Bảo hiểm là một ngành dịch vụ tài chính có phạm vi hoạt động rộng liên quan đến mọi lĩnh vực trong cuộc sống hàng ngày cũng như trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh khác. Đặc điểm tạo nên sự khác biệt của ngành bảo hiểm so với các ngành khác là bảo hiểm cung cấp một cơ chế tài chính tốt nhất cho cá nhân và các tổ chức- một nhu cầu không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Thực tế trên thị trờng thế giới, bảo hiểm đã đợc ra đời từ rất lâu nhng do diều kiện kinh tế nớc ta còn lạc hậu lại bị chiến tranh tàn phá nên thì trờng bảo hiểm đợc hình thành khá muộn. Ngày 17/12 1964 Chính phủ mới quyết định thành lập công ty Bảo Hiểm Việt Nam và ngày 15/1/1965 Bảo Việt chính thức đi vào hoạt động trên cả hai lĩnh vực nhân thọ và phi nhân thọ.
Theo Quyết định số 1926/QĐ/BTC ngày 22/6/2004 của Bộ trởng Bộ tài chính, thực hiện hạch toán độc lập từ ngày 01/7/2004. Bảo Việt có 64 đơn vị trực thuộc tại tất cả các tỉnh, thành phố trong cả nớc, số lợng nhân viên là 5191 ngời và số đơn vị thành viên là 126, có văn phòng đại diện tại Anh. Trải qua hơn 40 năm xây dựng và phát triển Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam( gọi tắt là Bảo Việt) đã đạt đợc những thành tựu đáng kể. Hiện nay tổng tài sản lên tới 10.000 tỷ đồng. Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm duy nhất được hoạt động trong cả ba lĩnh vực là bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ và đầu tài chính.
Để thực hiện chiến lựơc phát triển thị trờng bảo hiểm Việt Nam đến năm 2010 đợc Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, Bảo Việt đã xác định mục tiêu phấn đấu phát triển thành một tập đoàn tài chính đa ngành, đứng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm cũng như đầu tư tài chính tại Việt Nam trong các lĩnh vực nhân thọ, phi nhân thọ, đầu tư tài chính, kinh doanh chứng khoán và các dịch vụ tài chính khác có trình độ khu vực và sức cạnh tranh quốc tế.
Công ty Bảo Hiểm Hà Nội (Bảo Vịêt Hà Nội) được thành lập theo quyết định số 1125/QĐ-BTC ngày 17/11/1980 của Bộ Tài Chính. Tên ban đầu của công ty là ”Chi nhánh Bảo Hiểm Hà Nội”, trực thuộc Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam, với nhiệm vụ tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm thơng mại trên địa bàn thành phố Hà Nội, trụ sở đặt tại số 7 lý Thờng Kiệt- Hà Nội.
Trớc Đại hội Đảng lần thứ VI năm 1986 nền kinh tế nớc ta vẫn theo cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, do vậy mà bảo hiểm không thể thể hiện được hết vai trò của mình với sự phát triển kinh tế xã hôị, và thị trường bảo hiểm cũng không phát triển sôi động. Từ năm 1986 chúng ta chuyển sang cơ chế thị trường, đất nước đã có nhiều đổi thay, hình thành nhiều thành phần kinh tế, mở rộng quan hệ hợp tác hữu nghị với nhiều bạn bè, đầu tư nước ngoài được khuyến khích phát triển. Thị trờng hàng hoá và thị thờng vốn trong nớc sôi động đặt ngành bảo hiểm trước những yêu cầu mới. Đặc biệt là có sự tham gia của nhiều công ty bảo hiểm trên thị trường Việt Nam, điều đó đã đặt Bảo Việt trong mụi trường cạnh tranh với cơ hội và thách thức mới.
Đứng trớc tình hình đó, ngày 17/2/1989 Bộ Tài Chính đã ra quyết định 27/ TCQĐ- TCTB chuyển chi nhánh Bảo Việt Hà Nội thành công ty Bảo Việt Hà Nội gọi tắt là Bảo Việt Hà Nội.
Ngày 4/3/1989, Bảo Việt ra quyết định 230/TCTB-BHTG phê chuẩn điều lệ tổ chức và hoạt động của Bảo Việt Hà Nội, trụ sở chính tại 15c Trần Khánh Dư, Hà Nội.
Năm 1996, căn cứ quyết định số 145/TCTD/ QĐ/ TCTB ngày 1/3/1996 của Bộ trởng Bộ Tài chính về việc thành lập lại Tổng Công ty Bảo Hiểm Việt Nam, Bộ trởng đã phê duyệt Quyết định số 461/TCTD/QĐ/TCCB ngày 11/15/1996 về điều lệ tổ chức và hoạt động của Bảo Việt. Ngày 24/9/1996 có ban hanh kèm theo quyết định số 32/QĐ- HĐ chủ tịch hội đồng quản trị của Bảo Việt đã phê chuẩn điều lệ tổ chức và hoạt động của Bảo Việt Hà Nội có nhiệm vụ kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư vốn và các dịch vụ liên quan đến bảo hiểm theo quy định của phát luật và phân cấp của công ty.
Trải qua 25 xây dựng và phát triển, Bảo Việt Hà Nội không ngừng lớn mạnh cả về chiều rộng đến chiều sâu. Lỳc thành lập, chi nhánh chỉ có 10 người với một phòng nhỏ làm trụ sở làm việc đến nay Bảo Việt Hà Nội đã có trụ sở khanh trang với 13 phòng tại công ty, gần 200 cán bộ bảo hiểm, có 14 chi nhánh tại tất cả các quận huyện, cùng với mạng lới đại lý, cộng tác viên phủ khắp địa bàn trên thành phố. Doanh thu từ chỗ đạt 30 triệu đồng hàng năm đến nay đã đạt hơn 100 tỷ đồng, theo số liệu 2005 là 135 tỷ đồng. Trở thành một đơn vị chủ lực của tổng công ty bảo hiểm Việt Nam.
Là công ty thành viên hàng đầu của Bảo Việt Việt Nam, với mục tiêu phát triển chung của Bảo Việt là trở thành tập đoàn kinh doanh bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, Bảo Việt Hà Nội luôn đặt ra các yêu cầu khắt khe cho việc nõng cao trình độ quản lý, chất lượng phụ vụ khách hàng. Với phương châm “ phục vụ tốt nhất khách hàng để phát triển, Bảo Việt Hà Nội luôn quán triệt nguyên tắc chỉ đạo của toàn hệ thống Bảo việt: coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động. Phụ vụ tận tâm, trung thực hợp tác. Đảm bảo sự tối ưu quyền lợi và thuận tiện. Liên tục đổi mới sản phẩm cung cấp các dịch vụ giá trị cao đáp ứng các yêu cầu đông đảo khách hàng.
Chi nhánh Bảo Việt Cầu Giấy - Chi nhánh số 5 thuộc công ty Bảo Hiểm Hà Nội được thành lập ngay từ năm 1989 khi có quyết định chuyển chi nhánh bảo hiểm Hà Nội thành công ty Bảo Hiểm Hà Nội. Trải qua 25 năm phát triển Bảo Việt Cầu Giấy đã đạt những kết quả quan trọng góp phần vào thành công của công ty. Doanh thu từ phí bảo hiểm liên tục tăng qua các năm, tăng trởng hàng năm trên 10%, doanh thu từ phí bảo hiểm của năm 2005 là 6,8 tỷ đồng và mục tiêu là tăng trưởng 15% vào năm 2006. Về mặt dân sự hiện phòng có 6 cán bộ bảo hiểm gồm: một trởng phòng, 3 cán bộ khai thác, 1 kế toán, một thủ quỹ, ngoài ra phòng còn có các cộng sự, đội ngũ đại lý hợp tác làm việc cùng phòng. Hiện Bảo Việt Cầu Giấy vẫn đang hoạt động theo phương châm chung của công ty: phục vụ tốt nhất khách hàng để phát triển, thể hiện sức sống mãnh liệt của mình góp phần hơn nữa vào thành công của công ty.