Sau nhiều cố gắng ăngkét (phiếu hỏi) đã đợc soạn thảo và đã thử nghiệm. Bây giờ nó có thể đi theo 2 con đờng. Qua bu điện các câu hỏi có thể đợc đa ra qua điện thoại hoặc trong phỏng vấn cá nhân. Mỗi một con đờng đều có những u thế và nhợc điểm. Phơng pháp phỏng vấn hay điều tra cá nhân đợc coi là chắc chắn hơn cả. Theo tính toán của các cộng tác viên trờng ĐHTH Michigan mức độ trả lời trong phỏng vấn cá nhân đạt tới 74,2% trong khi ở phỏng vấn qua điện thoại dao động từ 59% - 70%. Ngoài ra qua điện thoại chỉ có thể thu đợc phỏng vấn ngắn. Thêm vào đó theo số liệu của D. Iankelevich, tại Mỹ trong điều tra qua điện thoại loại trừ khoảng 1/3 dân da đen, 1/4 dân các thành phố lớn và 1/5 những ngời trẻ dới 30 tuổi, và đồng thời những ngời có thu nhập thấp.
Điều tra qua bu điện thờng tổn thất nhiều hơn các loại khác vì tỷ lệ quay trở lại của các ăngkét là thấp. Thời gian gần đây sự thực các nhà bác học một lần nữa lại dùng các điều tra qua bu điện nhiều hơn, bởi vì số ngời từ chối trả lời phỏng vấn cá nhân tăng lên. Cho nên nhiều biện pháp khác nhau nhằm tăng tỷ lệ trả lời của ăngket đợc sử dụng. Để làm việc đó cần thiết phải thoả thuận trớc với ngời đợc phỏng vấn qua điện thoại hoặc bằng th, hoặc bu thiếp báo trớc cho họ việc gửi ăngkét và giải thích mục đích cuộc nghiên cứu. Đôi khi ngời ta gửi kèm với ăngkét một bu thiếp, qua đó ngời đ- ợc hỏi có thể thông báo cho những ngời điều tra về việc đã gửi tra ăng két. Sau một thời gian nào đó sau khi gửi ăngkét đi, những ngời không có hồi âm sẽ đợc nhắc lại. Kinh nghiệm đã cho thấy rằng nhờ điều đó số trả lời sẽ tăng lên tới 58%. Cũng nên gửi cùng ăngkét một phong bì và tem dành cho việc gửi trả lời. Những phần thởng không lớn vì
sự tham gia vào điều tra cũng đợc sử dụng. Kèm vào ăngkét là những chiếc bút chì, những quyển sổ ghi chép và thậm chí cả những đồng tiền trị giá 1/4 đôla.
Tất nhiên các phơng pháp XHH không chỉ giới hạn bởi các phỏng vấn. Chúng gồm cả thí nghiệm trong phòng và trên thực tế, hiện nay các trắc nghiệm (Test) và thí nghiệm đợc dùng thờng xuyên hơn, nhng nó thờng xuyên đợc tiến hành kết hợp với các trng cầu ý kiến hơn cả. Những cuộc trng cầu ý kiến đợc ai tiến hành và nh thế nào?
Thờng xuyên , mỗi tổ chức tiến hành các điều tra dân y đại chúng ngoài các cộng tác viên trong biên chế mà soạn thảo chơng trình và tài liệu nghiên cứu và sau đó xử lý kết quả, còn có một nhóm đông các phỏng vấn viên ngoài biên chế mà thờng đợc công bố theo tất cả các lĩnh vực và các khu vực nghiên cứu. Thí dụ bộ phận nghiên cứu công chúng của BBC bao gồm 100 ngời cộng tác viên điều ta viên ngoài biên chế khoảng 750 ngời. Từng điều tra viên thờng xuyên đợc nhận những phiếu điều tra, đợc thông báo các thông số mà dựa vào đó họ cần lựa chọn ngời đợc hỏi, và số lợng phỏng vấn trong vùng của mình ( thờng thì 7 - 16), họ cũng đợc thông báo cả những tin tức công việc và những thay đổi trong công việc của BBC. Thực tế đã chỉ ra rằng, những phỏng vấn viên tốt nhất là những phụ nữ không trẻ lắm, nhng cũng không già. Để trở thành điều tra viên BBC, cần phải đợc kiểm tra kiến thức "công nghệ" phỏng vấn. Những điều tra viên định kỳ đợc gọi đến các hội nghị, nơi họ đợc đào tạo lại, đợc luyện tập. Trong viện IFOP của Pháp có 350 ngoài biên chế trên 110 trong biên chế. Tại viện dân c họ ở Alanxbach cộng tác viên thờng xuyên chỉ có 40, số còn lại tham dự không liên tục, nhng tổng số chúng ít khi vợt quá 100. Trong những cuộc điều tra lớn họ thuê 300 - 800. Họ trả cho phỏng vấn viên theo số lợng các phỏng vấn đã tiến hành, trong từng nghiên cứu một ngời tiến hành phỏng vấn không hơn 16 ngời, mà thờng xuyên hơn cả là 7 - 8 phỏng vấn, bởi vì nếu khác đi ở anh ta xuất hiện sự nghe chọn lọc, theo ý kiến của các nhà chuyên môn, tức là anh ta nghe thấy cái mà anh ta muốn nghe. Một phỏng vấn có thể dài vài phút đến giờ rỡi. Tất cả các thông tin nghiêm túc thờng xuyên lựa chọn và kiểm tra các phỏng vấn viên của mình bằng nhiều cách khác nhau. BBC tiến hành điều tra lặp lại 3% mẫu chọn.