2.3.1 Sạn phaơm
Quan đieơm chiín lược cụa Jotun Vieơt Nam ngay ngăy đaău thađm nhaơp thị trường Vieơt Nam lă xađy dựng Jotun trở thănh moơt nhên hieơu cao cđp trong lĩnh vực Cođng ty hốt đoơng. Quan đieơm năy lă cơ sở đeơ Cođng ty thiít kí vă cung cđp ra thị trường câc dòng sạn phaơm chđt lượng cao phúc vú câc lĩnh vực hăng hại, cođng nghieơp vă trang trí.
• Chđt lượng
Jotun Vieơt Nam chư taơp trung sạn xuđt vă phađn phôi câc dòng sạn phaơm có chđt lượng ngang baỉng vă cao hơn so với câc sạn phaơm trung cao cđp cụa câc hêng dăn đaău thị trường. Hieơn nay, chđt lượng sơn cụa Jotun Vieơt Nam, đaịt bieơt lă sơn cao cđp trong lĩnh vực sơn trang trí đê được thị trường thừa nhaơn. Đôi với lĩnh vực sơn hăng hại vă cođng nghieơp, chđt lượng sơn cụa Cođng ty đê được thị trường biít đín từ nảm 1992 như lă moơt nhên hieơu cao cđp baơc nhđt trong lĩnh vực năy.
• Sự đa dâng hóa sạn phaơm.
Do chiín lược taơp trung văo phađn khúc thị trường cao cđp neđn Jotun Vieơt Nam trong cạ ba lĩnh vực khođng có dòng sạn phaơm kinh tí giâ rẹ trong khi dòng sạn phaơm trung cđp có chính sâch giâ khođng phù hợp vă mău saĩc, chụng lĩai đơn đieơu neđn khó có theơ xađm nhaơp thị trường nhanh. Dù biít raỉng Cođng ty caăn hốt đoơng taơp trung vă có trĩng đieơm nhưng vieơc bỏ trông phađn khúc thị trường
năy luođn gađy khó khản cho Cođng ty trong vieơc xađm nhaơp sađu roơng văo thị trường, đaịc bieơt lă thị trường Vieơt Nam, nơi có đín 70% lă thị trường sơn trung cđp vă sơn kinh tí giâ rẹ. Ngay cạ đôi với câc dòng sạn phaơm cao cđp cụa Jotun Vieơt Nam, sự đa dâng veă chụng lối văn còn nhieău hân chí. Chẳng hân, sơn ngối thđt cao cđp cụa Jotun Vieơt Nam chư có moơt chụng lối ( Jotashield) trong khi đôi thụ có từ hai đín ba chụng lối ( Dulux Whethershield, Dulux Whethershicld Hi-Seen, Dulux Whethershield chông thđm, Dulux Whethershield Ngói)…
2.3.2 Giâ cạ
Vì lă câc sạn phaơm cao cđp neđn giâ cạ câc sạn phaơm cụa Jotun Vieơt Nam lă khâ cao. Đôi với câc sạn phaơm phúc vú hai lĩnh vực hăng hại vă cođng nghieơp, đơn giâ sơn Jotun dao đoơng từ khoạng 8 -10 USD/ lít vă hieơn lă hêng dăn đaău veă giâ trong lĩnh vực năy.
Trong lĩnh vực sơn trang trí, Jotun Vieơt Nam định giâ bân câc sạn phaơm cao cđp văo khoạng 60.000đ/lít trở leđn. Mức giâ năy, tuỳ từng thời đieơm lă ngang baỉng hoaịc cao hơn chút ít so với sạn phaơm cùng cđp cụa câc hêng dăn đaău thị trường.
2.3.3 Nảng lực sạn xuđt.
Sau khi dự ân mở roơng nhă mây tâi Bình Dương hoăn tđt văo nảm 2004, cođng suđt thiít kí cụa nhă mây đât mức 13 trieơu lít / nảm. Cođng suđt năy có theơ được nađng leđn moơt câch deí dăng níu Cođng ty âp dúng chí đoơ lăm vieơc 2 ca / ngăy. Với mức cođng suđt năy, Cođng ty có theơ đâp ứng moơt câch nhanh chóng vă đaăy đụ nhu caău thị trường veă 3 chụng lối : sơn hăng hại, sơn cođng nghieơp vă sơn trang trí, ngay cạ khi nhu caău câc lĩnh vực năy tảng 4 hay 5 laăn so với hieơn tâi.
Dađy chuyeăn sạn xuđt sơn hieơn nay tâi nhă mây sơn Bình Dương lă heơ thông sạn xuđt hieơn đâi nhđt trong ngănh sạn xuđt với haău hít câc cođng đốn được tự đoơng hoâ. Tâi đađy, câc qui định veă kieơm tra chđt lượng sạn phaơm, qui định veă an toăn sức khoẹ vă mođi trường được tuađn thụ moơt câch nghieđm ngaịt theo đúng câc tieđu chuaơn quôc tí. Câc heơ thông chông chây tự đoơng văo lối tôi tađn nhđt đê được laĩp đaịt tâi đađy.
Trong lĩnh vực sơn trang trí, Jotun Vieơt Nam đang âp dúng moơt cođng ngheơ hieơn đâi – cođng ngheơ pha mău tự đoơng baỉng mây vi tính tâi heơ thông phađn phôi cụa Cođng ty. Với heơ thông năy, câc đâi lý sơn cụa Jotun Vieơt Nam có theơ pha mău trực tiíp tâi cửa hăng với sự khođng giới hân veă mău saĩc, chư trong thời gian văi phút. Cođng ngheơ mới năy cho phĩp pha được tđt cạ câc lối sơn thođng dúng vă câc lối sơn đaịc bieơt như sơn tâo hieơu ứng, sơn tâo ânh kim, sơn men, sơn tâo vađn goí,…
Ngoăi ra, ưu đieơm cụa cođng ngheơ mới năy còn theơ hieơn ở choí có theơ giúp đâi lý sơn giạm tôi đa lượng hăng toăn kho tâi moíi cửa hăng sơn. Với cođng ngheơ năy, đâi lý chư caăn toăn kho moơt lượng nhỏ sơn gôc cụa Cođng ty lă có theơ đâp ứng tđt cạ nhu caău đa dâng cụa khâch hăng.
Beđn cânh đó, Jotun Vieơt Nam còn cung cđp moơt tieơn ích đaịc bieơt khâc cho người tieđu dùng lă phaăn meăm phôi mău tâi cửa hăng. Với phaăn meăm năy khâch hăng có theơ chĩn moơt tođng mău chụ đâo năo đó cho cản nhă cụa mình vă phaăn meăm sẽ tư vđn cho khâch hăng câc tođng mău phù hợp đeơ tâo ra sự hăi hòa veă mău saĩc cho ngođi nhă cụa bân. Hơn thí nữa, với mây quĩt mău quang phoơ hieơn đâi baơc nhđt hieơn nay, Jotun Vieơt Nam có theơ nhanh chóng tìm ra câc cođng thức mău cho bđt kỳ mău saĩc năo khâch hăng mong muôn. Đađy lă moơt trong những đieơm khâc bieơt cơ bạn giữa Jotun vă câc nhă cung cđp khâc.
Trước nảm 2003, tình hình tăi chính cụa Jotun Vieơt Nam lă tương đôi khạ quan, tỷ suđt lợi nhuaơn khâ cao vă ít rụi ro. Văo thời đieơm đó cođng ty chụ yíu sạn xuđt vă kinh doanh sơn hăng hại vă sơn cođng nghieơp với phương thức bân trực tiíp cho người tieđu dùng cuôi cùng. Đôi tượng khâch hăng lúc bđy giờ cụa Jotun Vieơt Nam lă câc hểng tău, câc cođng ty xađy dựng lớn vă câc cođng ty đóng tău. Đađy lă câc doanh nghieơp có qui mođ lớn, lađu đời vă có uy tín tređn thị trường neđn khạ nảng xạy ra rụi ro lă khođng cao.
Khi Jotun Vieơt Nam mở roơng sang lĩnh vực sơn trang trí văo nảm 2003 thì vđn đeă tăi chính cụa Cođng ty rơi văo tình trâng nguy hieơm vă chưa theơ vên hoăi trong moơt thời gian ngaĩn. Lúc năy, Cođng ty đang thực hieơn chính sâch vay tieăn ngađn hăng đeơ tăi trợ chiín lược đưa heơ thông mây pha mău baỉng vi tính xuông đâi lý. Đôi tượng khâch hăng lúc năy cụa Cođng ty lă câc đâi lý sơn qui mođ vừa vă nhỏ, coơng với sự nóng voơi khi thiít laơp heơ thông phađn phôi neđn sô lượng câc đâi lý khođng thực hieơn đúng câc cam kít trong hợp đoăng mua bân heơ thông pha mău gia tảng nhanh chóng. Đieău năy ạnh hưởng nghieđm trĩng đín tình hình tăi chính cụa Cođng ty trong nảm 2003 vă 2004.
Bạng 5 . Moơt sô chư tieđu tăi chính từ nảm 2002 – 2004
ĐVT : USD Nảm Chư tieđu 2002 2003 2004 Tieăn maịt 1.120.864 643.255 505.56 Phại thu 985.027 1.539.881 2.626.976 Phại trạ 1.002.855 1.826.702 6.551.153 Toăn kho 628.422 1.286.875 2.558.305 Vôn chụ sở hữu 2.851.211 3.118.606 3.008.943 Doanh thu 3.546.474 4.673.871 7.348.816 Lêi sau thuí 554.868 267.395 157.732
Nhìn văo bạng sô lieơu tređn, deí dăng nhaơn thđy câc nguy cơ tieăm aơn veă tăi chính cụa Jotun Vieơt Nam. Thứ nhđt, khạ nảng trạ nợ cho câc nhă cung cđp cụa Cođng ty ngăy căng thđp qua câc nảm. Thứ hai, hăng toăn kho tảng leđn nhanh chóng qua câc nảm. Theo bâo câo cụa nhă mây, đađy lă sô lượng hăng toăn khođng theơ bân trong hơn 2 nảm qua vă chư trong moơt khoạng thời gian ngaĩn nữa, 50% sô toăn kho tređn sẽ trở thănh chi phí cụa Cođng ty do quâ hân sử dúng. Thứ ba, dù doanh thu tảng với tỷ leơ khâ cao qua câc nảm nhưng tỷ suđt lợi nhuaơn tređn doanh thu lâi giạm đâng keơ, từ 15,6% nảm 2002 giạm còn khoạng 2% văo nảm 2004. Con sô năy theo ước tính sẽ giạm hơn moơt nửa văo nảm tăi chính 2005 vì tính đín cuôi thâng 7/ 2005, toăn Cođng ty chư đât 30% câc chư tieđu đưa ra từ đaău nảm. Vđn đeă tăi chính cụa Jotun Vieơt Nam hieơn nay sẽ trở neđn toăi teơ hơn níu Cođng ty khođng có câc giại phâp giại quyít hieơu quạ tình trâng nợ xđu, khó đòi vă nhanh chóng xử lý lượng hăng toăn kho gaăn quâ hân tređn.
2.3.6 Nhađn sưï
Trước nảm 2003, toơng sô nhađn vieđn cụa toăn cođng ty văo khoạng hơn 70 nhađn vieđn. Khi cođng ty mở roơng sang lĩnh vực sơn trang trí, con sô năy đê hơn 120 người vă đang có xu hướng gia tảng trong thời gian tới.
Tâi nhă mây vă câc boơ phaơn trực thuoơc nhă mây ( câc kho ngối quan), nhađn sự cho cho câc vị trí sạn xuđt vă kỹ thuaơt vieđn cơ bạn lă oơn định vă lănh ngheă, tinh thaăn lăm vieơc cao vă có trâch nhieơm trong cođng tâc. Hieơn tượng bỏ vieơc lă khođng thường xuyeđn, đieău năy giúp hốt đoơng sạn xuđt tâi nhă mây vă câc boơ phaơn trực thuoơc khođng gaịp nhieău xâo troơn.
Đôi với boơ phaơn kinh doanh, nhađn sự đang thực sự lă vđn đeă lớn cụa Cođng ty. Boơ khung cân boơ chụ chôt cho từng boơ phaơn vă khu vực trong cạ ba lĩnh vực hăng hại,cođng nghieơp vă trang trí lă chưa oơn định. Nhađn vieđn mới được tuyeơn dúng lieđn túc nhưng khạ nảng hợp tâc lađu dăi với Cođng ty lă rđt thđp. Hieơn tượng
bỏ vieơc có xu hướng gia tảng đâng ngâi. Chư tính rieđng 3 thâng cuôi nảm 2004 đê có 5 nhađn vieđn nghư vieơc vă trong 9 thâng đaău nảm 2005, con sô năy lă 6 người.
Hieơn tượng tređn dăn đín thực trâng quâ tại tâi moơt sô boơ phaơn, gađy cạn trở hốt đoơng bình thường cụa Cođng ty. Ngoăi ra, nhađn sự cho boơ phaơn kinh doanh đa phaăn đín từ câc lĩnh vực khâc neđn khạ nảng thích ứng với cođng vieơc còn chaơm, trong khi cođng tâc đăo tâo cụa Cođng ty chưa được chú trĩng neđn hieơu quạ hốt đoơng cụa đoơi ngũ năy khođng cao.
2.3.7 Hốt đoơng marketing.
Marketing lă moơt boơ phaơn rđt quan trĩng đôi với hốt đoơng cụa câc doanh nghieơp, đaịc bieơt lă câc doanh nghieơp hốt đoơng trong lĩnh vực hăng tieđu dùng vă bân tieđu dùng như ngănh sơn.
Do sâch lược cụa taơp đoăn Jotun với quan nieơm sơn lă moơt sạn phaơm thuaăn cođng nghieơp neđn ngađn sâch taơp đoăn cho phĩp câc cođng ty con sử dúng văo câc hốt đoơng marketing rđt thđp, khoạng 10% tređn toơng doanh thu. Đađy lă mức rđt thđp níu so sânh với câc hêng sơn đang hốt đoơng tâi Vieơt Nam như ICI, Nippon, 4 Orange, Toa.
Nhađn sự cho boơ phaơn marketing hieơn nay cụa Cođng ty lă vđn đeă đau đaău cụa lênh đâo Cođng ty. Tính đín thâng 8 nảm 2005, phòng marketing cụa Cođng ty gaăn như bị xoâ bỏ do nhađn vieđn phòng năy đoăng lốt bỏ nhieơm sở.
Sự bđt oơn veă nhađn sự coơng với ngađn sâch eo hĩp veă marketing đê khođng giúp boơ phaơn năy đưa ra được câc chiín lược marketing hieơu quạ vă mang tính dăi hân đeơ xađy dựng teđn tuoơi cho Cođng ty. Hân chí năy đê biín boơ phaơn năy trở thănh boơ phaơn “ theo đuođi” hốt đoơng bân hăng, khođng tiín hănh nghieđn cứu thị trường moơt câch đeău đaịn vă kỷ lưỡng đeơ có câc đôi sâch thích hợp khi đôi thụ
cânh tranh “ ra đòn”. Khạ nảng đâp ứng nhu caău cụa khâch hăng thđp dăn đín Jotun Vieơt Nam chaơm trong vieơc tung câc sạn phaơm mới ra thị trường.
TOƠNG HỢP CHƯƠNG 2
Luaơn vản dănh toăn boơ chương 2 đeơ lăm rõ những vđn đeă chụ yíu sau : ¾ Khâi quât sơ lược veă taơp đoăn Jotun A/S (Na Uy) vă cođng ty Sơn
Jotun Vieơt Nam.
¾ Phađn tích mođi trường cânh tranh cụa Jotun Vieơt Nam bao goăm: đôi thụ cânh tranh trực tiíp, đôi thụ cânh tranh tieăm aơn, khâch hăng, nhă cung cđp vă sạn phaơm thay thí.
¾ Phađn tích vă đânh giâ thực trâng nảng lực cânh tranh cụa Jotun Vieơt Nam veă câc maịt: sạn phaơm, giâ cạ, nảng lực sạn xuđt, cođng ngheơ sạn xuđt, tăi chính, nhađn sự vă hốt đoơng marketing
Những phađn tích vă đânh giâ neđu trong chương 2 cụa luaơn vản chính lă cơ sở thực tieín đeơ đưa ra câc giại phâp nađng cao nảng lực cânh tranh cụa Jotun Vieơt Nam.
CHƯƠNG 3
MOƠT SÔ GIẠI PHÂP NAĐNG CAO NẢNG LỰC CÂNH TRANH CỤA COĐNG TY SƠN JOTUN
VIEƠT NAM