I. XÁC ĐỊNH CÁC KÊNH THỊ TRƯỜNG VÀ NHỮNG ĐƠN VỊ
CHÍNH THAM GIA THỊ TRƯỜNG
25
Bước đầu tiên của điều tra thị trường là xác định các kênh thị trường cho thiết bị điều hòa không khí và các nhà sản xuất, nhập khẩu cũng như bán lẻ chính chịu trách nhiệm phân phối phần lớn thiết bị điều hòa không khí ở Việt Nam. Một cán bộ tại Bộ Công Thương tiến hành tìm kiếm trên mạng và gọi điện tới một số
nhà cung cấp và sản xuất thiết bị điều hòa không khí. Cuộc tìm kiếm này tìm ra xấp xỉ 14 nhà sản xuất và 50 nhà nhập khẩu, cũng như một số ít các nhà phân phối, đang nhập khẩu, phối phối và trong một số trường hợp bán lẻ thiết bị điều hòa không khí.
Sau đó, một thành viên trong nhóm của Econoler gọi đến từng công ty trên danh sách để xác định tên và địa chỉ của giám đốc. Tiếp theo, Bộ Công Thương sử
dụng danh sách các công ty và địa chỉ liên lạc này để thông báo các kế hoạch về
một chương trình thí điểm tiêu chuẩn và dán nhãn cho thiết bị điều hòa không khí, giới thiệu về việc nghiên cứu thị trường, và báo trước cho họ rằng họ sẽ được yêu cầu tham gia một cuộc phỏng vấn. Bảng 1 thể hiện số lượng các nhà sản xuất, nhập khẩu, và phân phối được phỏng vấn cho cuộc điều tra này.
Bảng 1: Số lượng nhà sản xuất, nhập khẩu, và phân phối được phỏng vấn
Địa điểm Nhà sản xuất Nhà nhập khẩu Nhà phân phối Tổng Hà Nội 5 (3) 3 7 15 (3) Đà Nẵng 1 - 5 6 Thành phố Hồ Chí Minh 3 (½) 4 (1½) 3 (2) 10 (4) Tổng 9 (3½) 7 (1½) 15 (2) 31 (7) *Các số trong ngoặc cho thấy số người sẵn lòng tham gia thí
điểm. Một đơn vị tham gia vừa là nhà sản xuất vừa là nhà nhập khẩu, như được thể hiện bằng số “½” tại những địa điểm phù hợp.
26
Cần lưu ý rằng có một sốđiểm lẫn lộn giữa ba loại. Ví dụ, có ba nhà sản xuất là các công ty Việt Nam trong khi các nhà sản xuất khác dường như chỉ là các xưởng lắp ráp cho các thương hiệu lớn của nước ngoài – sản xuất trong nước
được hưởng một số lợi thế về tài chính – hoặc, trong một số trường hợp, chỉ
nhập khẩu từ một nhà sản xuất nước ngoài. Một số nhà nhập khẩu cũng là nhà phân phối, và ngược lại. Các nhà nhập khẩu nhỏ hơn có vẻ hay nằm gần biên giới các thành phố và cảng. Thực trạng bán lẻ cũng phức tạp. Ví dụ: một nhà phân phối có thể cung cấp chuỗi đại lý bán lẻ của chính mình bên cạnh một số
nhà bán lẻđộc lập.