CHƯƠNG II HC R NG R IN KHAI NGHI PV BO HI MỰ ẢỂ TH N TU BIN TI PJICO ỂẠ
T tr ng ca nghi pv trong cụng ty ệụ
cao với doanh thu phớ gốc của nghiệp vụ là 5077249.8$, trong khi phớ bảo hiểm gốc của toàn Cụng ty là 21270169.3$.
Tỷ lệ này thể hiện bảo hiểm thõn tàu biển là một trong số cỏc nghiệp vụ bảo hiểm chủ yếu của cụng ty.
Thị phần nghiệp vụ bảo hiểm thõn tàu biển của PJICO trờn thị trường năm 2004
Nhỡn vào biểu đồ trờn ta thấy:
Năm 2004 doanh thu bảo hiểm gốc của nghiệp vụ là 5,077,249.80$ chiếm 40.06% doanh thu bảo hiểm gốc của toàn thị trường.
Mặc dự trờn thị trường hiện đang cú một số cụng ty bảo hiểm triển khai nghiệp vụ này như: Bảo Việt, Bảo Minh, Cụng ty bảo hiểm liờn hiệp UIC, PTI v.v. nhưng thị phần của Cụng ty vẫn chiếm tỷ lệ khỏ cao. Đõy là dấu hiệu tốt cho sự phỏt triển của nghiệp vụ trờn toàn thị trường cũng như sự phỏt triển của Cụng ty trong những năm tiếp theo 2.2. Tỷ trọng của nghiệp vụ trong Cụng ty.
Những mặt đó làm được
Thực hiện tốt cụng tỏc đề phũng và hạn chế tổn thất do đú giảm mức khấu trừ mà vẫn giữ nguyờn phớ hoặc tăng mức khấu trừ và giảm phớ cho cỏc chủ tàu.
Liờn hệ tốt với khỏch hàng giải quyết cỏc sự cố bảo hiểm, do đú hạn chế tổn thất, giảm cỏc khoản chi bảo hiểm tăng cường sức cạnh tranh cho Cụng ty.
Cỏc khoản chi cho quản lý, cộng tỏc viờn được ỏp dụng đỳng theo quy định của Bộ Tài chớnh
Việc giỏm định bồi thường tổn thất được phõn cấp giải quyết do đú việc giải quyết khiếu nại, bồi thường được thấu đỏo hơn, đồng thời giảm được việc trục lợi bảo hiểm.
Thời gian xử lý khiếu nại núi chung là khỏ nhanh chúng, tạo được niềm tin cho khỏch hàng của Cụng ty.
Cụng tỏc ưu đói khỏch hàng lớn, cụng tỏc quan hệ với khỏch hàng cũng được hết sức chỳ ý. Chớnh điều này đó giữ chõn được khỏch hàng truyền thống và thu hỳt thờm khỏch hàng mới.
Việc lưu trữ hồ sơ được quản lý một cỏch cú khoa học tạo sự thuận lợi cho việc tra cứu, thống kờ và quản lý đồng thời trợ giỳp đắc lực cho việc giải quyết khiếu nại, bồi thường.
Đội ngũ nhõn viờn trẻ, năng động, giỏi kỹ năng nghiệp vụ, cú mối quan hệ rộng v.v. do đú rất thuận lợi trong việc khai thỏc.
Những hạn chế cũn tồn tại trong kinh doanh bảo hiểm thõn tàu tại PJICO.