Lãnh đạo Văn phòng đăng ký chỉ định một thành viên trong Văn phòng đăng ký làm Đại diện lãnh đạo, có:
Trách nhiệm:
Điều hành và báo cáo cho Lãnh đạo Văn phòng đăng ký toàn bộ hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng của Văn phòng đăng ký.
Đảm bảo nâng cao nhận thức của mọi thành viên trong Văn phòng đăng ký về việc thỏa mãn các yêu cầu của công dân.
Quyền hạn:
Quyết định các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ và hệ thống quản lý chất lượng của Văn phòng đăng ký.
Trực tiếp làm việc với Lãnh đạo các phòng về việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng.
Đại diện Văn phòng đăng ký quan hệ với bên ngoài về các vấn đề liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng.
2. Trao đổi thông tin nội bộ
Lãnh đạo Văn phòng đăng ký và Lãnh đạo các phòng thuộc Văn phòng đăng ký đảm bảo quá trình trao đổi thông tin nội bộ liên quan đến chất lượng dịch vụ, tính hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng được thực hiện nhanh chóng, đầy đủ, chính xác và kịp thời, thông qua:
- Họp xem xét của lãnh đạo hàng tháng, - Họp đột xuất,
- Các hoạt động tập huấn, đào tạo...
- Các hình thức thông tin khác: bằng văn bản, thông báo trực tiếp, điện thoại, ...
3. Xem xét của lãnh đạo
Ban Lãnh đạo Văn phòng đăng ký, Đại diện lãnh đạo chủ trì các cuộc họp xem xét của lãnh đạo theo định kỳ hàng tháng.
Nội dung xem xét của lãnh đạo thường bao gồm: - Chính sách, mục tiêu chất lượng.
- Các vấn đề liên quan đến công dân, luật định, …
- Việc thực hiện các quá trình, các hành động khắc phục, phòng ngừa,…
Ban Lãnh đạo Văn phòng đăng ký, Đại diện lãnh đạo sẽ có các quyết định cần
4. Kết quả đạt được qua đợt thực tập
4.1 Những kiến thức được cũng cố qua đợt thực tập
Qua đợt thực tập này giúp em có cơ hội nâng cao kiến thức và cũng cố kiến thức cần thiết, biết được tầm quan trọng của ngành công nghệ thông tin với đời sống.
Khi được tham gia công việc nhập dữ liệu tại công ty em đã nắm vững hơn về cách quản lý dữ liệu thông tin, xử lý thông tin.
4.2 Kỹ năng thực hành và kiến thức học được
Sau thời gian thực tập em đã có được một số kiến thức cơ bản và em đã học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm hay được thực hành các ứng dụng thực tế tai nơi em thực tập.
Qua đó, kỹ năng giao tiếp của em cũng được nâng cao giúp ích cho công việc của em sau này hoàn thành sẽ dễ dàng hơn.
4.3 Những kinh nghiệm tích lũy qua quá trình thực tập
Qua quá trình thực tập tại công ty em đã nắm vững hơn kiến thức về phần mềm quản lý và ứng dụng của nó trong thực tế.
Có được những kỹ năng giao tiếp trong công việc, nắm bắt những kinh nghiệm cần thiết.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị trong công ty đã giúp em hoàn thành tốt đợt thực tập và hoàn thành tốt bài báo cáo này.
CHƯƠNG III: BÀI BÁO CÁO VỀ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN VIÊNI. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI PHẦN MỀM QUẢN LÝ I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI PHẦN MỀM QUẢN LÝ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong thời đại tri thức ngày nay, việc nâng cao chất lượng giáo dục là nhiệm vụ quan trọng và hàng đầu của nước ta. Song song với việc đào tạo ,việc quản lý cũng không kém phần quan trọng đặc biệt là việc quản lý nhân viên. Hằng ngày một số lượng lớn nhân viên trong các Công ty, cửa hàng ngày càng nhiều và phức tạp. Việc quản lý nhân viên vốn đã rất khó khăn, nhưng do nhu cầu của con ngừơi ngày càng tăng nên việc quản lý nhân viên trong các cửa hàng, Công ty, siêu thị ngày càng khó khăn, phức tạp và mất nhiều thời gian cho người quản lý hơn.Chính vì vậy mà đã có nhiều phần mềm quản lý ra đời nhằm phục vụ cho con người phần nào trong cuộc sống.
Để hiểu rõ hơn về vấn đề này em xây dựng một đề tài quản lý với chủ đề quản lý nhân viên của nhà quản lý.
Phần mềm quản lý nhân viên này nhằm giải quyết phần nào khó khăn trên.Phần mềm hỗ trợ các chức năng thông dụng mà nhiệm vụ của nhà quản lý hay làm và hỗ trợ việc lưu trữ dữ liệu. Để biết rõ hơn về phần mềm này hãy cùng tôi đến với phần tiếp theo sau đây.
1. Mô tả hệ thống và cách thức hoạt động
Chức năng chính:
QUẢN LÝ DANH MỤC:
Danh mục nhân viên Danh mục sản phẩm Danh mục hóa đơn
Danh mục chi tiết hóa đơn. QUẢN LÝ GIAO DỊCH
Xem các thông tin nhân viên và chi tiết hóa đơn Xem thông tin sản phẩm và hóa đơn.
XEM BÁO CÁO
In chi tiết hóa đơn bao gồm in tất cả và in chi tiết cho từng hóa đơn In sản phẩm giá sản phẩm, số lượng sản phẩm.
DANH SÁCH CÔNG VIỆC
CÔNG VIỆC THỰC THI GHI CHÚ
Nhập thông tin nhân
viên Table NHANVIEN NHÂN VIÊN
Nhập thông tin sản
phẩm Table SANPHAM SẢN PHẨM
Nhập thông tin hóa
đơn Table HOADON HÓA ĐƠN
Xem chi tiết hóa
đơn Table CTHD CHI TIẾT HÓAĐƠN
In ra sản phẩm Table SANPHAM &HOADON SẢN PHẨM &HÓA ĐƠN In ra chi tiết hóa
đơn Báo cáo chi tiết hóa đơn
Hoạt động cửa hàng Sản phẩm
Bán Hóa đơn
Nhân viên Nhà quản lý
In Hóa Đơn
Chi tiết hóa đơn
Thực thể NHANVIEN (MANV,TENNV,ĐIACHI) Mỗi nhân viên sẽ được cung cấp một mã nhân viên (MNV) không trùng nhau, với hệ thống quản lý này thì các
MNV sẽ được lấy các chữ số làm mã nhân viên, ví dụ chữ số đầu là 01,02,03….. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các thuộc tính : mã nhân viên,tên nhân viên, địa chỉ.
Thực thể SANPHAM (MASP, TENSP, DONVI, DONGIA) Mỗi thực thể sẽ là tên của một loại sản phẩm.
Các thuộc tính : Mã sản phẩm, tên sản phẩm, đơn vị, đơn giá. Thực thể HOADON (SOHD, MANV, NGAY, KV)
Mỗi hóa đơn sẽ tượng trưng cho một khách hàng. Mỗi khách hàng có thể có nhiều hóa đơn. Số hóa đơn sẽ được đảm bảo không trùng bằng khóa chính.
Các thuộc tính: Số hóa đơn, mã nhân viên, ngày, khu vực. Thực thể CTHD (SOHD, MASP, SL)
Mỗi thực thể sẽ tượng trưng cho một mã hóa đơn và mã sản phẩm. Các thuộc tính: Số hóa đơn, Mã sản phẩm, số lượng.
3. Sơ đồ hoạt động
Mô hình 1.3: Mô hình hoạt động của phần mềm quản lý( Phụ lục 3)