II. Một số biện phỏp ổn định và mở rộng thị trường
2. Những đề xuất với nhà nước:
Đối với nền kinh tế núi chung và đối với thị trường tin học và cụng nghệ thụng tin Việt Nam núi riờng, nhà nước vừa cú vai trũ là một khỏch hàng tiờu dựng lớn nhất, vừa cú vai trũ là một người cầm cõn nảy mực,tạo mụi trưpngf phỏp lý và cỏc điều kiện kinh doanh cho cỏc doanh nghiệp hoạt động. Chớnh vỡ vậy, mọi tỏc động vĩ mụ cảu nhà nước bằng cỏc chớch sỏch, luật phỏp cú ảnh hưởng lớn tới hoạt động của cỏc chủ thể trờn thị trường, đặc biệt là những thị trường mới như thị trường cụng nghệ thụng tin.
Cú thể nhận định rằng : thị trường cụng nghệ thụng tin Việt Nam cú ổn định và phỏt triển hay khụng, phụ thuộc nhiều vào cỏc chớnh sỏch của nhà nước đối với nú. Trong những năm vừa qua, nhà nước ta đó cú sự chỳ trọng đỏng kkể đối với sự phỏt triển chung của thị trường. Năm 2001, sau quyết đinh số 128/2000 về chớnh sỏch ưu đói cho cỏc doanh nghiệp phần mềm và hàng loạt cỏc chỉ thị, chớnh sỏch đó ban hành khỏc, thủ tướng chớnh phủ tiếp tục ban hành quyết định số 19/2001/QĐ - TT bổ sung sản phẩm mỏy vi tớnh vào danh mục cỏc sản phẩm cụng nghiệp trọng điểm. điều này đó thể hiện quyết tõm của đảng và nhà nước ta trong việc thỳc đẩy cụng nghệ thụng tin và cỏc ứng dụng phỏt triển. Tuy nhiờn, để thực sự thị trường cụng nghệ thụng tin nước nhà phỏt triển thỡ nhà nước nờn thực hiện một số cỏc biện phỏp sau :
giỳp cho cỏc doanh nghiệp tin học cú nguồn nguyờn vậtliệu, thiết bị, linh kiện chất lượng tốt từ nước ngoài và do khụng chịu thuế nhập khẩu nờn giỏ thành hạ, nõng cao khả năng cạnh tranh với hàng nhập lậu từ Trung Quốc (đặc điểm của doanh nghiệp tin học nước ta là chưa sản xuất được cỏc linh kiện điện tử kỹ thuật cao nờn 100% cỏc linh kiện lắp rỏp được nhập khẩu từ nước ngoài).
- Tạo mụi trường phỏp lý chặt chẽ, hoàn thiện cỏc hỡnh thức tổ chức quản lý thương mại, quản lý thị trường trong lĩnh vực cụng nghệ thụng tin để đẩy lựi và ngăn chăn cỏc biểu hiện xấu của thị trường như : gian lận thương mại, đầu cơ tớch trữ, buụn lậu... để cỏc doanh nghiệp yờn tõm kinh doanh và phỏt triển lành mạnh. Bờn cạnh đú, nhà nước cũng nờn xõy dựng và hoàn thiện cỏc văn bản cú tớnh phỏp lý trong luật thương mại về cỏc vấn đề như : cỏc khớa cạnh phỏp lý để triển khai thương mại điện tử, cỏc điều kiện về thanh toỏn liờn ngõn hàng... để cỏc doanh nghiệp cú căn cứ thực hiện.
Cỏc khớa cạnh phỏp lý cần hoàn thiện trong kinh doanh thương mại điện tử gồm:
- Hợp đồng (hiệu lực của hợp đồng, giỏ trị chứng cứ, cỏc điều khoản trong hợp đồng, thực hiện hợp đồng, xử lý vi phạm hợp đồng, giải quyết tranh chấp, cỏc biện phỏp tạm thời và bồi thường thiệt hại).
- Thanh toỏn điện tử và bảo mật (hoàn thiện cỏc hỡnh thức thanh toỏn, cam kết bảo mật, xử lý tranh chấp).
- Giỏ trị chứng cứ của cỏc bằng chứng thương mại điện tử, nờn cụng nhõn Email như một bằng chứng cho đến khi nú bị thừa nhận là giả mạo.
Sở hữu trớ tuệ (quyền tỏc giả, bớ quyết, cạnh tranh khụng lành mạnh).
- Về việc tớnh cỏc loại thuế như : thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp,... đối với cỏc doanh nghiệp TMĐT (gồm cỏc loại hoỏ đơn, chứng từ, hoỏ đơn kế toỏn, mẫu biểu,...).
- Hỡnh thức quản lý của nhà nước đối với cỏc doanh nghiệp TMĐT trong và ngoài nước như thế nào trong cỏc hỡnh thức quảng cỏo, thụng tin mó hoỏ, cạnh tranh khụng lành mạnh,...
- Nhà nước phải là người đi đầu trong việc tiến hành ứng dụng cụng nghệ thụng tin. Cụng nghệ thụng tin là một ngành cụng nghệ ứng dụng và khỏch
hàng lớn nhất, cú tớnh quyết định nhất chớnh là nhà nước. Nhà nước vừa là cơ quan quản lý, cũng là nhà cung cấp dịch vụ cụng lớn nhất, vừa cũng pahỉ là đơn vị đặt hàng lớn nhất và đi đầu trong lĩnh vực ứng dụng cụng nghệ thụng tin. Cú làm được như vậy thỡ nhà nước đó hoàn thành điều kiện đủ để cụng nghệ thụng ti Việt Nam đạt trỡnh độ tiờn tiến trong khu vực vào năm 2010 như chỉ thị 58 của bộ chớnh phủ đó đặt ra.
KẾT LUẬN
Thị trường cụng nghệ thụng tin Việt Nam là một mảnh đất tốtđể cỏc cụng ty tin học phỏt triể. Tuy nhiờn, điều này chỉ đỳng với những cụng ty tin học biết tổ chức sản xuất kinh doanh sao cho phự hợp với những điều kiện biến động trờn thj trường, để từ đú mang lại những hiệu quả hoạt động cao nhất, đạt mức doanh thu bỏn ra là cao nhất, uy tớn và vị thế của cụng ty ngày càng được nõng cao trờn thương trường.
INCOM là một cụng ty tin học ra đời từ giai đoạn đầu của thị trường cụng nghệ thụng tinViệt Nam. Qua hơn 10 năm hoạt động và trưởng thành, INCOM đó và đang khẳng định chỗ đứng của cụng ty trờn thương trường bằng việc doanh số bỏn ra tăng dần qua cỏc năm và lượng khỏch hàng đến với cụng ty ngày một nhiều. Tuy nhiờn, do tớnh bất ổn từ thị trường (khủng hoảng tiền tệ năm 1999, lạm p-hỏt thất thường, cầu trờn thị trường đối với amựt hàng cụng nghệ thụng tin cú xu hướng chững lại,...) nờn tốc độ tăng doang số của INCOM trong mấy năm gần đõy cú xu hướng giảm sỳt và do đú, cụng tỏc ổn định và phỏt triển thị trường của cụng ty cũn gặp đụi chỳt khú khăn trở ngại, cần phải cú những giải phỏp khắc phục.
Qua thời gian thực tập tại cụng ty INCOM, được sự giỳp đỡ của cỏc anh chị trong tổ thư ký dự ỏn, của trưởng phũng kinh doanh dự ỏn, cựng với sự giỳp đỡ của giỏm đốc cụng ty INCOM cũng như sự hưỡng dẫn tận tỡn của thầy giỏoTiến sĩ Phạm Cụng Đoàn, em đó tiến hành đị sõu tỡm hiểu về quỏ trỡnh tổ chức hoạt động kinh doanh của cụng ty INCOM , đặc biệt là trong lĩnh vực phỏt triển thị trường cụng nghệ thụng tin. Trong thời gian nghiờn cứu ấy, em cũng đó đỳc rỳt được nhiều kinh nghiệm cho bản thõn và cho nghề nghiệp của mỡnh sau này. Mong rằng, một số biện phỏp nhằm ổ định và pơhỏp triển thị trường mà em đó đề xuất trong chuyờn đề này sẽ gúp một phần nhỏ bộ vào cụng tỏc phỏp triển thị trường của cụng ty.
Vỡ thời gian thực tập nghiờn cứu chưa nhiều và do trỡnh độ nhận thức của bản thõn cũn hạn chế nờn trong chuyờn đề khụng trỏnh khỏi những sai sút và khuyết điểm. Em cũng mong nhận được những ý kiến và những gúp ý của cỏc thầy cụ và cỏc bạn để bài chuyờn đề được hoàn thiện hơn nữa.
Và em cũng xin gửi những lời cảm ơn chõn thành đến cỏc phũng ban trong cụng ty và giỏm đốc , đặc biệt là nhà giỏo- tiến sĩ Phạm Cụng Đoàn, những người đó giỳp đỡ em để cú thể hoàn thành tốt bài chuyờn đề này.
Hà Nội, ngày 19 thỏng 5 năm2003
Sinh viờn
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
- A.FFor – S.De Vylder - Từ kế hoạch đến thị trường – Sự chuyển đổi kinh tế ở Việt Nam – NXB Chớnh trị quốc gia - 1997.
- Bỏo cỏo kết quả kinh doanh của Cụng ty TNHH Vĩnh Phỳc năm 2000- 2001-2002.
- D.larue – A.Caillat – Kinh tế doanh nghiệp – NXB khoa học kỹ thuật, HN năm 1992.
- Philip Kotler – Quản trị Marketing- NXB thống kờ-1997.
- TS Phạm Cụng Đoàn, TS Nguyễn Cảnh Lịch – Giỏo trỡnh kinh tế doanh nghiệp Thương mại – NXB Giỏo Dục-1999.
- TS Phạm Vũ Luận – Giỏo trỡnh Quản trị doanh nghiệp – NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội-2001.
MỤC LỤC
Lời núi đầu... 1
Chương I: Lý luận về củng cố và phỏt triển thị trường đối với cỏc doanh nghiệp2 I. Doanh nghiệp và thị trường của doanh nghiệp... 2
1.1. Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường... 2
1.2.Thị trường của doanh nghiệp... 2
a. Khỏi niệm và phõn loại thị trường... 2
b. Cỏc yếu tố cấu thành thị trường... 6
c Chức năng và vai trũ thị trường... 8
II. Củng cố và phỏt triển thị trường tiờu thụ trong doanh nghiệp... 11
1.1. Quan điểm về củng cố và phỏt triển thị trường tiờu thụ... 11
a.Về vấn đề củng cố thị trường tiờu thụ... 11
b.Về vấn đề phỏt triển thị trường tiờu thụ... 12
1.2. Nội dung của việc củng cố và mở rộng... 13
a. Khụng ngừng củng cố và mở rộng thị trường là vấn đề sống cũn đảm bảo sự tồn tại và phỏt triển cuả doanh nghiệp ... 13
b.Những nguyờn tắc của cụng tỏc củng cố và mở rộng thị trường tiờu thụ. ... 13
c. Nội dung cơ bản củng cố và phỏt triển thị trường... 15
1.3. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới việc củng cố và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp... 16
a. Nhu cầu thị trường... 16
b. Nhõn tố cạnh tranh... 17
c. Nhõn tố giỏ cả... 17
d. Nhõn tố chớnh trị, phỏp luật... 17
e. Những nhõn tố tiềm năng của doanh nghiệp... 18
1.4. Sự cần thiết phải củng cố và mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 19 Chương 2: thực trạng thị trường tiờu thụ sản phẩm hàng hoỏ ở Cụng ty incom20 I. Giới thiệu sơ lược về Cụng incom... 20
1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty:... 20
2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Cụng ty:... 20
a. Chức năng của Cụng ty... 20
b. Nhiệm vụ của Cụng ty... 21
c. Quyền hạn của Cụng ty... 22
3. Cơ cấu tổ chức của Cụng ty:... 22
II.Thực trạng thị trường tiờu thụ mỏy tớnh của cụng ty:... 23
1.Thực trạng mỏy tớnh việt Nam và vai trũ của cụng ty... 23
a.Thực trạng về thị trường cụng nghệ thụng tin nướcnhà:... 23
b.Đặc điểm của thị trường phần cứng của cụng ty:... 25
c. Đặc điểm thị trường phần mềm của cụng ty :... 26
2. Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng ty... 29
a. Phõn tớch kết quả kinh doanh của Cụng ty:... 29
b. Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm theo kết cấu mặt hàng ... 30
c. Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm theo phương thức bỏn hàng: ... 31
d. Tổng doanh số bỏn ra qua cỏc năm... 32
e. Tỡnh hỡnh tiờu thụ theo nghiệp vụ kinh doanh... 33
h. Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm theo thị trường:... 41
III. Những nguyờn nhõn ảnh hưởng tới sự biến động trờn đối với thị trường của cụng ty:... 43
1. Nguyờn nhõn khỏch quan. ... 43
2. Nguyờn nhõn chủ quan :... 43
3. Cỏc biện phỏp củng cố và mở rộng thị trường đó được cụng ty thực hiện:... 44
Chương III: Một số biện phỏp ổn định và mở rộng thị trường cụng ty mỏy tỡnh INCOM ... 46
I. Định hướng phỏt triển thị trường của cụng ty ... 46
1. Xu hướng phỏt triển của thị trường cụng nghệ thụng tin Việt nam... 46
2. Định hướng phỏt triển của cụng ty... 48
II. Một số biện phỏp ổn định và mở rộng thị trường... 49
1. Cỏc biện phỏp đối với cụng ty... 49
a. Tiếp tục thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu cỏc tập khỏch hàng của cụng ty, từ đú xõy dựng cỏc chớnh sỏch hợp lý đối với từng tập khỏch hàng.49 b. Nõng cao hiệu quả sử dụng vốn... 50
c. Tiếp tục mở rộng quan hệ với cỏc đối tỏc là cỏc nhà cung cấp, từ đú tạo nguồn hàng phong phỳ với chất lượng và chủng loại đa dạng phục vụ tốt cho nhu cầu thị trường của cụng ty... 52
2. Những đề xuất với nhà nước: ... 54
Kết luận... 57
Danh mục Tài liệu tham khảo... 58