Tình hình tài chính của công ty kể từ lúc mới thành lập cho đến nay nhìn chung là phát triển khá ổn định. Công ty có khả năng quay vòng vốn nhanh, tận dụng đợc các cơ hội kinh doanh, phát triển sản phẩm và đã biết xây dựng cho mình kế hoạch để đảm bảo đợc đồng vốn của mình. Từ nguồn vốn pháp định ban đầu là 3 tỷ với tỷ lệ vốn vay là 30% và vốn góp là 70%. (Hình 2.5)
Hình 2.4: Nguồn vốn của công ty lúc mới hình thành
(Nguồn: Báo cáo của công ty IT JSC)–
Với sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt nhu cầu thị trờng của ban lãnh đạo, với đội ngũ kỹ s năng động và trình độ chuyên môn cao, nguồn vốn của Công ty đã đợc khai thác triệt để và tăng dần qua các năm. Từ số vốn ban đầu là 3 tỷ đồng qua ba năm số vốn đó đã tăng lên 7 tỷ mà trong đố nguồn vốn do lợi nhuận giữ lại đang ngày càng tăng trong tổng cơ cấu vốn của doanh nghiệp, đến cuối năm 2003 lợi nhuận giữ lại chiếm 20% cơ cấu vốn của doanh nghiệp. Điều đó cho thấy tình hình kinh doanh của công ty ngày càng phát triển và khả năng tài chính đã đ- ợc đảm bảo hơn rất nhiều.
Sau qua trình phát triển của mình nh đã nói ở trên thì nguồn vốn của công ty đã tăng nhanh và đợc thể hiện ở hình 2.6 bên dới với số lợng vốn vay đã giảm xuống còn 12% trên tổng nguồn vốn của công ty và lợi nhuận giữ lại trong tổng vốn của công ty đã là 20%, và vốn góp là 68%. Điều này đã thể hiện sự phát triển rất lớn của công ty, dới sự lãnh đạo nhạy bén của ban Giám đốc.
Hình 2.5: Nguồn vốn hiện tại của công ty
(Nguồn: Báo cáo của công ty IT JSC)–
2.2.5. Đặc điểm về mục tiêu kinh doanh của công ty hiện nay.
Tiêu chỉ mục đích của Công ty là: “Công ty IT – JSC mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động, sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, góp phần hng thịnh cho nền công nghệ thông tin quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”. IT – JSC tập trung vào các mục tiêu kinh doanh sau để đảm bảo những thành công to lớn, liên tục và vững chắc cho Công ty.
2.2.3.1. Mục tiêu khách hàng: "Khách hàng là thợng đế".
IT – JSC luôn trăn trở những ai đánh giá cao sản phẩm của IT – JSC, ai sẽ bỏ tiền ra mua chúng hay ai sẽ là khách hàng của IT – JSC, họ muốn gì? mục tiêu của IT – JSC là làm thoả mãn khách hàng vì theo họ, khi khách hàng thoả mãn là khi khách hàng cảm nhận đợc giá trị về hàng hoá và dịch vụ IT – JSC mang lại cho họ tốt hoặc hơn họ mong đợi và chỉ khi khách hàng thoả mãn thì IT – JSC mới có lợi nhuận. Vậy mục đích kinh doanh của IT – JSC là tạo tối đa lợng khách hàng đợc thoả mãn nhu cầu thông qua IT – JSC.
2.2.3.2. Mục tiêu kinh doanh có hàm lợng công nghệ cao.
Công nghệ cao tạo ra giá trị gia tăng tốt hơn những cố gắng khác. Trong nhiều năm IT – JSC kiên trì hớng hoạt động kinh doanh chủ chốt của IT – JSC vào lĩnh vực công nghệ cao có triển vọng. Mục tiêu công nghệ cao phù hợp
với chiến lợc phát triển nhân lực của IT – JSC. Hớng tới mục tiêu hàm lợng công nghệ cao sẽ tạo cho công ty u thế cạnh tranh. Vì mục tiêu này công ty luôn u tiên cho các hoạt động kinh doanh có hàm lợng công nghệ cao. Tuy nhiên công ty không hớng tới mục tiêu này một cách viển vông mà công ty luôn suy nghĩ rằng công nghệ cao không vì công ty mà công nghệ cao là vì khách hàng, phải đảm bảo cho khách hàng đạt đợc mục tiêu đặt ra khi ứng dụng kỹ thuật công nghệ, phải bảo vệ sự đầu t của khách hàng. Công ty luôn đặt mình vào vị trí khách hàng xem mình có bỏ tiền ra để mua các sản phẩm đó không. Kinh doanh theo hớng công nghệ cao còn tạo ra hình ảnh đẹp của một Công ty công nghệ.
2.2.3.3. Mục tiêu đối tác kinh doanh lớn nhất.
IT – JSC đã rất đúng khi quan hệ với những đối tác đứng đầu thế giới nh: IBM, COMPAQ, HP, EPSON... Những hãng này đều có thị trờng lớn trên toàn cầu, hơn nữa kỹ thuật công nghệ của các hãng lớn thờng là các chuẩn công nghiệp. Theo đuổi mục tiêu này, IT – JSC không sợ lạc đờng, yên tâm đi theo. Những hãng lớn có thị trờng kinh doanh ổn định và hệ quả là IT – JSC có thị trờng ổn định. Ngoài ra, quan hệ với các hãng lớn sẽ có cơ hội học hỏi rất nhiều về các lĩnh vực trong hoạt động kinh doanh.
2.2.3.4. Mục tiêu kinh doanh những sản phẩm nổi tiếng nhất.
Chọn sản phẩm nổi tiếng nhất, dễ bán, dễ đạt doanh số cao. Sản phẩm nổi tiếng nhất có lợi là ít tốn chi phí quảng cáo. Khi kinh doanh các sản phẩm nổi tiếng nhất tất nhiên IT – JSC cũng nổi tiếng theo.
2.2.3.5. Mục tiêu dịch vụ đến khu vực khách hàng đông nhất.
Ngày nay, ngành kinh tế dịch vụ trên thế giới tăng trởng với tốc độ rất nhanh (đặc biệt với khu vực Asian - Pacific, tốc độ tăng trởng là 30 - 40%/năm). Tuy vậy các dịch vụ cao cấp không có đợc tốc độ tăng trởng này, doanh số các dịch vụ cao cấp cho thiểu số những ngời giàu hầu nh không tăng, phần tăng trởng chủ yếu tập trung vào các dịch vụ phổ thông cho cộng đồng dân
vực khách hàng đông đảo: Internet, trang bị máy tính và các thiết bị tin học cho giáo dục và đào tạo...
2.2.3.6. Mục tiêu kinh doanh đến những khu vực có nhu cầu cấp thiết nhất và thị trờng lớn nhất.
Nhu cầu là động lực cao nhất của thị trờng, trong đó nhu cầu có vai trò tích cực nhất. Nếu so sánh ngành năng lợng và ngành viễn thông ta sẽ thấy nhu cầu tin học hoá của cả hai ngành đều rất cao, nhng nhu cầu của ngành viễn thông cấp thiết hơn, vì vậy ngành viến thông là khách hàng quan trọng hơn ngành năng lợng. Các ngành có nhu cầu tin học hoá cấp thiết nh ngân hàng, tài chính, hàng không... là khu vực tốt nhất để IT – JSC định hớng tập trung các cố gắng. Các công ty nớc ngoài, công ty liên doanh là một khu vực cần sự quan tâm cao hơn nữa, vì nhu cầu của họ là có thực và ngày càng gia tăng theo tiến độ đầu t, khai thác. Thị trờng lớn cũng là yếu tố cần quan tâm. Trong thời gian qua IT – JSC chỉ tập trung vào mảng thị trờng của máy IBM và Compaq mà bỏ qua mảng thị trờng rất lớn của các hãng máy tính khác đặc biệt là máy tính clones.
2.2.3.7. Mục tiêu xây dựng môi trờng sống và làm việc sáng tạo nhất.
Mỗi thành viên của IT – JSC đều đáng trân trọng nhng môi trờng để thành công còn quan trọng hơn nhiều. Thời gian ngời IT – JSC ở công ty nhiều hơn ở nhà, mọi ngời không chỉ làm việc ở công ty mà còn sống ở đó. Môi trờng mà IT – JSC có mục tiêu xây dựng là:
Đợc làm công việc yêu thích với cờng độ cao.
Đợc yêu thơng, vui chơi giải trí để giải toả mọi căng thẳng trầm uất.
Có cơ hội phát triển bản thân.
Có cơ hội đóng góp cho tập thể, cho đất nớc.
Ngoài ra phát huy vai trò của đoàn, phụ nữ, công đoàn trong việc xây dựng cuộc sống đầy đủ về vật chất phong phú về tinh thần cho mọi ngời trong ngôi nhà chung IT – JSC.
2.2.3.8. Mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ tận tuỵ có năng lực cao nhất.
Muốn bảo vệ và phát triển đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của cuộc chiến toàn cầu hoá, IT – JSC đặt ra mục tiêu:
Cán bộ IT – JSC phải là những ngời có lòng tận tuỵ và năng lực không ngừng đợc nâng cao.
Công tác tuyển dụng phải đạt hiệu quả cao nhất, phần lớn nhân viên đều là ngời tài.
2.2.3.9. Mục tiêu quản trị kinh doanh tốt nhất.
IT – JSC là một công ty sớm nhận thức vai trò của quản trị kinh doanh trong việc duy trì tốc độ phát triển nhanh chóng nhng vẫn đảm bảo sự an toàn cao nhất. IT – JSC mục tiêu chú trọng nhiều hơn nữa đến công tác đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ cán bộ kế cận.
2.3.Uy tín và vị trí của Doanh nghiệp trên thị trờng.
IT – JSC là công ty dịch vụ 100% trong đó có dịch vụ phân phối sản phẩm công nghệ thông tin, hoạt động của IT – JSC mang tính chất loại hình kinh tế trí tuệ, kinh tế tri thức. Sức mạnh của IT – JSC là sức mạnh chất xám, sức mạnh của nguồn nhân lực ở việc thu hút, nuôi dỡng, sử dụng hiệu quả nhân lực, tuy nhiên chỉ dựa vào sức mạnh trí tuệ của từng cá nhân là cha đủ, các thành viên cần phải gắn kết với nhau trong một qui trình chung, qui trình chất l- ợng. Qui trình không chỉ để bộ máy vận hành hợp lý, trơn chu, hiệu quả, tạo chất lợng cao các dịch vụ, nhận biết nhu cầu khách hàng mà còn tạo ra cơ cấu hoạt động trong suốt để tăng cờng tính tập thể, tính trách nhiệm của mỗi thành viên.
Thị trờng tin học Việt Nam có môi trờng phát triển rất tốt. Môi trờng đó là sự quan tâm, hỗ trợ của Đảng và của Nhà nớc, là sự thuận lợ về mặt địa lý có nhiều cơ hội tiếp xúc với các luồng văn hoá khác nhau để tiếp thu các tinh hoa, tri thức, trình độ và tốc độ phát triển khoa học công nghệ hiện đại, thêm vào đó
Hạ tầng kỹ thuật đợc đầu t mạnh mẽ, nền khoa học kỹ thuật từng bớc đợc hiện đại là chỗ dựa cho hoạt động kinh doanh các sản phẩm tin học. Không những thế việc gia nhập mạng máy tính toàn cầu - Internet giúp cho IT – JSC rất nhiều trong việc thu thập thông tin, liên kết kinh doanh, tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung ứng, mở rộng thị trờng đầu vào và đầu ra, tìm kiếm khách hàng...
Hiện nay IT – JSC có thế và lực là uy tín của một Công ty tin học đang khẳng định vị trí của mình trên thị trờng Việt Nam đối với khách hàng, bạn hàng và các đối tác. IT – JSC có hệ thống các bạn hàng truyền thống đáng tin cậy, các công ty mà IT – JSC làm đại lý phân phối máy tính và các thiết bị tin học khẳng định sẽ ủng hộ Công ty trong các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này.
Công ty IT – JSC có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, mọi hoạt động của toàn công ty từ Chủ tịch hội đồng quản trị - Ông Lê Trọng Bài đến Giám đốc - Ông Nguyễn Địch Hùng Hiệp và toàn bộ nhân viên của Công ty đều hớng tới mục tiêu xây dựng và phát triển của Công ty do đó họ đều thống nhất với nhau tạo nên cơ sở vững chắc. Mỗi ngời trong công ty nh một thành viên trong gia đình IT – JSC, họ sống và làm việc hết mình vì tơng lai của công ty và vì chính lợi ích của họ. IT – JSC làm việc rất khẩn trơng và hiệu quả, có đợc điều này trớc hết là nhờ sự lãnh đạo của ban giám đốc công ty, những ngời giỏi về kỹ thuật, chuyên môn, nhiều kinh nghiệm trên thơng trờng, họ chèo lái con thuyền IT – JSC vợt qua sóng gió, họ hiểu nhân viên và nắm vững mọi tình hình, diễn biến hoạt động của Công ty do đó họ luôn đề ra đợc mục tiêu, phơng hớng phát triển mang tính khả thi. Sau đó những ngời lãnh đạo đầy kinh nghiệm này lại biết cách dùng ngời hợp lý. Họ giao nhiệm vụ đến từng ngời cụ thể vì vậy mỗi cá nhân trong công ty đều trực tiếp nắm đợc yêu cầu, trách nhiệm cũng nh quyền quyết hạn của mình. Thêm vào đó công ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên rất trẻ, năng động đầy nhiệt huyết, một không khí đoàn kết, gắn bó của toàn bộ công ty từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, điều đó giúp cho mỗi cá nhân cố gắng hết sức để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao.
2.3.1. Các hoạt động marketing của Doanh nghiệp.
Quảng cáo (Marketing) là chính sách chiến lợc để phát triển và mở rộng thị trờng, nhận thức rõ điều này, công ty IT – JSC đã có những nghiên cứu tìm hiểu để áp dụng biện pháp quảng cáo tối u. Mặt hàng của Công ty tuy của nhiều hãng cung cấp khác nhau, song mỗi hãng đều sản xuất một loạt đầy đủ các sản phẩm về tin học nh máy chủ (Server), màn hình (Monitor), máy tính xách tay (laptop)... với số hiệu khác nhau nhng đều gắn kèm tên hãng nh Compaq Armada, Compaq Presario, Compaq Server Proliant 400/Proliant 800... do đó đã một phần phát huy đợc khả năng lôi kéo ngời sử dụng mua mặt hàng này sau khi đã hài lòng về mặt mặt hàng kia. Điều này khá thuận lợi cho Công ty trong việc quảng cáo các dòng sản phẩm của hãng nào đó.
Một điểm lợi nữa mà IT – JSC có đợc là công ty mới phát triển nhng đã có những thành công đáng kể trên thị trờng công nghệ. IT – JSC vẫn ý thức đ- ợc tầm quan trọng của việc xây dựng một hình ảnh tốt về công ty công nghệ IT – JSC và do đó công ty thông qua quảng cáo và nhờ quảng cáo để tập hợp khách hàng tiềm năng đang phân tán trên thị trờng đồng thời gây sự tín nhiệm lâu dài đối với khách hàng. Khi xây dựng một chơng trình quảng cáo, công ty luôn tuân thủ các nguyên tắc quảng cáo trung thực, phản ánh đúng thực tế về sản phẩm để tránh hiểu lầm, hiểu ngợc, cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hoá bao gồm giá trị sử dụng, độ bền, tính sang trọng... IT – JSC đã thực hiện khá nhiều hình thức quảng cáo khác nhau.
Hình thức thứ nhất rất thông dụng và cũng mang lại hiệu quả cao là dùng biển quảng cáo ở các trung tâm, các ngã t hay trục đờng chính, nhằm khuếch tr- ơng hình ảnh của công ty với mọi tầng lớp xã hội. Tuy nhiên hình thức này tỏ ra khá tốn kém do chi phí thuê biển ở những vị trí lý tởng rất đắt, có khi lên tới hàng chục nghìn USD mỗi năm. Do vậy đặc điểm các biển quảng cáo của IT – JSC là quảng cáo tên tuổi của các đối tác nớc ngoài hoặc tên sản phẩm nổi tiếng
Hình thức thứ hai và cũng là hình thức đợc IT – JSC sử dụng nhiều nhất là quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành nh Tin học và đời sống, PC World. Hình thức này tập trung vào những ngời quan tâm đến tin học vì ngoài quảng cáo về công ty nó còn quảng cáo về hàng loạt các sản phẩm mà công ty đang cung ứng cho thị trờng máy tính. Nhng cần phải thấy rằng quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành chỉ phát huy đối với một số lợng không lớn khách hàng và chỉ cho những ngời thực sự yêu thích và hiểu biết về tin học, bởi trên thực tế chẳng hạn nh báo chuyên ngành PCWorld có giá khá đắt (9000đ/số) và mỗi tháng chỉ ra một số báo. Nh vậy tác dụng của quảng cáo sẽ không liên tục, không ây đợc ấn tợng trong thời gian ngắn mà phải sau một thời gian dài và do đó sẽ tăng chi phí quảng cáo vốn rất tốn kém. (Chi phí quảng cáo trên một trang bìa in màu của một số báo là từ 5 - 10 triệu VND). Do chi phí cao nên công ty IT – JSC cũng áp dụng biện pháp nh đối với việc làm biển quảng cáo trên các báo phổ thông nh: Hà nội mới, Lao động. Các báo này xuất bản liên tục với giá báo chấp