Dưới đõy là một số giải phỏp nhằm thực hiện mục tiờu trờn:
Thứ nhất: Nõng cao chất lượng cụng tỏc khai thỏc và thu phớ bảo hiểm. Cụng tỏc khai thỏc cú tầm quan trọng đặc biệt đối với toàn bộ kết quả nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp con người. Hiệu quả của nú là do ảnh hưởng của 2 yếu tố, đú là biện phỏp tổ chức thực hiện và mức phớ bảo hiểm. Đõy là 2 yếu tố khụng thể đề cập tới. Cú thể thực hiện theo hướng sau:
- Đẩy mạnh hơn nữa cụng tỏc tuyờn truyền, vận động tới từng cơ quan, xớ nghiệp mời họ tham gia trực tiếp bằng cỏch gặp mặt hay gửi thư yờu cầu tham gia bảo hiểm.
- Tăng cường mở rộng và quản lý chặt chẽ đội ngũ cộng tỏc viờn, phõn cụng lao động một cỏch hợp lý trờn cở sở nắm vững khỏch hàng, địa bàn, cú chớnh sỏch ưu đói với khỏch hàng lớn. Văn phũng cần xem xột kế hoạch nhiệm vụ phụ trỏch trỏch từng khu vực, từng cơ quan xớ nghiệp sao cho phự hợp, thuận lợi với khả năng của từng người. Yờu cầu họ theo dừi chặt chẽ khỏch hàng do mỡnh đảm nhận và hàng tuần phải sơ kết bỏo lờn văn phũng để cú hướng dẫn giải quyết kịp thời. Với đối tượng là khỏch hàng lớn và quen thuộc cần chủ động tỡm ra biện phỏp tớch cực để đảm bảo đỳng quyền lợi của họ, khuyến khớch họ gắn bú với văn phũng hơn.
- Thực hiện cụng tỏc khoỏn doanh thu đối với từng cỏ nhõn khai thỏc ỏp dụng càng sớm càng tốt để trỏnh sự trỡ trệ, mức khoỏn cần xỏc định sao cho phự hợp với từng khu vực của địa bàn để luụn hoàn thành kế hoạch đặt ra và tăng thờm tinh thần trỏch nhiệm của cộng tỏc viờn.
Thứ hai: Phớ bảo hiểm
Phõn tớch kết quả kinh doanh một số năm trước so với việc chi trả bồi thường cũn chờnh lệch khỏ lớn. Vỡ vậy cụng ty cú thể giảm phớ, điều này cú một ý nghĩa rất lớn trong việc khuyến khớch mọi người tham gia bảo hiểm đồng thời nõng cao sức mạnh cạnh tranh với cỏc cụng ty bảo hiểm khỏc. Tuy nhiờn để đảm bảo được chi phớ kinh doanh, cụng ty cần kiến nghị với Bộ tài chớnh xõy dựng quy tắc và mức phớ phự hợp hơn nữa cho loại hỡnh bảo hiểm này
Thứ ba: Đẩy mạnh hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo
Trong kinh tế thị trường, hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo là một hoạt động khụng thể thiếu được khi thõm nhập vào thị trường mới hay duy trỡ khỏch hàng. Thủ đụ Hà Nội, nơi tập trung rất nhiều lao động trớ thức, doanh nghiệp họ chỉ biết nhiều biết nhiều bảo hiểm y tế và bảo hiểm xó hội bởi đõy là hỡnh thức bắt buộc. Do đú đến ngày nay Cụng ty bảo hiểm Hà Nội cũng chỉ tiến hành bảo hiểm được
cho khoảng 40% thuộc thuộc đối tượng nghiệp vụ này và khoảng 60% số doanh nghiệp, cơ quan tham gia bảo hiểm Như vậy khụng đỏnh giỏ hết tiềm năng của nghệp vụ cho thấy văn phũng cần phải vươn lờn manh mẽ hơn nữa mà bõy giờ là lỳc mà cụng tỏc tuyờn truyền quảng cỏo phải phỏt huy tỏc dụng, văn phũng phải làm hết sức mỡnh để cú thể mở rộng thờm khỏch hàng và duy trỡ khỏch hàng đó cú từ trước. Trong những năm qua Cụng ty bảo hiểm Hà Nội mới chỉ quảng cỏo theo hỡnh thức đơn giản chưa gõy ấn tượng, khụng đỳng thời điểm, chưa lụi kộo được sự chỳ ý của nhõn dõn.
Về nội dung quảng cỏo cần nhấn mạnh:
• Sự cần thiết của hoạt động bảo hiểm này, nờu rừ tớnh kinh tế và tớnh xó hội của nú....
• Mụ tả những vụ tai nạn được Cụng ty bảo hiểm Hà Nội bồi thường mang lại hiệu quả cho việc khắc phục hậu quả về kinh tế, xó hội cho những người tham gia bảo hiểm .
• Thỏi độ tận tỡnh, chu đỏo của cỏn bộ bảo hiểm, gõy sự tin cậy cho đụng đảo quần chỳng.
Thứ tư: Rỳt ngắn thời gian trả tiền bảo hiểm ,giải quyết hồ sơ tồn đọng nhanh chúng. Cụng tỏc chi trả tiền bảo hiểm cú ý nghĩa quan trọng về nhều mặt, nú vừa bảo đảm yếu tố kinh doanh cho cụng ty bảo hiểm cũng như văn phũng. Vừa là biờn phỏp tuyờn truyền quảng cỏo vừa tạo được lũng tin đối với những người tham gia bảo hiểm. Khoản chi này chiếm tỷ lệ cao nhất trong cỏc chi (50- 60%) bởi vậy khỏch hàng cho rằng cụng ty bảo hiểm này thu được lói rất cao từ nghiệp vụ bảo hiểm nờn gõy xụn xao trong khỏch hàng.
Bờn cạnh đú phải khụng ngừng nõng cao hơn nữa trỡnh độ đỏnh giỏ định mức thiệt hại của cỏc cỏn bộ để rỳt ngắn thời gian hoàn thành cụng việc.
Thứ năm: Thực hiện cụng tỏc đề phũng hạn chế tổn thất cú hiệu quả Văn phũng phải tiến hành xõy dựng cam kết với một số cơ sở y tế, cụng an quận phường tại địa bàn để kết hợp giải quyết ngay hậu quả của tai nạn, dẫn tới giảm
Cỏc tụ điểm chớnh cụng an cần cú biện phỏp giải toả hạn chế mức độ tai nạn xuống mức tối thiểu và cỏc cơ y tế phải chỳ trọng chữa chạy kịp thời cho người bệnh khi họ đó mua bảo hiểm từ trước, giải quyết nhanh chúng cho người bệnh sớm khỏi bệnh và ra viện.
Bởi vậy khoản chi này cho cơ quan cú liờn quan là rất quan trọng
Thứ sỏu: Củng cố quan hệ tốt với chớnh quyền cỏc cấp quận, phường nhằm mục đớch đưa cụng tỏc bảo hiểm kết hợp con người vào chủ trương của cỏc cấp trờn địa bàn quản lý.
Trong 5 năm qua, quỏ trỡnh triển khai nghiệp vu bảo hiểm kết hợp con người của phũng được sự giỳp đỡ tận tỡnh của cỏc cơ quan Đảng, đoàn thể, chớnh quyền và cỏc tổ chức kinh tế, xó hội đồng trờn địa bàn Quận điều đú tạo điều kiện thuận lợi cho phớa văn phũng. Tuy nhiờn sự giỳp đỡ cũn bị động, nghĩa là nú chỉ thực hiện được khi được khi cú ý kiến đề xuất. Bởi nú chưa thực hiện thường xuyờn hay bị giỏn đoạn nờn khụng phỏt huy hiệu quả. Trước tỡnh hỡnh đú văn phũng cần chủ động trực tiếp gặp gỡ, trao đổi đề nghị lónh đạo địa phương và tổ chức xó hội thực hiện đưa bảo hiểm kết hợp con người vào trong kế hoạch hằng năm của mỡnh.
Thứ bảy: Việc tổ chức quản lý lao động của Bảo Vệt Hà Nội. Trước hết, phải làm tốt cụng tỏc tuyển chọn lao động. Trong điều kiện hiện nay, lao động tuyển chọn cần phải đỏp ứng những nhu cầu sau:
- Cú trỡnh độ chuyờn mụn về nghiệp vụ bảo hiểm - Cú khả năng giao tiếp
- Biết sử dụng mỏy tớnh
- Cú năng lực thực hành, năng động, cú khả năng tổ chức và tổ chức chỉ đạo nghiệp vụ
Cụng ty cần trực tiếp đào tạo bằng cỏch cử cỏn bộ đi tham gia cỏc học đào tạo do cụng ty, tổ chức bảo hiểm trong và ngoài nước tổ chức tham gia hội nghị về lĩnh vực kế toỏn, thị trường chứng khoỏn, quản lý kinh doanh bảo hiểm .