II. GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA CễNG TY
4. Đẩy mạnh chớnh sỏch giao tiếp và khuyếch trương
Trước sự bựng nổ của thụng tin quảng cỏo, Cụng ty cần cú cỏc biện phỏp khuyếch trương sản phẩm của mỡnh qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng như: Truyền hỡnh, tạp chớ, pa nụ, ỏp phớch… nhằm giới thiệu giỳp mọi người hiểu biết hơn về Cụng ty và sản phẩm của Cụng ty trờn thị trường. Mặt khỏc quảng cỏo cú mục tiờu làm tăng khối lượng doanh số sản phẩm tiờu thụ, chiếm lĩnh và mở rộng thị trường, phỏt triển uy tớn của Cụng ty.
58 Hiện nay cụng tỏc giao tiếp và khuyếch trương của Cụng ty cũn rất yếu
kộm, thiếu cỏc kinh nghiệm trong việc thực hiện cỏc hoạt động hỗ trợ tiờu thụ, việc quảng cỏo khụng được quan tõm đỳng mức, ngõn sỏch cho hoạt động này rất thấp. Vỡ vậy Cụng ty cần phải xem xột đề ra một mức ngõn sỏch phự hợp cho hoạt động quảng cỏo và cần thực hiện một số hoạt động như sau:
- Giao tiếp với khỏch hàng thụng qua ký kết hợp đồng, xõy dựng tốt cỏc mối quan hệ với khỏch hàng thụng qua hỡnh thức giảm giỏ, quà tặng… và nghe cỏc ý kiến của khỏch hàng để nghiờn cứu và đưa ra cỏc phương ỏn, biện phỏp đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm của mỡnh.
- Cụng ty hỡnh thành cỏc cơ sở đảm bảo cỏc cơ sở đú cú địa điểm phự hợp với quảng cỏo, điều kiện mua bỏn và thanh toỏn phải thuận tiện cho khỏch hàng.
- Hoạt động sau bỏn của Cụng ty phải được đảm bảo thụng qua bảo hành sản phẩm, khỏch hàng cú thể đổi hoặc trả lại sản phẩm…
Nếu đẩy mạnh được chớnh sỏch giao tiếp khuyếch trương này Cụng ty sẽ trực tiếp nhận được ý kiến phản hồi lại từ khỏch hàng về chất lượng cũng như mẫu mó sản phẩm của Cụng ty từ đú đưa ra cỏc biện phỏp nhằm nõng cao cỏc hỡnh thức, chất lượng sản phẩm sao cho phự hợp với yờu cầu của người sử dụng.