C phi u (Stock) ổế
10. MỐI QUAN HỆ GIỮA KHÁCH SẠN BÌNH MINH VÀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VN ( VCB ):
NGOẠI THƯƠNG VN ( VCB ):
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam là nơi Công ty EMIC mở tài khoản để giao dịch. Mối quan hệ chặt chẽ và tương hỗ giữa Khách sạn và Ngân hàng. Ngoại thương Việt Nam tạo ra nhiều thuận lợi cho Công tác thanh toán tại Khách sạn. Hai bên đều thực hiện những nghĩa vụ và quyền lợi thoả thuận trong hợp đồng.
4.1. Trách nhiệm và quyền của Khách sạn;
Trách nhiệm:
- Ký kết và tuân thủ Hợp đồng chấp nhận thanh toán với Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.
- Tuân thủ các quy định về chấp nhận các công cụ thanh toán của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam và các tổ chức quốc tế cũng như luật pháp nước CHXHCNVN.
- Chấp nhận thẻ tín dụng như một phương tiện thanh toán mà không có sự phân biệt so với các phương tiện thanh toán khác & không được thu bất kỳ một khoản phụ phí nào.
- Xuất trình các hoá đơn giao dịch cho ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trong thời hạn quy định ,
- Đảm bảo bí mật các thông tin liên quan đến việc chấp nhận thanh toán các công cụ.
- Cung cấp các thông tin cần thiết về hoạt động chấp nhận thanh toán và giao dịch theo yêu cầu của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam hoặc khi có dấu hiệu nghi ngờ, giả mạo.
- Chịu trách nhiệm về những thiệt hại, tổn thất xảy ra do khách sạn không thực hiện đúng các điều khoản trong Hợp đồng hoặc trong các yêu cầu, hướng dẫn của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.
Quyền:
- Được Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam tạm ứng tiền thanh toán cho các hoá đơn hợp lệ sau khi đã trừ phí theo Hợp đồng đã ký.
-Khiếu nại với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam về những sai sót vi phạm của các bên liên quan.
- Các quyền khác quy định trong hợp đồng
4.2. Trách nhiệm và quyền của Ngân hàng Ngoại thương Việt nam:
Trách nhiệm:
- Tuân thủ các luật lệ và quy định của ngân hàng Nhà nước Việt nam, các tổ chức thẻ quốc tế và hợp đồng có liên quan ký với KS.
- Tổ chức tập huấn và cung cấp tài liệu cho KS.
- Hướng dẫn KS sử dụng và bảo quản các thiết bị thanh toán (máy soi tiền, cà thẻ). Mọi hỏng hóc phải báo về cho ngân hàng Ngoại thương Việt nam và chỉ có Ngân hàng hoặc các đại lý được Ngân hàng chỉ định mới được phép sửa chữa các hỏng hóc của thiết bị.
- Gửi đầy đủ và kịp thời các danh sách thẻ cấm lưu hành cho KS. - Thường xuyên kiểm tra hoạt động thanh toán của KS.
- Chấp nhận và thanh toán tạm ứng cho KS đối với các hoá đơn hợp lệ. - Giải quyết các yêu cầu khiếu nại, tra soát của KS.
- Thanh toán các khoản chi phí theo quy định của các tổ chức thẻ quốc tế.
Quyền:
- Được các ngân hàng phát hành hoàn trả các khoản đã ứng trước cho KS.
- Thu của KS và các bên liên quan khác những chi phí phục vụ cho việc chấp nhận
thanh toán.
III. MỘT SỐ KẾT LUẬN RÚT RA TỪ THỰC TRẠNG
TRÊN ĐÂY:
Sau khi tìm hiểu, thực trạng công tác thanh toán, đối với khách du lịch quốc tế tại KS, ta có thể nhận thấy một số mặt mạnh và mặt yếu sau: