc nghiệp chuyờn mụn.
Sự ra đời của Nghị định 130/2006/NĐ-CP đưa lại cho Nhà nước, doanh nghiệp bảo hiểm và đối tượng tham gia bảo hiểm Cháy và các RRĐB rất nhiều lợi ớch. Là một cụng ty bảo hiểm phi nhõn thọ, Bảo minh Thăng long cũng cú thờm cơ hội tăng thờm doanh thu nhờ viợ̀c đõ̉y mạnh hoạt đụ̣ng khai thác bảo hiờ̉m Cháy và các RRĐB.