Khi cú nhu cầu tham gia bảo hiểm kết hợp con người, cỏc cỏ nhõn hoặc tập thể phải điền vào giấy yờu cầu bảo hiểm( theo mẫu cú sẵn của Bảo Việt) . Một trong những tớnh chất của bảo hiểm là tớnh trung thực, do đú trong giấy yờu cầu tham gia bảo hiểm kết hợp con người khỏch hàng phải kờ khai một cỏch chớnh xỏc và trung thực những thụng tin cần thiết về người tham gia, người được bảo hiểm ( như họ tờn,tuổi, địa chỉ,thể trạng sức khoẻ, tiền sử bệnh ỏn đó tham gia bảo hiểm kết hợp con người chưa và số tiền bảo hiểm cho mỗi điều kiện là bao nhiờu?...) cũng như yờu cầu về thời hạn bảo hiểm ,phạm vi và mức trỏch nhiệm giới hạn cho mỗi điều kiện bảo hiểm . Bảo Việt sẽ ký hợp đồng bảo hiểm với cỏc cỏ nhõn,tập thể đú ( trường hợp là tập thể thỡ kốm theo danh sỏch cỏ nhõn được bảo hiểm và Bảo Việt sẽ cấp giấy chứng nhận bảo hiểm cho từng cỏ nhõn ).
Sau khi nhận giấy yờu cầu của khỏch hàng, cụng ty bảo hiểm phải xem xột cỏc yờu cầu của khỏch hàng một cỏch kỹ lưỡng cả về khớa cạnh kinh tế và phỏp lý. Thụng thường trong bảo hiểm tài sản và bảo hiểm trỏch nhiệm, nhà bảo hiểm phải trực tiếp tiến hành giỏm định đối tượng bảo hiểm và đỏnh gớa rủi ro trước khi nhận bảo hiểm .Nhưng trong bảo hiểm con người ,cụng tỏc giỏm định và đỏnh già rủi ro rất khú thực hiện.Nhà bảo hiểm hầu như tin tưởng tuyệt đối vào sự trung thực và sự tự giỏc của người tham gia bảo hiểm. Sau khi tiến hành bàn bạc và thoả thuận với khỏch hàng, nhà bảo hiểm sẽ quyết định từ chối hay ký kết hợp đồng bảo hiểm .
Sau khi hợp đồng bảo hiểm được ký kết, người tham gia phải tụn trọng và tuõn thủ theo những điều khoản đó thoả thuận trong hợp đồng( nhất là về thời hạn nộp phớ).
*Điều kiện bảo hiểm A:Hợp đồng cú hiệu lực sau 30 ngày từ ngày đúng phớ bảo hiểm
*Điều kiện bảo hiểm B: Hợp đồng bảo hiểm cú hiệu ngay sau khi người tham gia đúng phớ bảo hiểm theo quy định.
*Điều kiờn bảo hiểm C:Hợp đồng bảo hiểm cú hiệu lực ngay sau thời gian chờ dưới đõy:
-30 ngày đối với trường hợp ốm đau, bệnh tật.
-90 ngày đối với trường hợp sảy thai, cần thiết phải nạo thai chỉ định của bỏc sỹ, lấy u nang buồng trứng, điều trị thai sản.
-270 ngày đối với trường hợp sinh đẻ (khụng ỏp dụng đối hợp đồng bảo hiểm cú từ 100 thành viờn trở lờn)
*Cỏc hợp đồng tỏi tục thỡ mặc nhiờn cú hiệu lực ngay sau khi người tham gia bảo hiểm đúng phớ cho thời gian tiếp theo.
*Ngoài điều kiện bảo hiểm B, sở dĩ cỏc điều kiện bảo hiểm A, điều kiện bảo hiểm C đều yờu cầu thời gian chờ nhất định nào đú đối từng loại sự cố bảo hiểm là để trỏnh người tham gớa bảo trục lợi bảo hiểm nhất là trong trường hợp họ thấy những dấu hiệu của khả năng ốm đau, bệnh tật, mang thai.... thỡ họ mới tham gia bảo hiểm, chuyển toàn bộ những thiệt hại chắc chắn xảy ra cho bảo hiểm . Khi đú nguyờn tắc sàng lọc trong bảo hiểm sẽ bị vi phạm. Theo nguyờn tắc này, người bảo hiểm phải từ chối những trường hợp mà khả nảng rủi ro trở thành hiện thực quỏ lớn, khỏch hàng đưa đến những rủi ro quỏ xấu. Điều đú dẫn đến chi phớ trung bỡnh của người được bảo hiểm / một tổn thất sẽ bị đẩy lờn cao sẽ ảnh hưởng khụng chỉ quyền lợi của người bảo hiểm mà cả quyền lợi số đụng người được bảo hiểm do họ phải nộp phớ cao hơn chỉ vỡ một số ớt khỏch hàng “khụng bỡnh thường” đó lẫn vào số họ.
d) Sửa đổi bổ sung
bảo hiểm, thỡ phải thụng bỏo cụ thể bằng văn bản cho người bảo hiểm. Cụng ty sẽ điều chỉnh phớ và tớnh toỏn phần phớ phải thu thờm hoặc phải trả lại khỏch hàng.