- Hoạt động kinh doanh vàng
c. Mức cạnh tranh ngành ngân hàng VN
Giống nhƣ nhiều quốc gia khác ở châu Á và trên thế giới, hệ thống tài chính tín dụng đóng vai trò quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam với tổng tài sản có chiếm
khoảng 80% GDP, cung cấp 96% tổng số tín dụng chính thức của khu vực tài chính. Hệ thống tài chính tín dụng VN đƣợc chia thành 2 khu vực: Khu vực ngân hàng và Khu vực các TCTD phi ngân hàng. Gần đây, thị trƣờng dịch vụ NH đã có sự tham gia tích cực của các NHTMCP và các NHTMQD. Các NHTMQD có nhiều lợi thế hơn nhƣng vẫn chƣa thực sự phát huy hết khả năng nắm bắt và chiếm lĩnh thị trƣờng nhanh nhạy nhƣ các NHTMCP do còn nhiều mới mẻ trong đầu tƣ công nghệ, nhân lực, quảng cáo và đòi hỏi phải có một lộ trình dịch chuyển hợp lý. Dịch vụ NH VN còn nhiều bất cập, nghèo nàn về chủng loại, chất lƣợng DV chƣa cao, sức cạnh tranh yếu, chƣa tạo đƣợc thƣơng hiệu riêng cho từng DV và chƣa có định hƣớng theo nhu cầu khách hàng... Ngoài ra, hoạt động NH đang gặp những thách thức nhƣ: Huy động vốn chủ yếu ngắn hạn nhƣng nhu cầu cho vay lại dài hạn; khả năng tổn thất tín dụng tăng do phát triển sản phẩm tín dụng tiêu dùng mà không có Trung tâm Thông tin tín dụng hiệu quả... Trong số NHTM còn rất non trẻ, có thể kể đến thành tựu của ACB, Sacombank, Đông Á, Techcombank hay Vietcombank. Do đó, muốn phát triển dịch vụ NH, các NHTM nên đi sâu phân tích mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ căn cứ một số tiêu chí cụ thể nhƣ: