- Công ty ABC là khách hàng kiểm toán năm đầu tiên của Công ty, là một doanh nghiệp Nhà nớc đợc thành lập theo Quyết định số 45 QĐ/TCNSĐT ngày 08/09/1993
của Bộ trởng Bộ Công nghiệp nặng với lĩnh vực sản xuất chính là sản xuất các sản phẩm hoá chất.
Vốn kinh doanh của Công ty ABC là 4.678.219.000, trong đó: + Vốn cố định : 1.968.450.000 VND
+ Vốn lu động : 2.709.769.000 VND
Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty ABC là sản xuất các sản phẩm tẩy rửa và bình ắc quy.
Trong năm 2004, Công ty đã kiện toàn Bộ máy tổ chức quản lý. Trong năm 2004, Công ty vẫn giữ đợc tốc độ tăng trởng và đã đạt đợc kết quả với Tổng doanh thu đạt gần 250 tỷ đồng; Lợi nhuận đạt trên 1 tỷ đồng.
Trong thời gian tới Công ty sẽ tăng cờng công tác thị trờng, quảng bá sản phẩm trên thị trờng hoá chất bằng chất lợng vợt trội và giá cả hợp lý. Công ty đang có kế hoạch nâng cấp và tu sửa các phân xởng sản xuất nhằm cho ra các loại sản phẩm khác nhau phù hợp với các thông số kỹ thuật quy định.
- Công ty XYZ là khách hàng kiểm toán thờng xuyên của VAE
Công ty XYZ là Công ty liên doanh giữa Nhật Bản và Việt Nam đợc thành lập theo Giấy phép đầu t số 885/GP ngày 08/06/1994 của Uỷ ban Nhà nớc về Hợp tác và Đầu t; hoạt động ngành nghề xây dựng theo Giấy đăng ký hoạt động xây dựng và t vấn xây dựng số 2106/BXD – CSXD, Bộ Xây dựng cấp ngày 20/07/1999. Thời gian đăng ký hoạt động của Công ty XYZ là 50 năm kể từ ngày cấp giấy phép hoạt động.
Tổng số vốn đầu t của Công ty XYZ theo giấy phép đầu t là 6.600.000 USD Vốn pháp định của Công ty là 2.200.000 USD
Trong đó:
Bên Việt Nam góp : 1.056.000 USD (bằng tiền mặt và đất đai) chiếm 48%
Bên Nhật Bản góp : 1.144.000 USD ( bằng máy móc thiết bị và ngoại tệ) chiếm 52%. Lĩnh vự hoạt động : xây dựng và thực hiện các dịch vụ trong lĩnh vực xây dựng, cụ thể bao gồm:
+ T vấn kỹ thuật + Kiểm tra chất lợng
+ Nhận thầu thi công công trình
+ Sản xuất và kinh doanh bê tông thơng phẩm, vật liệu xây dựng, dịch vụ cho thuê máy thi công.
Công ty XYZ đã và đang thực hiện nhiều hợp đồng t vấn, thiết kế và thi công nhiều Công trình trọng điểm trên địa bàn cả nớc. Trong năm 2004, tổng doanh thu của Công ty đạt trên 300 tỷ đồng, nộp Ngân sách Nhà nớc trên 3 tỷ đồng.
VAE hoạt động với mục tiêu chủ yếu là không ngừng nâng cao lợi ích hợp pháp của các cổ đông, tăng tích lũy phát triển kinh doanh dịch vụ của Công ty, góp phần làm trong sạch nền tài chính Quốc gia, thực hiện nghĩa vụ đối với Ngân sách Nhà nớc đúng đủ theo quy định, đảm bảo chất lợng cung cấp dịch vụ kiểm toán và t vấn tài chính, kế toán và thu hút thêm nhiều khách hàng.
Tiếp cận khách hàng đợc VAE tiến hành đối với từng khách hàng. Hàng năm, Công ty đều gửi th chào hàng đến những khách hàng mà Công ty dự kiến sẽ cung cấp dịch vụ và những khách hàng mới. Thông qua th chào hàng, Công ty sẽ giới thiệu về mình, về uy tín và chất lợng các loại dịch vụ mà mình sẽ cung cấp. Nếu khách hàng chấp nhận thì họ sẽ phát th mời kiểm toán. Sau khi nhận đợc Th mời kiểm toán, VAE xúc tiến gặp gỡ Ban giám đốc khách hàng và đi tới thỏa thuận ký kết Hợp đồng kiểm toán. Còn nếu là khách hàng thờng xuyên hoặc đã đợc Công ty kiểm toán nhiều năm thì Công ty có thể liên lạc trực tiếp với khách hàng, hay khách hàng có thể liên hệ với Công ty khi có yêu cầu về kiểm toán thông qua th mời kiểm toán.
Công ty ABC là một khách hàng mới của VAE nên việc tiếp cận với Công ty ABC để đi đến ký kết Hợp đồng kiểm toán đợc thực hiện đúng nh trình tự đã nêu trên. Còn đối với những khách hàng cũ nh Công ty XYZ thì VAE có thể giản lợc đợc tối đa các công việc trong khâu tiếp cận khách hàng. Đại diện của hai bên sẽ tiến hành gặp gỡ để trao đổi và đề xuất yêu cầu của mình đối với cuộc kiểm toán lần này. Việc thỏa thuận các điều khoản trong Hợp đồng kiểm toán (trừ trờng hợp có thêm yêu cầu khác đối với cuộc kiểm toán) cũng sẽ đợc bỏ qua.