2.1.2.1. Tình hình nhân lực
Tính đến hết quý IV năm 2008, Toàn Công ty có 175 lao động. Với đặc thù là hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ cao, đòi hỏi sự nắm bắt các kiến thức mới nhanh và sáng tạo. Cơ cấu nhân sự của Công ty có đến 95% nhân viên trong độ tuổi trẻ và sung sức nhất (21-28 tuổi), đó là một thế mạnh của Công ty. Về trình độ, nhân viên có trình độ đại học chiếm đa số đến 81% cũng là một thế mạnh đặc thù của các công ty sử dụng chất xám.
Hình 2.4: Sơ đồ cơ cấu lao động theo độ tuổi và trình độ (Nguồn: Công ty Cổ phần MISA – Phòng Hành chính Nhân sự)
Hiện tại, Văn phòng đại diện MISA tại Tp. HCM có khoảng 80 nhân sự. Dự tính đến cuối năm 2010 con số này sẽ tăng 60% nhằm đáp ứng kế hoạch mở rộng thị phần của MISA tại miền Nam.
Quá trình đạo tạo nhân viên mới tại Công ty MISA gồm 3 bước: ¾ Đạo tạo chuyên môn nghiệp vụ (2 tuần)
¾ Đạo tạo kỹ năng làm việc (2 tuần) ¾ Tập sự thực tế (4 tuần)
2.1.2.2. Tình hình kinh doanh
2.1.2.2.1. Sản phẩm và khách hàng
Về sản phẩm: Theo thống kê gần đây, nhóm sản phẩm chủ lực của MISA vẫn là phần mềm dành cho khối Hành chính sự nghiệp với doanh số hàng năm chiếm gần 75%, còn lại khối Doanh nghiệp chị chiếm 25%. Theo xu thế phát triển, tỉ lệ này đang dần thay đổi, doanh thu của nhóm sản phẩm doanh nghiệp cũng đang dần tăng lên, tuy nhiên trong tương lai ngắn doanh thu của 2 nhóm sản phẩm này vẫn chênh lệch khá lớn.
Hình 2.5: Tỉ lệ doanh thu giữa 2 nhóm sản phẩm, Doanh nhiệp và Hành chính sự nghiệp năm 2008 (Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2008 của công ty CP MISA)
Về khách hàng: riêng đối với khách hàng, doanh nghiệp vẫn duy trì mức
tăng trưởng trên 50% năm, điều này càng củng cố khả năng trong tương lai doanh số của nhóm sản phẩm dành cho doanh nghiệp sẽ chiếm một tỉ lệ đáng kể. Cuối năm 2009 số lượng khách hàng doanh nghiệp đã xấp xỉ 9000 doanh
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 2005 2006 2007 2008 2009 Số lượng khách hàng
Hình 2.6: Biểu đồ tăng trưởng khách hàng Doanh nghiệp 2005 ‐ 2009 (Nguồn: Thông tin nội bộ Công ty Cổ phần MISA)
2.1.2.2.2.Doanh thu và lợi nhuận
Năm 2009, Công ty Cổ phần MISA đạt doanh số 89,3 tỉ đồng, tăng 89%, lợi nhuận 17 tỷ đồng, tăng 78% so với năm 2008. Đây cũng là một năm thành công khi MISA liên tiếp nhận được nhiều Bằng khen, giải thưởng danh giá trong lĩnh vực CNTT như: Bằng khen của Bộ Giáo dục & Đào tạo cho những đóng góp của MISA trong lĩnh vực GD-ĐT, Giải thưởng Sao Khuê 2009, cúp vàng CNTT-TT VN 2009, 02 BITCup 2009... và tiếp tục nằm trong “Top 5 đơn vị phần mềm hàng đầu Việt Nam”.
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Cho năm tài chính kết thúc ngày 31/12/2009
(ĐVT: VNĐ)
STT CHỈ TIÊU 2009 2008
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 89.356.003.000 47.288.260.539 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 280.450.000 68.500.000 3 Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ 89.075.553.000 47.219.760.539
4 Giá vốn hàng bán 7.527.475.492 4.798.810.069
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 81.548.077.508 42.420.950.470 6 Doanh thu hoạt động tài chính 571.787.514 897.648.114
7 Chi phí tài chính - 2.704.800
8 Chi phí bán hàng 50.518.681.522 25.076.399.310
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 13.899.559.776 8.823.479.255 10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 17.701.623.724 9.416.015.219
11 Thu nhập khác 81.541.268 307.643.244
12 Chi phí khác 31.335.809 185.608.550
13 Lợi nhuận khác 50.205.459 122.034.694
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 17.751.829.183 9.538.049.913 15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 708.393.037 476.902.495
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại - -
17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 17.043.436.146 9.061.147.418
18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu - -
TĂNG TRƯỞNG DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN TRONG NĂM 2009
(ĐVT: VNĐ)
CHỈ TIÊU 2009 2008
Tăng trưởng
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 89.356.003.000 47.288.260.539 89% Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ 89.075.553.000 47.219.760.539 89% Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 81.548.077.508 42.420.950.470 92% Doanh thu hoạt động tài chính 571.787.514 897.648.114 -36% Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 17.701.623.724 9.416.015.219 88%
Thu nhập khác 81.541.268 307.643.244 -73%
Lợi nhuận khác 50.205.459 122.034.694 -59%
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 17.751.829.183 9.538.049.913 86% Lợi nhuận sau thuế TNDN 17.043.436.146 9.061.147.418 88%
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009
(Nguồn: Tóm tắt báo cáo tài chính năm 2009 của Công ty Cổ phần MISA)
Bảng 2.2: Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận năm 2009
2.1.2.2.3.Chi phí
Hàng năm, theo chính sách nội bộ các văn phòng đại diện trên cả nước phải lập ngân sách chi phí. Kế hoạch chi phí được lập trên cơ sở doanh số, số lượng nhân sự và phải đảm bảo tỷ lệ chi phí trong doanh thu giảm dần nhằm nâng cao lợi nhuận.
Công ty thực hiện việc kiểm soát chi phí dựa trên các định mức chung đã ban hành trong quy chế, như định mức về nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ, công tác phí, xăng dầu, điện thoại...Việc chi tiêu vượt hạn mức phải được phê duyệt của Tổng Giám đốc. Công ty cũng liên tục thực hiện các biện pháp cải tiến trong quản lý, tiết kiệm tối đa các chi phí tăng hiệu quả kinh doanh. So với các Công ty khác trong cùng ngành, chi phí sản xuất kinh doanh của Công ty MISA ở mức trung bình.
Kết quả của quy trình kiểm soát chi phí dần được thể hiện khi tỉ lệ chi phí trên doanh thu thuần của chi phí quản lý đã giảm từ 18% trong năm 2008 xuống còn 15% trong năm 2009.
CHI PHÍ SO VỚI DOANH THU THUẨN
(ĐVT: VNĐ) CHỈ TIÊU CHI PHÍ 2009 2008 Chi phí % Doanh thu Chi phí % Doanh thu Giá vốn hàng bán 7.527.475.492 8% 4.798.810.069 10% Chi phí bán hàng 50.518.681.522 56% 25.076.399.310 52% Chi phí quản lý doanh nghiệp 13.899.559.776 15% 8.823.479.255 18%
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009
2.1.2.3. Định hướng phát triển
2.1.2.3.1.Định hướng trong năm 2010
KÊ HOẠCH DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN TRONG NĂM 2010
(ĐVT: Tỷđồng)
Chỉ tiêu Kế hoạch năm 2010 Tỷ lệ tăng trưởng
Doanh thu 144 61%
Lợi nhuận trước thuế 26,3 47%
Lợi nhuận sau thuế TNDN (5%) 25 47%
Lợi nhuận trên một cổ phiếu 5.000 đồng/cổ phiếu 47%
Phát triển thị trường: Mở các Trung tâm hỗ trợ tại địa phương Bảng 2.4: Kế hoạch doanh thu và lợi nhuận năm 2010
(Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2009 của Công ty Cổ phần MISA)
Nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn nữa, từ năm 2010, MISA sẽ mở các Trung tâm hỗ trợ tại các địa phương, mỗi tỉnh sẽ có ít nhất 01 Trung tâm. Các trung tâm có nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ đào tạo, hỗ trợ trực tiếp khách hàng theo nhu cầu trong quá trình sử dụng phần mềm.
Phát triển sản phẩm
Xây dựng các phần mềm theo mô hình hướng dịch vụ (Service Oriented Architecture): Với sự phát triển vô cùng mạnh mẽ của Internet, các ứng dụng trực tuyến (online) có nhiều thế mạnh nổi trội như có thể làm việc ở bất cứ đâu, không phải cài đặt, nâng cấp, bảo trì... mà tất cả đều do nhà cung cấp dịch vụ thực hiện, người dùng chỉ phải trả phí thuê hàng năm cho các dịch vụ mà không phải đầu tư máy chủ và cơ sở hạ tầng... Năm 2010 là năm MISA đầu tư phát triển các ứng dụng theo mô hình này với các sản phẩm Kế toán doanh nghiệp MISA SME.NET, Quản trị Nguồn nhân lực MISA HRM. NET và Trang tin Tuyển dụng MISA JobSpace, Quản trị Quan hệ Khách hàng MISA CRM.NET.... đảm bảo cho kế hoạch kinh doanh những năm tiếp theo nắm chắc thành công.
2.1.2.3.2.Định hướng đến năm 2015
Trong tương lai MISA sẽ phát triển thành tập đoàn kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau. Công ty phát hành cổ phiếu và thu hút vốn vào một số ngành kinh doanh khác như bất động sản, tài chính…định hướng trong thời gian sắp tới là quảng bá thương hiệu khắp nước Việt Nam, và hiện tại mục tiêu của MISA đã trở thành hiện thực là phần mềm phổ biến nhất, dễ sử dụng nhất.
MISA tựđặt ra cho mình 3 mục tiêu lớn phải đạt được đến năm 2015:
Đến năm 2015 có 100.000 doanh nghiệp sử dụng phần mềm của MISA
Trong những năm qua, thị trường doanh nghiệp của MISA tăng rất mạnh, số lượng khách hàng doanh nghiệp của Công ty tăng trưởng hàng năm 100%. Với nhiều sản phẩm mới cho doanh nghiệp như MISA SME.NET, MISA CRM.NET, MISA HRM.NET cùng nhiều chiến lược phát triển kinh doanh khác, Công ty tin tưởng rằng mục tiêu này là hoàn toàn có thể đạt được.
Đến 2015 MISA có 25.000 đơn vị hành chính sự nghiệp sử dụng phần mềm của MISA
Thị trường hành chính sự nghiệp luôn là thế mạnh truyền thống của MISA. Trong những năm qua số lượng các cơ quan sử dụng ngân sách nhà nước sử dụng sản phẩm của MISA luôn tăng trưởng đều đặn khoảng 20%. Với nhiều sản phẩm mới như MISA Mimosa.NET, MISA Bamboo.NET, Công ty tin tưởng rằng mục tiêu này là hoàn toàn trong tầm tay.
Đến 2015 có 1000 cơ sở đào tạo đưa các phần mềm của MISA vào giảng dạy
Xã hội hóa phần mềm là một trong những chiến lược phát triển dài hạn của MISA. Việc đưa phần mềm vào giảng dạy tại các trường trường đại học, cao đẳng và trung cấp, dạy nghề trong cả nước sẽ tạo ra một lượng cung lớn về nhân lực thông thạo kế toán máy và phần mềm quản trị doanh nghiệp, thúc đẩy toàn xã hội ứng dụng công nghệ thông tin một cách hiệu quả.
2.1.3. Các sản phẩm của công ty MISA
2.1.3.1. Tổng quan về các sản phẩm của MISA Nhóm sản dành cho khối Hành chính sự nghiệp Nhóm sản dành cho khối Hành chính sự nghiệp
¾ MISA Mimosa.NET 2009: Phần mềm Kế toán Hành chính sự nghiệp
Phần mềm MISA Mimosa.NET là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các đơn vị hành chính sự nghiệp trong việc thực hiện các nghiệp vụ kế toán của công tác hạch toán kế toán. MISA Mimosa.NET hoạt động tốt cả trên máy tính cá nhân cũng như trong mạng nội bộ, giúp nhiều người sử dụng cùng làm việc trên một tệp dữ liệu kế toán.
MISA Mimosa.NET được phát triển trên nền tảng công nghệ mới nhất - Microsoft .NET, cơ sở dữ liệu SQL Server Express mang lại cho người sử dụng sự thuận tiện, dễ sử dụng, khả năng bảo mật cao. MISA Mimosa.NET sử dụng bộ mã chữ Việt Unicode theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001, tuân thủ quy định của Chính phủ về việc lưu trữ và trao đổi dữ liệu.
¾ MISA Mimosa.NET X1 2010: Phần mềm Tổng hợp báo cáo tài chính
MISA Mimosa.NET X1 2010 là phần mềm tổng hợp báo cáo tài chính cấp ngành, hỗ trợ đắc lực cho các đơn vị dự toán cấp I, II trong việc tổng hợp các báo cáo tài chính của các đơn vị cấp dưới. Được phát triển trên nền tảng công nghệ mới nhất - Microsoft .NET và tích hợp với nhiều tính năng ưu việt, MISA Mimosa.NET X1 2010 góp phần tự động hóa toàn bộ quá trình tổng hợp báo cáo tài chính, tạo ra sự thuận tiện cho đơn vị trong việc sử dụng sản phẩm. MISA Mimosa.NET X1 2010 sử dụng bộ mã chữ
Việt Unicode theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001, tuân thủ quy định của Chính phủ về việc lưu trữ và trao đổi dữ liệu.
¾ MISA Bamboo.NET 2008: Phần mềm Kế toán Xã
Nếu bạn đang muốn chuyển đổi từ một hệ thống kế toán xã, phường thủ công sang một hệ thống "biết tự định khoản", đơn giản, dễ sử dụng, triển khai nhanh, chuyên nghiệp hơn ngay cả đối với những người chưa có nhiều kinh nghiệm về cả CNTT và nghiệp vụ kế toán, thì MISA Bamboo.NET 2008 chính là sự lựa chọn hoàn hảo của bạn.
Phần mềm MISA Bamboo.NET 2008 tuân thủ chế độ kế toán ban hành theo Quyết định 94/2005/QĐ-BTC của Bộ Tài chính, thường xuyên cập nhật, kịp thời phản ánh những thay đổi về chế độ kế toán, tài chính ngân sách xã, phường. MISA Bamboo.NET 2008 được phát triển trên nền tảng công nghệ .NET ổn định, linh hoạt và bảo mật cao, gồm nhiều phần hành kế toán độc lập, với các báo cáo tài chính được tích hợp đồng thời, chặt chẽ với nhau tạo thành một hệ thống quản lý ngân sách và tài chính xã hoàn hảo.
¾ MISA Panda.NET 2008: Phần mềm Kế toán Thi hành án
Phần mềm MISA Panda.NET 2008 được xây dựng theo chế độ kế toán nghiệp vụ thi hành án (THA) ban hành theo Quyết định số 572/2004/QĐ-BTP ngày 25 tháng 10 năm 2004 của Bộ Tư pháp và cập nhật theo Quyết định số 09/2007/QĐ-BTP ngày 08 tháng 10 năm 2007 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp. Phần mềm này được áp dụng thống nhất cho tất cả các đơn vị quản lý THA Dân sự từ Trung ương đến cấp huyện.
Nhóm sản phẩm dành cho khối Doanh nghiệp
n Doanh nghiệp vừa và nhỏ
¾ MISA SME.NET 2010: Phần mềm Kế toá
Phần mềm kế toán MISA SME.NET 2010 gồm 13 phân hệ, được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với mục tiêu giúp doanh nghiệp không cần đầu tư nhiều chi phí, không cần hiểu biết nhiều về tin học và kế toán mà vẫn có thể sở hữu và làm chủ được hệ thống phần mềm kế toán quản lý m
¾ MISA CRM.NET 2008: g
ọi hoạt động kinh tế phát sinh của mình.
Phần mềm Quản trị Quan hệ khách hàn
Phần mềm Quản trị Quan hệ Khách hàng MISA CRM.NET 2008 hỗ trợ quá trình điều hành, tác nghiệp từ khâu marketing, bán hàng đến khâu hỗ trợ sau bán hàng. MISA CRM.NET 2008 không chỉ cung cấp câu trả lời để kịp thời hỗ trợ cho các quyết định kinh doanh của lãnh đạo doanh nghiệp mà còn là công cụ tác nghiệp hàng ngày của nhân viên marketing, bán hàng và tư vấn hỗ trợ khách hàng…
0: Phần mềm Quản trị nguồn nhân lực
¾ MISA HRM.NET 201
MISA HRM.NET 2010 là phần mềm Quản trị nguồn nhân lực trên nền tảng web, được phát triển qua nhiều năm nghiên cứu, phân tích, lắng nghe những trăn trở và khó khăn mà các doanh nghiệp gặp phải trong quá trình quản trị nhân sự. Với MISA HRM.NET 2010 doanh nghiệp hoàn toàn được trút bỏ gánh nặng ghi nhớ quá nhiều thứ vặt vãnh, vật lộn với
việc tìm kiếm thông tin trong kho dữ liệu văn bản khổng lồ. MISA HRM.NET 2010 - giải pháp hiệu quả nâng sự chuyên nghiệp trong quản trị nhân sự của doanh nghiệp lên tầm cao mới.
2.1.3.2. Sản phẩm MISA SME.NET 2010
Phầ ế mạnh của MISA, từ khi ra đời MISA đã
hẩm phần mềm đóng gói, đáp
ớn cho dòn
E.NET 2010 được xem là cuộc cách mạ
2.1.3.2.1.Lịch sử
n mềm kế toán được xem là th
tồn tại song song hai dòng phần mềm kế toán, một dành cho khối Hành chính sự nghiệp, một dành cho khối Doanh nghiệp. MISA SME chính là mã sản phẩm dành cho khối Doanh nghiệp vừa và nhỏ đã được MISA phát triển từ những năm 2000 khi Công ty Cổ phần MISA mới được thành lập.
Được định hướng ngay từ đầu, MISA SME là sản p
ứng hầu hết các yêu cầu chung nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong công tác kế toán, tài chính. Phiên bản đầu tiên của dòng sản phẩm MISA SME là phiên bản MISA SME 4.5 ra đời năm 2001. MISA SME 4.5 với nền tảng Microsoft FoxPro, đã mang lại một phần mềm kế toán đơn giản, dễ dùng.
Đến năm 2006, sự ra đời của MISA SME 7.5 mang đến bước đột phá l
g sản phẩm SME về giao diện, với công nghệ Microsoft Visual 6.0, đến năm 2009 phiên bảng MISA SME 7.9 được xem là phiên bản hoàn thiện nhất, đáp ứng rộng rãi nhu cầu của các doanh nghiệp.
Đầu năm 2010, sự ra đời của MISA SM
ng lớn của dòng sản phẩm MISA SME. Thừa hưởng tính năng của MISA SME 7.9 cộng với sự hỗ trợ của nền tảng Microsoft Visual.Net, MISA