Hoàn Kiếm.
I- Định h−ớng phát triển về hoạt động thanh toán quốc tế của Chi nhánh. nhánh.
Năm 2003 mở ra cho Việt Nam một triển vọng kinh tế tốt đẹp, ch−a bao giờ kinh tế Việt Nam đứng tr−ớc những cơ hội to lớn, tiếp cận đ−ợc nhiều thị
Việt Nam sẽ phải cắt giảm 775 dòng thuế nhập khẩu theo khuôn khổ AFTA và Trung Quốc đang trở thành đối thủ hết sức nặng ký đòi hỏi các doanh nghiệp phải phấn đấu hơn nữa để không bị mất thị phần ngay tại Việt Nam. Các yếu tố trên đều dự báo cuộc cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị tr−ờng trong n−ớc sẽ gay gắt hơn, quyết liệt hơn, do đó sẽ gián tiếp ảnh h−ởng đến hoạt động của các Ngân hàng. Mặt khác việc thực hiện hiệp định th−ơng mại Việt Mỹ và những cam kết của Việt Nam khi gia nhập tổ chức th−ơng mại quốc tế (WTO) cũng sẽ đặt các Ngân hàng th−ơng mại Việt Nam tr−ớc những thách thức mớị
Vì vậy, để thích nghi với tình hình Chi nhánh đã đặt ra ph−ơng h−ớng, nhiệm vụ cho các phòng ban nói chung và phòng kinh doanh đối ngoại nói riêng. Cụ thể đối với phòng kinh doanh đối ngoại:
- Hoạt động mua bán ngoai tệ, thanh toán quốc tế phấn đấu tăng từ 15 - 20% so với năm tr−ớc.
- Giữ vững, phát triển và nâng cao nghiệp vụ thanh toán quốc tế nhằm đáp ứng tốt hơn những đòi hỏi của khách hàng trong lĩnh vực nàỵ
- Cùng với hội nhập, cơ hội kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế đang mở ra, phòng kinh doanh đối ngoại cần tăng c−ờng bồi d−ỡng kiến thức th−ơng mại quốc tế, luật, thông lệ quốc tế cho cán bộ để phát triển các nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu tăng thu dịch vụ thông qua phát triển mạng l−ới chi trả ngoại hối, thanh toán séc, thẻ tín dụng.
Trong t−ong lai không xa Ngân hàng sẽ phải cạnh tranh hoàn toàn bình đẳng với các Ngân hàng th−ơng mại n−ớc ngoài, những đối thủ nặng ký hơn hẳn về danh tiếng, lịch sử phát triển, công nghệ, vốn, chất l−ợng dịch vụ và cả trình độ nhân viên… Các Ngân hàng th−ơng mại Việt Nam nói chung và Ngân hàng công th−ơng Hoàn Kiếm nói riêng đang đứng tr−ớc sứp ép cạnh tranh buộc phải chuyển đổi mô hình tổ chức từ trụ sở chính đến các chi nhánh theo h−ớng các ngân hàng hiện đạị Đây là b−ớc tiến rất lớn vì nó đòi hỏi mỗi nhân viên đều phải sử dụng thành thạo máy vi tính và thao tác nghiệp vụ với tính
Hơn nữa việc thực hiện Hiệp định th−ơng mại Viêt - Mỹ, hiệp định AFTA đang làm nền kinh tế Viêt Nam biến đổi nhanh chóng, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực từ sản xuất đến dịch vụ. Nếu cán bộ kinh doanh không kịp trang bị cho mình kiến thức để nhận biết và đánh giá thì việc xác định và lựa chọn đội ngũ khách hàng có năng lực cạnh tranh tốt sẽ không thể thực hiện đ−ợc.
Vậy nên, yêu cầu đào tạo đang đ−ợc đặt ra cấp bách đòi hỏi các phòng ban nghiệp vụ nói chung và phòng kinh doanh đối ngoại nói riêng phải chủ động nêu ra những vấn đề cần nghiên cứu học hỏi để phối hợp với phòng tổ chức hành chính mở lớp học cho anh chị em. Tr−ớc mắt Chi nhánh cần nhanh chóng phổ cập kiến thức tin học, ngoại ngữ tạo sự chuyển biến tích cực để phát huy tốt năng lực mỗi cá nhân trong nghiệp vụ chuyên môn.
- Tích cực nghiên cứu đ−a ra các sản hẩm dịch vụ mới, phát triển doanh thu về dịch vụ (trong đó có dịch vụ thanh toán quốc tế) ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong thu nhập khoảng 25 – 30%).
- Chủ động nghiên cứu dự án hiện đại hoá Ngân hàng và hệ thống thanh toán, hệ thống Ngân hàng một cửa, dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử, sẵn sàng cho hội nhập.
- Đi cùng và hỗ trợ là công tác nguồn vốn, công tác tín dụng và các công tác khác cần đẩy mạnh: Tạo vốn thông qua phát triển các nghiệp vụ thanh toán là hình thức huy động vốn hiệu quả nhất, bởi không chỉ có chi phí trả lãi thấp mà còn mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho Ngân hàng. Cần lựa chọn khách hàng, đẩy mạnh nghiệp vụ cho vay và bảo lãnh với các khách hàng có vị thế và sức cạnh trạnh lớn.
- Tiếp tục nghiên cứu trình Ngân hàng Công th−ơng Việt Nam về việc mua trụ sở làm việc thuận lợi để giao dịch với khách hàng và phù hợp với tầm vóc kinh doanh của Chi nhánh.